云南iso認(rèn)證案例
{}IS09000質(zhì)體系對于企業(yè)來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，環(huán)境問題法規(guī)化使得更多的國家和企業(yè)將環(huán)保問題作為選擇和評價(jià)分工方的重要因素
云南專業(yè)化的咨詢隊(duì)伍、快捷的工作效率幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立管理體系
{}企業(yè)3A信用評級的信用記錄是遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、公共記錄、履行社會責(zé)任是考量企業(yè)誠信經(jīng)營的一個(gè)重要指標(biāo)。
{}IS09000質(zhì)體系對于企業(yè)來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，環(huán)境問題法規(guī)化使得更多的國家和企業(yè)將環(huán)保問題作為選擇和評價(jià)分工方的重要因素
現(xiàn)代管理已經(jīng)進(jìn)入到信息管理時(shí)代,利用信息進(jìn)行管理最為迅速、經(jīng)濟(jì)、有效,而工作文件明確地規(guī)定了完成某項(xiàng)工作或作業(yè)所必須填寫的質(zhì)量記錄。這樣,就可以通過工作文件去檢查原始記錄,為管理層提供必要的質(zhì)量信息,以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問題,采取有效的糾正措施。
{}ISO900認(rèn)證工作文件編寫工作文件為職員培訓(xùn)提供了素材。由于工作文件是現(xiàn)場工作過程中應(yīng)用的文件,它具有很強(qiáng)的針對性,所以利用工作文件對在崗的職員進(jìn)行培訓(xùn)，常會取得良好的效果。尤其對新上崗的職員培訓(xùn),可以盡快地幫助他們熟悉工作,提高其素質(zhì)。
在組織里,并不是每一項(xiàng)工作、每-個(gè)工作崗位都需要工作文件,-般是在較復(fù)雜的、技術(shù)要求高、容易出現(xiàn)問題的工作環(huán)節(jié)上使用。一般情況下確定是否使用工作文件,以如果沒有工作文件就不能保證服務(wù)質(zhì)量為原則。
{}工作文件詳細(xì)而準(zhǔn)確地描述工作或作業(yè),對指導(dǎo)操作起著重要作用。如作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定了作業(yè)目的、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作、需確認(rèn)的事項(xiàng)、作業(yè)的順序、作業(yè)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等方面，使從事該項(xiàng)作業(yè)的人對作業(yè)有清楚而準(zhǔn)確的了解。
{}工作文件的目的就是為了給操作者以足夠的指導(dǎo),以便幫助他們高質(zhì)量地完成所規(guī)定的工作,所以應(yīng)具有很強(qiáng)的可操作性。應(yīng)能使從事該項(xiàng)工作的人員，即使是-名新手,經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),也能夠利用工作文件準(zhǔn)確無誤地按照其要求把工作做好。可操作性是編寫工作文件的一個(gè)非常重要的原則。
①語言準(zhǔn)確、簡練編寫工作文件所用的語言要盡量精練,意思要清楚,用詞要準(zhǔn)確,無需用任何華麗的詞句,只要按要求寫清楚即可。②注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)工作文件不僅要把工作中成功的經(jīng)驗(yàn)敘述清楚,寫出:“應(yīng)該怎么做”,而且要把教訓(xùn)總結(jié)出來,如在作業(yè)指導(dǎo)書中往往還要寫出:“不應(yīng)該怎么樣”。要寫好工作中的注意點(diǎn)及注意項(xiàng),以避免作業(yè)...
