“二次元”這個詞可以追溯到2004年，甚至更早。2016年二次元用戶調(diào)查報告出爐，90后和00后為主要用戶群體。隨之而來的就是二次元的周邊產(chǎn)物——消費二次元。該市場包含：手辦、模型、書籍、畫冊等等，部分消費者會選擇以海淘的方式購買日本生產(chǎn)的二次元產(chǎn)品。因海淘自身跨國消費產(chǎn)生的不便利性，在2015年到2016年期間誕生了大量的中間平臺，即二次元海外淘。

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海淘平臺并不稀奇，自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)崛起之時就已經(jīng)隨處可見了，然而二次元海淘卻是一種看似相同，實則截然相反的存在。基于其用戶年輕化和固有的二次元屬性，平臺的建設(shè)和商業(yè)模式都有著本質(zhì)上的特殊性。

基本梳理

日本主要有三大二次元產(chǎn)品生產(chǎn)地：東京、千葉、大阪。因此，二次元海淘在創(chuàng)業(yè)初期只需要建立上述三個城市的采集點，即可完成幾乎所有訂單。所以，平臺的物流思路應(yīng)該是：東京/千葉/大阪三地采購據(jù)點→日本倉庫→中國倉庫。

目前中國二次元海淘中，僅有萌購一家擁有這種優(yōu)化的物流體系，其他如中國購買王、瑪沙多拉魔法師工會在國內(nèi)分發(fā)時均為直接從日本倉庫到用戶這樣的體系。兩個倉庫之間端到端的物流實際上是一種整合物流，成本更低，同時還能解決包裝問題。

萌購物流模式

說完了物流，接下來就要去說貨品了。因為二次元本身更替周期的問題，讓貨品很難出現(xiàn)傳統(tǒng)廠商一個貨品賣一輩子的現(xiàn)象。所以平臺運營人員需要具備一定的二次元知識，同時還要夠“機靈”。

萌購上的貨品普遍為手辦和模型，相反瑪莎多拉魔法師工會和中國購買王則更為聰明：以漫畫、書刊、游戲、音樂、同人志為主。基于二次元群體平均年齡較低，其購買力水平要低于絕大多數(shù)傳統(tǒng)海淘平臺用戶，再加上影音作品的共享屬性，因此“拼單”消費模式受到了二次元群體的青睞。

瑪莎多拉拼單模式

說到拼單問題再多聊兩句，下面是一張貨物重量和運費的表格。可以看出在5000g對應(yīng)的平均每50g運費低于6000g，而二次元周邊產(chǎn)品普遍屬于小件，因此作為二次元海淘平臺應(yīng)該鼓勵用戶多進(jìn)行拼單。

商品重量和平均每50g運費變化曲線

瑪莎多拉魔法師工會擁有拼單模式，以直發(fā)為例，當(dāng)商品送達(dá)瑪沙多拉日本倉庫完成入庫后，除了直接支付運費等待發(fā)貨以外，現(xiàn)在還可以選擇“申請代發(fā)”，將訂單中的商品轉(zhuǎn)給指定的用戶發(fā)送。被指定的發(fā)送用戶則可以將包括自己的訂單在內(nèi)的多個訂單合并發(fā)貨以節(jié)省運費。

平臺建立的同時還需要注意海淘助手，這是一種團發(fā)工具。以瑪莎多拉的駿河屋助手為例，用戶點擊跳轉(zhuǎn)到下圖所示的界面。該助手在海淘平臺較為常見，并非二次元海淘獨有。這里就需要指出，一些二次元商品在不同店鋪中使用了不同的包裝以及不同的贈品。這相當(dāng)于又回到了剛才提到的二次元知識，畢竟干啥買賣就得學(xué)啥買賣，沒毛病。

當(dāng)上述步驟完成后，接下來就要開始自營電商平臺的建設(shè)了。萌購有萌貓商城，瑪莎多拉有萌集市。這就和普通電商平臺是一樣的，這里就不多做介紹了。

一些“潛規(guī)則”

