BPM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有什么好處?這個(gè)要從BPM平臺(tái)說起。

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BPM業(yè)務(wù)流程,BPM快速開發(fā)平臺(tái)如( 天翎BPM,等其他BPM廠商)
BPM是Business Process Management的簡(jiǎn)稱,譯為業(yè)務(wù)流程管理它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力和各種新技術(shù)創(chuàng)新場(chǎng)景下不斷變化的用戶需求這種通過診斷、梳理、E化、監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的實(shí)踐可以有效提升企業(yè)組織力并助力企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
像天翎BPM介紹到天翎BPM是天翎集先進(jìn)流程管理方法論與行業(yè)領(lǐng)先的流程技術(shù)于一體的智慧結(jié)晶,可以為廣大政企提供全生命周期流程管理支持。
·整合快速、拓展靈活,著力構(gòu)建強(qiáng)大的端到端鏈接能力;
·掌握流程管理大腦流程引擎核心科技,?更適應(yīng)中國(guó)式流程管理;
·提供完善的可視化流程軟件開發(fā)套件,成熟、穩(wěn)定、安全。
·傳承BPM經(jīng)典理論指導(dǎo),專注提升政企組織控制力與執(zhí)行力;
·天翎17年技術(shù)積累和持續(xù)打磨的第4代業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái);
·融合微服務(wù)架構(gòu)、多租戶模式、集群部署等新特性于一體。
天翎BPM特性
.架構(gòu)領(lǐng)先:SpringBoot微服務(wù)架構(gòu),支持SpringCloud模式,前后端分離.
.整合強(qiáng)大:獲得SAP特別認(rèn)證,可與金蝶、用友三方專有系統(tǒng)全面對(duì)接整合.
.兼容性強(qiáng):兼容所有主流瀏覽器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、操作系統(tǒng)和應(yīng)用端.
.性能強(qiáng)勁:支持分布式和集群部署,負(fù)載均衡動(dòng)態(tài)調(diào)配,支持集團(tuán)化海量數(shù)據(jù)與高并發(fā).
.業(yè)務(wù)上云:符合PasS云服務(wù)特征,開發(fā)調(diào)試、軟件發(fā)布均可遠(yuǎn)程在線完成.
.中國(guó)特色:掌握流程引擎核心科技,特適應(yīng)中國(guó)式流程管理業(yè)務(wù)模式和操作習(xí)慣.
.落地快速:WeB可視化配置式開發(fā),版本化管理,節(jié)省80%以上開發(fā)量.
.安全可靠:銀行級(jí)加密技術(shù),用戶訪問、業(yè)務(wù)操作、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、系統(tǒng)交互,嚴(yán)格的權(quán)限控制和日志記錄.
BPM典型案例參考:
一、區(qū)別:
1、定位不同:OA主要管人,BPM主要管業(yè)務(wù)。雖然兩者都涉及到“數(shù)據(jù)”、“表單”、“流程”。但仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)OA主要涉及到的一些審批表單,來完成一些人員管理,也就是管理支持類流程。然而BPM是在業(yè)務(wù)的管理基礎(chǔ)上,進(jìn)行人員管理,規(guī)定“誰”需要“在什么環(huán)節(jié)”做什么“任務(wù)”。
2、功能不同:一般OA的目的是協(xié)助管理。
然而BPM是讓整個(gè)企業(yè)更加“自動(dòng)化”,致力于打造“端到端”的流程,通過業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,來降低人的重復(fù)勞動(dòng),或者規(guī)范化人員的工作內(nèi)容,來標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的項(xiàng)目管理、生產(chǎn)、銷售和庫存等。
3、評(píng)估結(jié)果不同:OA常以“審批通過”為最終目的,比如“同意xxx的請(qǐng)假”。但是BPM主要的目的是進(jìn)行記錄和數(shù)據(jù)的匯總。
BPM更多的是一種管理方式,其軟件為BPMSBusiness Process Management Suite/System),是管理模式的體現(xiàn)。而且BPM實(shí)際上需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)變更和發(fā)展不斷地拓展、優(yōu)化,所以是伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的系統(tǒng)。下圖中為BPM系統(tǒng)中常用的PDCA優(yōu)化方式。
聯(lián)系:
