電子商務(wù)已成為現(xiàn)在很多企業(yè)新的一種營銷模式，借助網(wǎng)絡(luò)的力量來宣傳銷售自己的產(chǎn)品或打造自己的品牌。而如今的電子商務(wù)過于普及，留住顧客成為許多網(wǎng)絡(luò)營銷者的難題，下面來給大家分享如何用網(wǎng)絡(luò)營銷留住顧客。

商業(yè)競爭越來越激烈，傳統(tǒng)營銷的戰(zhàn)火早就已經(jīng)燒到了網(wǎng)絡(luò)這一虛擬平臺(tái)上，同時(shí)信息技術(shù)使用成本降低，這樣就是企業(yè)將面對越來越多的競爭對手。

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷最不一樣的是消費(fèi)者無法在購買的時(shí)候接觸到產(chǎn)品，不知道產(chǎn)品是怎么樣，能否勾起消費(fèi)者的購買行為全憑產(chǎn)品的照片和文字介紹。照片是消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候唯一能從觀感上感覺產(chǎn)品的來源，照片的美觀決定了消費(fèi)者購買產(chǎn)品的決定因素。千萬不要忽視文字的力量，也千萬不要去衡量文字的力量。文字的力量有多大，我們無法知曉和猜測，但是我相信人都是沒向往美好的，一篇精美的文章能吸引無數(shù)人崇拜，也能吸引無數(shù)人產(chǎn)生購買行為。

網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與傳統(tǒng)平臺(tái)相比，其大的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)可以直接進(jìn)行在線溝通，也就是網(wǎng)絡(luò)具有互動(dòng)性的作用。但是很多情況下，許多網(wǎng)站主只是把網(wǎng)站作為一個(gè)展示企業(yè)風(fēng)采和產(chǎn)品的平臺(tái)，而忽略了網(wǎng)站還是一個(gè)與潛在消費(fèi)者交流的重要溝通紐帶，不管是消費(fèi)者們的消費(fèi)需求、還是購后信息或者其他看法，作為網(wǎng)站主都應(yīng)該整理、解答。

最能留住客戶，影響銷售額的因素就是產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，跟同行競爭對手相比，自己的產(chǎn)品有了競爭優(yōu)勢那基本上就能留住客戶了。不管這競爭優(yōu)勢是產(chǎn)品的差異化，還是價(jià)格上的優(yōu)勢，或者物流、服務(wù)等方面的優(yōu)勢，網(wǎng)站多一份優(yōu)勢的存在，顧客就多一份喜歡的理由，多一份購買的機(jī)會(huì)。

看到這里，是不是對用電商有哪些網(wǎng)絡(luò)營銷的辦法有了更深的了解，有任何其他問題請關(guān)注我們網(wǎng)站。