二次元海淘受日本文化影響，一些商品是不接受網(wǎng)絡(luò)購買或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的，需要專員去當(dāng)?shù)鼐€下零售店進(jìn)行一系列消費活動。人工成本的介入讓海淘平臺在初期階段吃不消，然而這類需要人工處理的商品，如洋服，在二次元海淘消費品中占據(jù)了很大一部分比例。同時，日本當(dāng)?shù)貑T工還要具備二次元知識、常駐、熟悉零售店鋪預(yù)定發(fā)貨流程，因此這一類人員實際上需要平臺投入大量財力和時間成本。

萌購、瑪莎多拉、中國購買王三家均選擇了日本建總部，中國建分部的做法。

萌購公司為：四葉貿(mào)易株式會社。地址為：東京都臺東區(qū)臺東4-29-5

該會社成立于2012年12月，注冊資本為1000萬日元，主要經(jīng)營項目為文娛影音出口和版權(quán)銷售

中國購買王公司為：株式會社Shipeee 地址為：大阪府大阪市東淀川區(qū)豊新2-11-27

該會社下屬一家配運公司：我就是代購，該公司主要經(jīng)營項目為合箱發(fā)貨。同時該公司與中國流通王于2016年達(dá)成合作，后者營業(yè)項目為面向企業(yè)客戶提供日本到中國大陸(上海?北京?廣州等)、香港、臺灣地區(qū)的國際配送服務(wù)。

瑪莎多拉公司為：株式會社トリプルアート 地址為：埼玉県さいたま市南區(qū)辻5-2-10 2F

可以看到這三家公司地址均在日本二次元產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，一來提高了相關(guān)人才吸納的能力，二來則是降低了日本當(dāng)?shù)刎涍\成本，三就是團隊選擇，三家公司法人代表皆為日本國民，但是初創(chuàng)團隊以及二次元海淘的創(chuàng)業(yè)理念皆為團隊中的中國公民提出。

還有一點，海關(guān)對外來出版物的打壓很可能造就二次元海淘平臺崩潰。這屬于文化侵略的范疇，沒法多做解釋。作為平臺，除了向星星許愿以外別無他法。

營銷推廣

無論是怎樣的二次元平臺，其營銷永遠(yuǎn)避免不了兩個字：萌、燃。這兩個詞在日語中均可以被讀作もえ，即moe。雖說不上是二次元的本質(zhì)，但是幾乎可以概括大部分二次元消費內(nèi)容的現(xiàn)狀。瑪莎多拉和萌購在平臺網(wǎng)站，還是新媒體公眾賬號均主打萌屬性，給用戶以及潛在用戶一種：你就算不買，來這里看看也能更了解二次元的感覺。

相比較中國購買王較為硬核向的網(wǎng)站頁面，前兩者的做法更吸引年輕人群。文章一開始已經(jīng)說了，二次元屬于90后和00后的主戰(zhàn)場，主打年輕群體才是平臺初期發(fā)展的核心。此外，平臺推廣過程中必須要注意到二次元中宅腐文化的引入以及取舍。用戶群體低齡，心智不成熟，一個字的不謹(jǐn)慎都可能觸怒他們，導(dǎo)致平臺賠了夫人又折兵。

二次元群體還有一個特點：劃圈子。所以很可能造成蝴蝶效應(yīng)，導(dǎo)致用戶A對平臺的不良評價傳給群體A，再由群體A傳給群體B。這種二次元小圈子不容忽視，看看網(wǎng)易幾乎沒怎么投錢就能紅及當(dāng)下的手游《陰陽師》就能清楚這些圈子之間的傳播速度有多么恐怖。平臺需要平臺運營人員以及品牌打造方面具備高于或者說是遠(yuǎn)高于平臺用戶群體的二次元知識，來避免出現(xiàn)此類問題。

