如何防止“突然的客戶端設(shè)計綜合癥”

2015-10-02 分類：網(wǎng)站建設(shè)

我們都有:一個客戶真的,真的想改變你的設(shè)計,作為一個設(shè)計師,你可以立即告訴將導(dǎo)致災(zāi)難。

它發(fā)生在每一個設(shè)計師,據(jù)我所知,沒有真正的避免方法。然而,有一個方法可以用來減輕造成的問題我喜歡稱之為“突然客戶設(shè)計師綜合癥。“這與用戶體驗(用戶體驗)。與流行的看法相反,用戶體驗不僅僅是web開發(fā)人員很有用,但任何設(shè)計師設(shè)計的產(chǎn)品,信息,或者經(jīng)歷“用戶”,“消費者”或“客戶”。

創(chuàng)建客觀性

客戶開發(fā)設(shè)計師綜合癥的原因首先是設(shè)計幾乎被普遍視為一個主觀的紀(jì)律。在許多方面,這是完全正確的。設(shè)計師也呼吁導(dǎo)航之間的細(xì)線營銷和藝術(shù)發(fā)展創(chuàng)造性的解決方案。

都是很浪漫的,客戶可以在神話他們失去聯(lián)系的實際知識,經(jīng)驗,經(jīng)常訓(xùn)練,這些決定他們的設(shè)計師背后似乎沒有努力。人們忘記了,它只是看起來容易。沒關(guān)系,他們只是人類。但是如果你的設(shè)計師夾在中間的一團(tuán),它可以使你的工作相當(dāng)沮喪,情感上的衰竭。

然而,如果你發(fā)揮你的客戶真正的欲望,你可以常常讓他們理解的內(nèi)在客觀的核心。你的客戶是什么真正的欲望,你問?如果他們和我的客戶一樣,自己的真實欲望可能與產(chǎn)生大利潤的企業(yè)。

這是一個客觀目標(biāo),您可以使用你的優(yōu)勢。你的客戶可能會暗自希望他或她是一個藝術(shù)總監(jiān)或設(shè)計師自己,但他們已經(jīng)雇傭你的原因是因為他們想要生成最賺錢的產(chǎn)品,服務(wù)或信息成為可能。

你的主要任務(wù)在處理一個客戶想要成為設(shè)計師的是經(jīng)常提醒他們這一點(和禮貌)。最簡單的方法就是確保你總是談?wù)撃愕脑O(shè)計決策的用戶,而不是孤立的視覺效果或力學(xué)和銷售客戶端純設(shè)計的技術(shù)水平。

你的客戶是否出售鞋子,個人哲學(xué),或有機(jī)狗糧,他或她總是可以說服把用戶放在第一位。(如果他們不能,它可能是時間找到一個新客戶。)

做你的研究

這里有一個技巧可以使用自動為客戶提升你的愿望,讓他們不僅為每個項目他們給你信任你,但是這也會讓你成為一個受歡迎的專家和其他相同行業(yè)的潛在客戶:算出目標(biāo)受眾客戶目標(biāo),并集中精力進(jìn)入理想的例子。

當(dāng)你瞄準(zhǔn)特定市場服務(wù)通過你的客戶,你會自動提高你的愿望作為一個設(shè)計師,你讓你的職業(yè)生涯不那么對你的個人客戶,和更多的行業(yè),需要你的服務(wù)。

你可以花很多時間是一個“通才”,你可以找到任何一種設(shè)計工作后,你也可以縮小你的服務(wù)一些關(guān)鍵市場,花些時間了解這些類型的消費者的心理。

舉個例子,如果你是一個自由品牌設(shè)計師誰為創(chuàng)業(yè)公司工作,需要一段時間,想想到底什么樣的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。他們賣什么?他們購買產(chǎn)品或服務(wù)。那些是你想請的人,而不是你的客戶。

正確的方式表達(dá)的,這也會成為你的客戶明顯。當(dāng)然,你不應(yīng)該粗魯或謙遜的一個客戶,但是如果你說清楚,你是一個專家在您客戶的目標(biāo)市場,他們就會更加信任你,他們還會建議你同事在同一行業(yè),更頻繁。

在客戶端

創(chuàng)建用戶角色是一個很好的技術(shù),企業(yè)主使用來洞察他們的心理目標(biāo)市場。設(shè)計師用它當(dāng)他們代表他們的客戶的開發(fā)內(nèi)容或產(chǎn)品。然而,您還可以使用該技術(shù)在你的客戶。

正如我之前所說的,你的事業(yè)會更加流線型的如果你關(guān)注和了解目標(biāo)人口你經(jīng)常與你的設(shè)計服務(wù)。但這也是個好主意你花時間了解客戶最常?？蛻羰悄愕哪繕?biāo)市場,因此,他們可以使用商業(yè)頭腦和營銷分析和研究心理學(xué)。

聽起來冷和機(jī)械,但是相信我,它比進(jìn)入一個更簡單的設(shè)計會議完全失明,試圖找出每個客戶單獨。在閑暇時做幾個小時的研究將會消除你的自由職業(yè)生涯的猜測,和你的客戶會非常感激你能看似“讀他們的思想。”

所以,你如何做這個研究?找到你最喜歡的類型的人一起工作,并聯(lián)系他們關(guān)于他們想要的和需要的設(shè)計師。電子郵件他們,給他們打電話,邀請他們出去喝咖啡聊天.

收集到足夠的數(shù)據(jù),你就會開始看到模式出現(xiàn)。這些模式是客戶角色的基礎(chǔ)——他們是你可以使用它來生成一個防彈的幾乎每一個客戶服務(wù)知識。總是會有例外，但通過收集研究，您可以大大減少獲得一個客戶端，你絕對無法處理的可能性。如果你得到這些客戶之一，好了，你知道現(xiàn)在做的（提示：這涉及到運行）。

結(jié)論

實際上是很重要的做這些事情,而不是思考。原因是,你認(rèn)為你的客戶和目標(biāo)用戶想要什么往往比他們真正想要的非常不同。這就是為什么如此多的經(jīng)營理念失敗之前他們甚至飛離地面。人不做他們的研究,他們不直接與市場溝通,所以他們沒有意識到別人真正尋找的。

位置自己于其他所有的懶惰,平庸的設(shè)計師,重要的是你真的花時間進(jìn)入的市場,無論是客戶還是用戶。

你怎么認(rèn)為?

你花時間去了解你的客戶或最終用戶真正想要的?它是怎樣幫助你的設(shè)計過程?

本文標(biāo)題：如何防止“突然的客戶端設(shè)計綜合癥”
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