網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷你該知道的那些小知識(shí)

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活和工作的各個(gè)層面，以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。接下來(lái)，我就說(shuō)一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的小知識(shí)吧。

  實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八項(xiàng)職能是：網(wǎng)絡(luò)品牌，網(wǎng)站推廣，信息發(fā)布，網(wǎng)上調(diào)研，銷售促進(jìn)，網(wǎng)上銷售，顧客關(guān)系，顧客服務(wù)。

 1.網(wǎng)絡(luò)品牌。它可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)博客這兩個(gè)營(yíng)銷工具將自己的企業(yè)官方信息源再此平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布。

2.網(wǎng)站推廣。它可以通過(guò)門戶網(wǎng)站和搜索引擎來(lái)達(dá)到推廣的目的。一個(gè)搜索引擎友好的網(wǎng)站，應(yīng)該方便搜索引擎檢索信息，并且返回的檢索信息能讓用戶看起來(lái)有吸引力，這樣才能達(dá)到搜索引擎銷售的目的。

3.信息發(fā)布。它可以通過(guò)B2B平臺(tái)和SNS平臺(tái)來(lái)進(jìn)行發(fā)布，B2B平臺(tái)是常見(jiàn)的供求信息發(fā)布平臺(tái)（比如：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等）都是我們熟悉的平臺(tái)，而SNS平臺(tái)則專指社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括社交網(wǎng)站和社交軟件等。

4.網(wǎng)上調(diào)研。它是通過(guò)E-mail和搜索引擎來(lái)調(diào)查網(wǎng)民的信息的。

5.銷售促進(jìn)。它通過(guò)站內(nèi)資源和關(guān)聯(lián)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上銷售促進(jìn)的。

6.網(wǎng)上銷售。它是通過(guò)網(wǎng)店平臺(tái)和網(wǎng)站聯(lián)盟來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上銷售的。聯(lián)盟營(yíng)銷包括三要素：廣告主、聯(lián)盟會(huì)員和聯(lián)盟營(yíng)銷平臺(tái)。廣告主按照網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果想聯(lián)盟會(huì)員支付合理的廣告費(fèi)用，節(jié)約營(yíng)銷開(kāi)支，提高營(yíng)銷質(zhì)量。聯(lián)盟會(huì)員則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷管理平臺(tái)選擇合適的廣告主并通過(guò)播放廣告主廣告提高收益。

 7.顧客關(guān)系。它是通過(guò)E-mail和即時(shí)信息來(lái)與顧客或者潛在顧客進(jìn)行聯(lián)系的。

8.顧客服務(wù)。商店可以通過(guò)微博和即時(shí)信息來(lái)跟顧客進(jìn)行有效的溝通和良好的服務(wù)。

  以上就是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的一小部分知識(shí)，希望可以對(duì)讀者有一點(diǎn)的作用。

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