OA(Office Automation,辦公自動(dòng)化),旨在使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作,OA在以人為本的高效協(xié)作在中國(guó)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域?qū)⑵浒l(fā)揮到了極致,成為企業(yè)部署協(xié)同管理的基礎(chǔ)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控是對(duì)企業(yè)的組織(人)和業(yè)務(wù)過程(事)的管控,OA系統(tǒng)重在強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的信息協(xié)作,自主發(fā)散、行為無序的將信息通過協(xié)作工具進(jìn)行傳遞和溝通,而BPM則是以端到端為中心的協(xié)作(人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng))。
重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行至上而下的流程化、規(guī)范化管理,重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化,在管理結(jié)構(gòu)上通常以流程為主線,提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績(jī)效管理模式。
BPM能夠增強(qiáng)OA在管理規(guī)范性和管控方面的不足,由于OA概念定義的邊界模糊,管控觀念和技術(shù)手段缺乏統(tǒng)一,隨著協(xié)同市場(chǎng)的成熟,在未來可能會(huì)被作為BPM整體解決方案的一部分融合其中。
繼而BPM將進(jìn)一步完善協(xié)同管理理念,BPM技術(shù)將成為未來協(xié)同產(chǎn)品的核心技術(shù),成為企業(yè)跨組織、組織內(nèi)、跨部門、部門內(nèi)、個(gè)人的統(tǒng)一協(xié)作流程管控平臺(tái)。
3、盡管BPM在提升企業(yè)響應(yīng)速度、降低管理成本、減少工作失誤率和提高自動(dòng)化程度方面彌補(bǔ)了ERP在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略層管控的不足,但是選擇BPM與ERP的集成仍然需要有策略和目標(biāo)。企業(yè)在BPM與ERP集成目標(biāo)的突破口:
(1)彌補(bǔ)ERP流程管控能力的不足(外延和內(nèi)伸)。
(2)利用BPM對(duì)各類費(fèi)用審批實(shí)施流程自動(dòng)化,后端集成到ERP系統(tǒng)。
(3)利用BPM處理前端客戶線索、研發(fā)、訂單、開具發(fā)票等流程,后端集成到ERP系統(tǒng)。
(4)利用BPM擴(kuò)展物料采購、BOM變更等,后端集成到ERP系統(tǒng)。
(5)利用BPM實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)周期過程控制(采購、入庫、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、維修、報(bào)廢等)。
(6)突發(fā)性流程控制,例如對(duì)緊急訂單處理、緊急發(fā)貨處理等,后端集成到ERP系統(tǒng)。
(7)利用BPM增強(qiáng)人力資源流程,例如招聘、入職、請(qǐng)假、異動(dòng)流程
擴(kuò)展資料:
OA開始在中國(guó)的企業(yè)應(yīng)用可謂是集結(jié)了“天時(shí)地利人和”的條件,在國(guó)內(nèi)企業(yè)管理需求萌生之時(shí),企業(yè)本身的管理?xiàng)l件并不優(yōu)越。
OA的出現(xiàn)大大解決了包括Microsoft Office、WPS等各類進(jìn)行文字處理、表格處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、電子郵件、數(shù)據(jù)處理、項(xiàng)目管理的困擾,一度成為企業(yè)基礎(chǔ)管理的首選軟件。
即時(shí)是在信息化應(yīng)用逐漸深入,信息系統(tǒng)眾多的現(xiàn)在,一方面OA也技術(shù)和體驗(yàn)上不斷創(chuàng)新,軟件功能日趨強(qiáng)大;另一方面國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化水平參差不齊,對(duì)于信息化起步階段的企業(yè)而言O(shè)A仍然是重要的選擇,所以“群眾基礎(chǔ)”的穩(wěn)定決定了應(yīng)用的熱潮將持續(xù)。
BPM進(jìn)入中國(guó)企業(yè)視野的并不長(zhǎng),經(jīng)過很多BPM廠商多年的耕耘,企業(yè)對(duì)于BPM的認(rèn)知處在逐步成熟的時(shí)期。
就技術(shù)而言BPM基于SOA架構(gòu),以流程為主軸的系統(tǒng)集成,包括統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)象、跨系統(tǒng)直通式處理、EAI等,分析并改進(jìn)業(yè)務(wù)。
