每當(dāng)提到體驗(yàn)一詞企業(yè)都會(huì)有疑問(wèn)，到底什么樣才叫用戶體驗(yàn)，又怎么才能?chē)@它來(lái)建網(wǎng)站呢？其實(shí)換位思考下我們不難理解，就是把網(wǎng)站放在用戶的角度上來(lái)解決問(wèn)題，只有這樣的網(wǎng)站才能成為對(duì)訪客有幫助的網(wǎng)站?，F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)只是因?yàn)闆](méi)有網(wǎng)站才去建網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站只存在于名片上，試想一下名片上的網(wǎng)站又有多少人會(huì)去訪問(wèn)呢？

首先是速度方面，也就是網(wǎng)站的速度體驗(yàn)，網(wǎng)站的體驗(yàn)從用戶點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)址的一瞬間就開(kāi)始了，過(guò)慢的加載速度會(huì)影響客戶進(jìn)入網(wǎng)站，等了十多秒都無(wú)法加載完成，造成第一印象的減分，甚至直接關(guān)掉網(wǎng)站，連印象都沒(méi)建立就當(dāng)沒(méi)來(lái)過(guò)一樣。哪怕網(wǎng)站其它的體驗(yàn)做的再完善會(huì)因?yàn)闆](méi)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)而無(wú)從談起，成為空中樓閣。

所以，網(wǎng)站的加載速度是一切體驗(yàn)的根本，可以從幾個(gè)方面著手來(lái)為網(wǎng)站加載提速，首先是硬件方面：服務(wù)器硬件配置，內(nèi)存，磁盤(pán)轉(zhuǎn)速，主機(jī)帶寬都是制約網(wǎng)站速度的硬件因素，與配電腦類(lèi)似，要提高相應(yīng)的配置就要花費(fèi)想應(yīng)的成本。接下來(lái)就是軟件方面，網(wǎng)站的軟件就是網(wǎng)站的程序了，從代碼精簡(jiǎn)方面著手，減少網(wǎng)站的冗余代碼，做到每一句代碼都是精益求精。對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行GZIP壓縮也是提高速度體驗(yàn)的有效方式，但需要服務(wù)器環(huán)境支持！

然后就是網(wǎng)站友好體驗(yàn)，何為友好，可以從幾個(gè)方面來(lái)理解，網(wǎng)站風(fēng)格與排版方面的友好，雖然人們的審美是是因人而宜的，每個(gè)人都不一樣，但是建網(wǎng)站則可以將其控制在一個(gè)范圍內(nèi)，就算審美再奇葩也能做到不求無(wú)功，但求無(wú)過(guò)。做法是讓排版符合行業(yè)定位，比如建環(huán)保網(wǎng)站用綠色清新風(fēng)，建男士用品網(wǎng)站用黑色紳士風(fēng)，建女士用品類(lèi)網(wǎng)站用粉色可愛(ài)風(fēng)格等，建立在大眾傳統(tǒng)審美觀念上，如果要?jiǎng)?chuàng)意也要以傳統(tǒng)審美為基礎(chǔ)，所以以傳統(tǒng)為基礎(chǔ)的才叫創(chuàng)意，背離傳統(tǒng)的容易成為另類(lèi)而不是創(chuàng)意！

最后是建網(wǎng)站的交互體驗(yàn)，網(wǎng)站的交互不能只是是人與程序的交互，而是包括人與人的交互，網(wǎng)站程序的交互可以要求建網(wǎng)站公司開(kāi)發(fā)一些功能來(lái)實(shí)現(xiàn)，而人的交互要通過(guò)一些即使共同方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如在線客服要滿足包括QQ、MSN、skype等社交工具的溝通需求，也許在前期的所做的努力就只差客服接入洽談這臨門(mén)一腳，要把握每個(gè)訪客成為客戶的機(jī)會(huì)！

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