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據(jù) Windowslatest 報道,Windows 10 的新一批累積更新為用戶帶來了一系列新問題,包括死亡藍屏,性能問題以及另一個導致開始菜單出現(xiàn)問題的 Bug。就是上周末悄然發(fā)布的支持文檔中,微軟承認 KB4568831 以及之后發(fā)布的累積更新導致部分聯(lián)想 ThinkPad 筆記本出現(xiàn)了系統(tǒng)崩潰和藍屏問題。其中關(guān)鍵錯誤包括“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED” 崩潰,0xc0000005訪問被拒絕,以及進程 ldiagio.sys的系統(tǒng)崩潰。

在另外一份支持文檔中,聯(lián)想也承認了這些報告,并強調(diào)了用戶在安裝 Windows 10 新累積更新后可能遇到的錯誤,包括:
1. 在開機、打開 Lenovo Vantage 以及運行 Microsoft Defender 掃描的時候會出現(xiàn)藍屏
2. Windows Hello 故障
3. 設(shè)備管理器中英特爾管理引擎和紅外攝像頭故障
該問題似乎是由 Windows 10 的累積更新、UEFI 設(shè)置和聯(lián)想的 Vantage 應用之間的兼容性問題引起的。在累積更新中,微軟對訪問 UEFI 中 PCI 設(shè)備和功能進行了調(diào)整,從而導致崩潰和藍屏等問題。

聯(lián)想和微軟已經(jīng)確認,受影響的機型包括2019年和2020年的 ThinkPad 機型。雖然藍屏是一個非常嚴重的問題,但好消息是聯(lián)想和微軟提供了一個相對簡單的臨時修復方案。
如果你的 ThinkPad 設(shè)備出現(xiàn)了藍屏問題,那么通過在 UEFI 中禁用 Enhanced Windows Biometric Security 設(shè)置能解決這個問題。如果你無法禁用該設(shè)置,你應該卸載9月或8月發(fā)布的更新,并暫停 Windows 更新,直到微軟發(fā)布修復程序。
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當前名稱:KB4568831導致ThinkPad筆記本崩潰和藍屏怎么辦-創(chuàng)新互聯(lián)
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