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用戶體驗優(yōu)化就是研究如何更好的呈現(xiàn)內(nèi)容

創(chuàng)新互聯(lián)建站導讀:用戶體驗優(yōu)化就是優(yōu)化相關(guān)內(nèi)容,優(yōu)化導航條和分類列表,其目的就是方便用戶瀏覽更多頁面。這樣就能大大降低跳出率,同時也能增加用戶的停留時間,增加PV量,而這些都是直接影響到網(wǎng)站整體評價的因素。

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用戶體驗是網(wǎng)站優(yōu)化的重要組成部分,甚至說是核心點,那么具體怎么去優(yōu)化用戶體驗,這是很多朋友可能不明白的地方。在創(chuàng)新互聯(lián)看來,用戶體驗優(yōu)化就是研究如何更好的呈現(xiàn)內(nèi)容,下面就具體解釋下。

從用戶來到網(wǎng)站那一刻起,用戶體驗的數(shù)據(jù)就開始被記錄了!

我們不妨來模擬下兩種截然不同的兩種用戶行為,一種是用戶體驗好的,一種則是用戶體驗不好的:

1、用戶體驗不好的

用戶通過搜索關(guān)鍵詞來到頁面,理論上該頁面的內(nèi)容是跟用戶需求相關(guān)的。

于是用戶開始瀏覽,結(jié)果發(fā)現(xiàn)頁面的主體內(nèi)容并不能很好的解決自己的問題,于是用戶想要看看周邊還有沒有相關(guān)內(nèi)容。但是從頁面的頭部看到尾部,也沒有看到相關(guān)的內(nèi)容,想要點擊導航欄,又發(fā)現(xiàn)導航欄沒有明確的意義,不知道應(yīng)該點擊那個。這種情況下用戶只能遺憾的離開了,這種就是用戶體驗極度不好的情況。

2、用戶體驗好的

同樣用戶來到頁面之后,發(fā)現(xiàn)頁面的主題內(nèi)容還行,但自己還有更多的內(nèi)容需要解決。

于是用戶又點擊了相關(guān)文章,因為相關(guān)文章里面的內(nèi)容跟用戶的需求有關(guān)。在這個問題得到解決之后,用戶想看看還有沒有更多的驚喜,于是就去導航欄或者是分類列表,發(fā)現(xiàn)有很多內(nèi)容列表都是自己感興趣的,于是又重復之前的過程,瀏覽了很多頁面。這種就是用戶體驗極好的情況。

前面簡單對比了兩種不同的用戶體驗,這是基于頁面主體內(nèi)容較好的情況。在這種情況下,如何把用戶可能關(guān)心的內(nèi)容呈現(xiàn)出來就成了關(guān)鍵!

通常情況下,用戶的需求具有個性化和多樣性,也就是說在瀏覽頁面之后通常還有相關(guān)的需求。這種時候,如果能夠做到相關(guān)內(nèi)容到位、導航及分類清晰,那么用戶就可以很方便的去瀏覽更多內(nèi)容;如果給出的其他鏈接讓用戶看不懂,那用戶也只能被迫離開。

所以說到底,用戶體驗優(yōu)化就是優(yōu)化相關(guān)內(nèi)容,優(yōu)化導航條和分類列表,其目的就是方便用戶瀏覽更多頁面。這樣就能大大降低跳出率,同時也能增加用戶的停留時間,增加PV量,而這些都是直接影響到網(wǎng)站整體評價的因素。

至于如何才能更多的呈現(xiàn)內(nèi)容,這是個很復雜的問題。簡單說,首先得確保頁面內(nèi)容是有價值的,用戶覺得內(nèi)容有價值后才有興趣瀏覽更多;其次,如何呈現(xiàn)更多用戶感興趣的內(nèi)容,比如文章頁面調(diào)用相關(guān)文章,產(chǎn)品頁面調(diào)用相關(guān)產(chǎn)品等;再次,如何讓網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更加清晰明確,這需要把網(wǎng)站分類及tag標簽設(shè)置好。

當然,用戶體驗的優(yōu)化還包括了很多,甚至還包括了字體大小、顏色、圖片等等。但總體來說,用戶體驗優(yōu)化更重要的還是呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容!

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