“不滿意全額退款“是阿里云云市場平臺向用戶提供服務(wù)保障體系之一旦念散,在云市場”交易擔(dān)保期“之內(nèi)用戶均可享受該服務(wù);

在南豐等地區(qū),都構(gòu)建了全面的區(qū)域性戰(zhàn)略布局,加強(qiáng)發(fā)展的系統(tǒng)性、市場前瞻性、產(chǎn)品創(chuàng)新能力,以專注、極致的服務(wù)理念,為客戶提供網(wǎng)站制作、網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站設(shè)計制作按需策劃,公司網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),品牌網(wǎng)站設(shè)計,營銷型網(wǎng)站建設(shè),成都外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司,南豐網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用合理。
一、云市場“交易擔(dān)保期”定義說明:
1、對于軟件應(yīng)用類商品即非服務(wù)類商品(如“成品網(wǎng)站、應(yīng)用軟件”等即買即開通應(yīng)用的Saas交付類商品)高塵:用戶在訂單支付完成后5天內(nèi)為交易擔(dān)保期,在5天(擔(dān)保期)內(nèi)可申請無理由全額退款,超出5天不再支持不滿意全額退款申請;
2、對于服務(wù)類商品(如定制網(wǎng)站服務(wù)、運(yùn)維代維服務(wù)):這類商品購買成功后會進(jìn)入服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng),用戶在服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)對服務(wù)商交付的服務(wù)成果未予以全部驗(yàn)收確認(rèn)完成的,即服務(wù)狀態(tài)為“進(jìn)行中”為交易擔(dān)保期內(nèi),在該擔(dān)保期內(nèi)可以申請不滿意全額退款。當(dāng)用戶已經(jīng)對服務(wù)商交付的服務(wù)全部予以確認(rèn)或在最終確認(rèn)環(huán)節(jié)未做出反饋系統(tǒng)自動確認(rèn),服務(wù)狀態(tài)為“已完成”視為交易完成,超出服務(wù)擔(dān)保期的不再支持不滿意全額退款。請用戶務(wù)必在每個確認(rèn)環(huán)節(jié)慎重操作,一旦確認(rèn)即代表著用戶確認(rèn)服務(wù)商的服務(wù)已經(jīng)交付完成。
3、對于鏡像類商品:
購買包年包月的鏡像訂單,用戶在5天(擔(dān)保期)內(nèi)且“未使用”的狀態(tài)下可申請無理由全額退款,超出5天或者是“使用中”的狀態(tài)不支持不滿意全額退款申請,如果用戶的鏡像在使用中且在5天內(nèi),需要先將服務(wù)器停止掉或者更換其他操作系統(tǒng)后再進(jìn)行退款申請(更換操作系統(tǒng)時請先做好備份);
購買鏡像按量后付費(fèi)的訂單,不支持退款。
4、云市場“工具下載類、API類”交付方式的商品,不支持退款。
二、申請云市場退款說明:
1.退款時退還實(shí)付金額,已使用的代金券不退還;
2.已經(jīng)開具完發(fā)票的,退款時需要你退回發(fā)票給相應(yīng)的服務(wù)商;
3.如對退款有疑問,請先聯(lián)系你所購產(chǎn)品的服務(wù)商進(jìn)行咨詢。
三、如用戶存在下列任何一種情況的不支持全額退款:
1.用戶在付款后3個月內(nèi)未通過服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)向服務(wù)商提交服務(wù)需求的情況。
2.服務(wù)過程中,用戶超出3個月未向服務(wù)商提供項(xiàng)目所需資料,導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)實(shí)施被動停止的情況;
3.服務(wù)過程中,用戶新增加需求,并超出服務(wù)商接單時承諾模氏的服務(wù)范圍的情況;
4.服務(wù)過程中,用戶超出3個月未對服務(wù)商的服務(wù)成果進(jìn)行“反饋或確認(rèn)”的情況,或者因用戶未及時反饋/確認(rèn)導(dǎo)致服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)過期的情況;
5.因用戶自身問題違反國家相關(guān)法律規(guī)定導(dǎo)致服務(wù)商無法兌現(xiàn)服務(wù)承諾;(包括但不限于用戶未獲得網(wǎng)站ICP備案許可導(dǎo)致網(wǎng)站無法上線等情況)
五天無理由退款目前支持產(chǎn)品:
新購包年包月的云服務(wù)器 ECS、云虛擬主機(jī)或云數(shù)據(jù)庫 RDS。
申請條件:
新購5天內(nèi)可申請無理由退款。
云虛擬主機(jī)新購 5 天內(nèi)做過續(xù)費(fèi)、升級、更換系統(tǒng)和機(jī)房的(增加帶寬的除外)不支持 5 天無理由退款輪行。
每個用戶云服臘首嘩務(wù)器 ECS 或云虛擬主機(jī)限最多退款1次,最多累積可退1臺,每個用戶限退云數(shù)據(jù)庫芹鄭 RDS 1次,累積 1 個實(shí)例,超出限制部分不退款。
騰訊云服務(wù)器5天無理由退款,只退還現(xiàn)金念團(tuán)蘆。阿里云代金券,抵扣卷,贈送費(fèi)不能退款。如果用戶購買多個云服務(wù)器,只能退款3個運(yùn)服務(wù)器,超過3個不能退款。退還騰訊云服或做務(wù)器購買時花仔帶費(fèi)的現(xiàn)金賬戶金額。
升級帶寬和升級配置的費(fèi)用不能退款;
騰訊云服...
退款可以,每個產(chǎn)品每個用戶只有一次機(jī)會的,每次最多可退兩個,購買后五天之內(nèi)可以。
本文名稱:阿里云服務(wù)器能按月退款嗎 阿里云服務(wù)器可以退嗎?
URL鏈接:http://chinadenli.net/article48/ddpgehp.html
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