而且，這樣的運營人員自身很可能活躍于上述的圈子當(dāng)中，相比較滿街張貼廣告，二次元海淘平臺更適合在這些圈子中進(jìn)行小成本推廣。其收益非常高，甚至能超過新媒體精準(zhǔn)投放。

二次元海淘是藍(lán)海

雖然我剛才用了三個二次元海淘舉例子，可事實上，中國目前沒有任何一個成熟的二次元海淘平臺。萌購、瑪莎多拉、中國購買王皆為初期階段，然而這已經(jīng)是國內(nèi)的三家二次元海淘平臺了。所以該領(lǐng)域幾乎不存在對標(biāo)公司這個概念，更不會有什么大山擋道了。

縱覽中國電商發(fā)展史，“非主流人群購買非主流產(chǎn)品”是任何一個優(yōu)秀電商必經(jīng)的初期階段，而二次元群體和二次元產(chǎn)品剛好就是非主流人群和非主流產(chǎn)品。二次元產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值近年來瘋狂上漲，2019年很可能就會代替現(xiàn)有的年輕人主流文化。這種上升趨勢引來不少資本的注意，一位投資者告訴虎嗅：

國內(nèi)很多文娛資本都開啟了自己的二次元版圖，可以說這些動漫啊、游戲啊在以后都是重頭戲。二次元海淘實際上是一種空缺資源，因為中國沒有好的二次元消費市場，二次元們只能去日本買。

自2014年以來，二次元產(chǎn)業(yè)核心消費人群并沒有大幅度增長，反而邊緣消費者激增。根據(jù)對全體二次元消費者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該群體中55.8%的人口在全網(wǎng)基數(shù)屬于中等的網(wǎng)購水平;20.8%在偏高的水準(zhǔn)。可見這類年輕群體不容忽視，至少他們不是“只看不買”的類型。

三類人群隨年份變化

同時二次元消費者因為人均經(jīng)濟情況的改善，讓產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值與日俱增。2014年該產(chǎn)業(yè)總值超過了1000億元，日本二次元消費品在這其中占據(jù)了主導(dǎo)地位。2017年更多產(chǎn)品引入中國，二次元人數(shù)和新IP帶來的周邊相互疊乘，消費者對日本二次元消費品的需求進(jìn)一步擴大。由此，這片藍(lán)海潛力無限，只是因為現(xiàn)階段內(nèi)其用戶屬性受到了主流資本的冷漠。

其實從某種意義上來說二次元海淘也是一種“劃圈子”，這也是國內(nèi)某二次元平臺在增設(shè)非二次元內(nèi)容服務(wù)后遭到質(zhì)疑的原因。劃大圈子之前請先問問小圈子里的吃瓜群眾，問問他們還愿不愿意繼續(xù)呆在這里吃瓜。

那么這就直接引來了下一個問題：二次元海淘平臺何時增設(shè)新產(chǎn)品?

回答很簡單：嗅覺要靈敏。二次元市場波動性極強，今天《進(jìn)擊的巨人》火，明天就變成了《一拳超人》。年輕用戶缺乏牢固的價值體系，自然容易受消費內(nèi)容變革、廠商推廣等手段影響。

所以平臺應(yīng)該選擇創(chuàng)造市場，而不能是跟隨市場。畢竟無論跟市場走多久，平臺作為次級消費肯定跟不上市場的速度。這就是一個信號，平臺不能被動。

二次元海淘具有很大的潛力空間，這不僅要歸功于現(xiàn)代家長普遍不會收走孩子們的壓歲錢，還要感謝互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度如此之快。中國經(jīng)濟體龐大，那么它的吸引力就大。海外內(nèi)容貿(mào)易在隨著國內(nèi)版權(quán)機制和平臺機制成熟時帶來越來越多的收益，低齡群體則是主要消費對象。

年輕就是資本。

當(dāng)前題目：二次元海淘能當(dāng)生意來做嗎？
文章起源：http://chinadenli.net/article42/cpdjhc.html

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