就應(yīng)用上說其價(jià)值在于固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)執(zhí)行力改善工作質(zhì)量,提高效率,降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)向知識(shí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。
這些對(duì)于信息化應(yīng)用多元化的企業(yè)而言具有很大的吸引力,特別是在信息化應(yīng)用孤島等問題頻現(xiàn)的狀況下,BPM的應(yīng)用空間不可估量。
無論是OA還是BPM作為企業(yè)流程管理工具其實(shí)差異還是十分明顯的,可能存在不少同質(zhì)的地方,但是就目前看來兩者在流程管理的方式、技術(shù)構(gòu)成等方面還是有很多的不同點(diǎn)的,主要表現(xiàn)在:
1、管理側(cè)重不同。相較之下,BPM管理重點(diǎn)在于企業(yè)業(yè)務(wù)全生命周期,OA在于企業(yè)行政管理應(yīng)用需求。
2、應(yīng)用側(cè)重不同。OA側(cè)重的是組織的管理以及人與人、部門與部門之間的協(xié)同辦公。BPM側(cè)重于業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動(dòng)化、可控制等。
3、適用對(duì)象不同。關(guān)于適用對(duì)象的差異其實(shí)也不是絕對(duì)的,但就目前總體應(yīng)用的情況上來看,OA系統(tǒng)主要是面向企業(yè)內(nèi)部,信息共享、行政辦公領(lǐng)域,適用于各大、中、小型企業(yè)。
而BPM系統(tǒng)是大型企業(yè)業(yè)務(wù)信息化的首選,同時(shí)也不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,可實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。
目前市場(chǎng)上流程產(chǎn)品更新日新月異,隨著移動(dòng)、云、社交、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的融合,逐步幫助企業(yè)擺脫扁平化、非結(jié)構(gòu)化所帶來的管理困境,在信息應(yīng)用唾手可得,完美落地的問題上兩者卻是完全統(tǒng)一的,產(chǎn)品選擇的最終決定權(quán)不在廠商、不在CIO、不在“一把手”,而在與企業(yè)管理實(shí)質(zhì)的需求。
之所以兩者都能受到企業(yè)追捧歸根究底是源自企業(yè)越來越旺盛的流程管理業(yè)務(wù)需求,只是企業(yè)信息化應(yīng)用的程度不同、側(cè)重不同、投入不同、目標(biāo)不同而在產(chǎn)品的選擇上有所差異。
隨著軟件應(yīng)用的不斷完善,可以預(yù)見的是在未來的發(fā)展上,兩者會(huì)在一定程度上“取長(zhǎng)補(bǔ)短”,功能上也會(huì)不斷完善,在企業(yè)提高管理水平、降低成本、提高效率的訴求面前持續(xù)發(fā)力。
但是就目前流程應(yīng)用的市場(chǎng)總體情況上看并不是“高枕無憂”,需求旺盛需要合適的信息化應(yīng)用相匹配,需要市場(chǎng)多方面因素的配合,但種種跡象表明現(xiàn)實(shí)“不容樂觀”。
宏觀上看,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷,“三高”問題依舊困擾企業(yè)發(fā)展,直接受到影響的就是企業(yè)在信息化應(yīng)用上的投入。
另一方面,企業(yè)信息化水平的迥異決定了我國(guó)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)的總體程度并不會(huì)很有深度和高度,這對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展也是不小的阻礙。因此想要持續(xù)推進(jìn)流程管理市場(chǎng)就必須在產(chǎn)品創(chuàng)新和滿足客戶需求出發(fā),因地制宜的推出個(gè)性化程度高、匹配度高的管理軟件,為企業(yè)需求服務(wù)。
毫無疑問,BPM和OA是有著巨大差異的,具體且聽我分解:
1、OA是功能導(dǎo)向型管理軟件,主要負(fù)責(zé)內(nèi)部信息共享和行政辦公等基礎(chǔ)管理事物,交付的時(shí)候通常是寫死的程序包;BPM則是技術(shù)工具型管理軟件,通過提供流程引擎為核心的開發(fā)套件幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程建模、流程E化、流程集成、流程運(yùn)行、流程監(jiān)控等一體化管理,因?yàn)槭瞧脚_(tái)型工具,后續(xù)的集成和拓展非常強(qiáng)大;
2、OA對(duì)于流程管理的理念和技術(shù)非常單一,主要是操作層的Flow,即流程流轉(zhuǎn)的先后順序等簡(jiǎn)單規(guī)則,無法向組織外部或系統(tǒng)外部進(jìn)行延伸,主要解決流程的有無問題;而BPM對(duì)于流程管理是全局性的Process,貫穿戰(zhàn)略層、運(yùn)作層、執(zhí)行層和操作層,具體體現(xiàn)為嵌入式流程補(bǔ)強(qiáng)、流程端到端打通和構(gòu)建統(tǒng)一流程中心,可是實(shí)現(xiàn)流程有到優(yōu)的進(jìn)化;
