導(dǎo)讀：什么是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)?什么是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)?移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)包含什么?本文用一張思維導(dǎo)圖說(shuō)清《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》，運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員速收藏。

一、前言部分

說(shuō)在前面，先給大家簡(jiǎn)單介紹一下運(yùn)營(yíng)的基本內(nèi)容，即內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)人員的素質(zhì)。

1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)站(產(chǎn)品)中可供用戶(hù)消費(fèi)并且延長(zhǎng)用戶(hù)停留時(shí)間、促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化的展示均可稱(chēng)為“內(nèi)容”。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站或產(chǎn)品的內(nèi)容，從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值，創(chuàng)造出對(duì)用戶(hù)的黏著、活躍產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用的內(nèi)容。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)從內(nèi)容類(lèi)型方面分為：圖片、文字、視頻、音頻;

2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主要就是策劃活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)。

3、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是指：以網(wǎng)站(產(chǎn)品)的用戶(hù)的活躍、留存、付費(fèi)為目標(biāo)，根據(jù)用戶(hù)的需求，制定運(yùn)營(yíng)方案甚至是運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容比較多，要分析用戶(hù)特征、用戶(hù)使用流程等來(lái)制定相應(yīng)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案。

4、運(yùn)營(yíng)人員需要的素質(zhì)

運(yùn)營(yíng)雖說(shuō)比較雜，可能多數(shù)人會(huì)認(rèn)為沒(méi)有什么技術(shù)含量，但運(yùn)營(yíng)需要的是一個(gè)多面型人才。

可在任何一個(gè)領(lǐng)域精鉆，都可以成為大寫(xiě)的“人才”。

二、揭開(kāi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的面紗

1、首先，我們來(lái)看看，作為一名內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員，日常生活中主要工作有哪些?

其中比較重要的就是如何“把好的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶(hù)”?這里分為推送和文案兩部分。

其中推動(dòng)的渠道可以分為：

2、看一下如何做好公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

三、做一個(gè)有趣的活動(dòng)

1、做一個(gè)活動(dòng)要知道哪些

2、活動(dòng)的核心

2.1 活動(dòng)設(shè)計(jì)與成本預(yù)算

如何策劃一個(gè)活動(dòng)：

如何寫(xiě)活動(dòng)策劃：

活動(dòng)效果報(bào)告：

2.2活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急預(yù)案

2.3活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)策略

2.4 活動(dòng)效果判定與總結(jié)

3、完成活動(dòng)設(shè)計(jì)之后做什么?

4、以系統(tǒng)的觀(guān)念對(duì)待活動(dòng)策劃

周期性活動(dòng)策劃為：

5、內(nèi)部活動(dòng)與聯(lián)合活動(dòng)

四、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)比你想象的要難

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)包括以下方面：

1、你了解你的用戶(hù)嗎?

2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容

3、關(guān)于開(kāi)源那點(diǎn)事

4、節(jié)流到底節(jié)什么流

5、當(dāng)用戶(hù)流失了，我們做什么

告訴用戶(hù)的渠道有哪些：

6、關(guān)于用戶(hù)激勵(lì)與獲得種子用戶(hù)

五、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

1、關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，都有什么?

2、談?wù)剶?shù)據(jù)的基礎(chǔ)有什么?

3、運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)

六、當(dāng)運(yùn)營(yíng)遇到產(chǎn)品

1、當(dāng)運(yùn)營(yíng)遇到產(chǎn)品，有哪些內(nèi)容

七、用戶(hù)習(xí)慣的養(yǎng)成

八、移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)

1、移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)包括什么

2、流量，在哪?

3、移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)

4、關(guān)于社會(huì)化媒體矩陣的思考

新聞名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)
瀏覽地址：http://chinadenli.net/news27/164177.html

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