3、OA適合各類型企業(yè),畢竟作為企業(yè)信息化建設(shè)四大入門系統(tǒng)之一,其功能模塊詳實(shí)成熟,對(duì)于公司基礎(chǔ)性管理工作支撐還是很有幫助的;BPM則通常是大中型企業(yè)發(fā)展到一定階段的選擇,這時(shí)候企業(yè)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)眾多,普遍存在數(shù)據(jù)孤島和流程斷點(diǎn),這時(shí)候BPM的流程管理理念和可視化低代碼開發(fā)技術(shù)就能發(fā)揮威力。
BPM價(jià)值
從上可知,OA和BPM各有各的優(yōu)點(diǎn)和擅長(zhǎng),兩者并沒有形成正面沖突,企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段和面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)選擇其一即可,更多相關(guān)對(duì)比說明參閱TeemLink?BPM在《正本清源|論BPM和OA的關(guān)系》科普文章中的闡述。
有企業(yè)的地方,就有流程管理,企業(yè)負(fù)責(zé)人想擺脫困境,規(guī)范企業(yè)操作過程,就必須進(jìn)行流程管理。
規(guī)范企業(yè)流程管理其實(shí)就是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理,通過流程優(yōu)化,大幅簡(jiǎn)化辦公事務(wù)、、提高辦公效率、節(jié)省辦公成本。
業(yè)務(wù)流程管理的主要作用如下:企業(yè)管理化學(xué)反應(yīng)、人才可以分享、解放全體員工。
一、讓企業(yè)管理組織產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)
業(yè)務(wù)流程管理BPM可以將企業(yè)辦公效率從小路變成高速公路。員工按照流程設(shè)置運(yùn)行,省去了問路的時(shí)間、減少了重復(fù)和錯(cuò)誤的可能。業(yè)務(wù)流程管理BPM讓員工一開始就按預(yù)定流程的步驟運(yùn)營(yíng),加快了辦公效率。流程通知和明確責(zé)任,減少了員工之間的等待、扯皮和責(zé)任真空等,讓員工只做有價(jià)值的工作,這樣業(yè)務(wù)流程管理BPM讓1+1〉2變成可能。即整體優(yōu)勢(shì)大于個(gè)體優(yōu)勢(shì)之和。
二、能夠分享人才,降低能人離職風(fēng)險(xiǎn)
優(yōu)化流程,可以將優(yōu)秀員工業(yè)績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)沉淀記錄下來。通過知識(shí)文檔管理流程,能把優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)分享給所有同崗位員工。知識(shí)文檔流程的管理可以沉淀經(jīng)驗(yàn)、固化知識(shí),讓企業(yè)批量培養(yǎng)人才成為可能,同時(shí)降低能人離職帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
三、能夠解放全體員工
規(guī)范辦公流程、制度標(biāo)準(zhǔn)健全,不僅能夠解脫企業(yè)負(fù)責(zé)人,而且可以解救主管、解放員工。有了業(yè)務(wù)流程管理的過程跟蹤,因?yàn)閷?duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人而言:再也不用擔(dān)心有令不行;對(duì)中層干部而言:不用事事請(qǐng)示;對(duì)基層員工而言:有規(guī)范的辦公流程。
Colloa協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程BPM是整個(gè)平臺(tái)最核心的功能,基于這個(gè)平臺(tái)二進(jìn)制軟件還研制了Colloa系列產(chǎn)品:Colloa BPM/OA/PM/SCM/CRM/Mobile等產(chǎn)品,通過OA辦公、項(xiàng)目管理、庫存管理、客戶關(guān)系管理、手機(jī)端多方面進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營(yíng),打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),支撐擴(kuò)張性的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
分享名稱:bpm信息化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),bpr的過程就是企業(yè)信息化的過程
當(dāng)前路徑:http://chinadenli.net/article45/dsidohi.html
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