1) 讀懂你的顧客

這個問題看起來很白癡吧?但是很多電子商城網(wǎng)站都沒做到。弄懂顧客的情緒對于促使他們購物非

常的重要。 用戶是否會購買某樣商品取決于商品描述和顧客所見，如果你沒有展示出他們想知道的信

息，這個單子就會像蝴蝶一樣飛走了。 Disney Store 就是一個很好的例子。這個網(wǎng)站設計師知道顧客

都是小孩兒，所以他們將卡通人物放在網(wǎng)站首頁展示，這樣會給小女孩兒一種購買的愿望?！　?/p>

disney

2) 使用產(chǎn)品信息去抓住用戶

眾所周知，廣告會激發(fā)人們的購買欲望，如果某樣東西沒有被炒得火熱，人們是不愿意購買的。所

以產(chǎn)品信息必須在保證真實的基礎上，放大細節(jié)，盡可能的誘人，這樣才能更有效的吸引顧客。 星巴

克就是一個很好的例子【Caffe Vanilla Frappuccino blended beverage page】它的產(chǎn)品信息欄不僅

有誘人的實體展示，有很多不同口味的飲品讓你選擇，這樣讓用戶有很大的選擇空間，用戶自然而然就

會高興咯。

3) 用視頻代替觸摸

網(wǎng)購大的特點之一就是你沒法真實的觸摸到物品，你可能要說，沒關系，我的產(chǎn)品有很多圖片展

示，我記得曾經(jīng)看過兩張照片，第一張是正面照，里面有一個很漂亮的模特穿了一件美美的小裙子，第

二張是反面照，那個模特的背后密密麻麻的夾滿了夾子。這個例子告訴我們：平面的東西太不靠譜了。

所以這時候你就要想一個新法子——用視頻代替實體店的觸摸。 采用視頻描述的方式可以減少用戶對

產(chǎn)品的疑慮，它可以讓用戶看到產(chǎn)品最真實的一面，這個也幫助用戶堅定了購買此物的想法。 這種策

略的第一個實行網(wǎng)站是亞馬遜，不用驚訝，因為亞馬遜是最成功的電子商務網(wǎng)站!(譯者：…全文都很平

靜，作者在這里特地用了感嘆號，可見他是多么的驕傲)而在亞馬遜里，All-New Kindle paperwhite

是應用視頻展示的最好的網(wǎng)頁，當用戶來到這個頁面，你會看到一個兩分半的視頻，詳細的展示了這一

款商品。

4) 提供免運費服務

免運費是非常好的一種方法來提高你的網(wǎng)站盈利率，你想想，一個人來到你的網(wǎng)站，選好商品準備

付錢，就在他準備按”支付”按鈕的時候，突然一記驚雷在他的腦中響起：運費運費運費…我買個3塊

錢的東西運費10塊，我有病? 有些東西不免運費是因為已經(jīng)打折，通過這一事實我們發(fā)現(xiàn)：舍不得孩子

套不著狼，只有免運費了，才能帶來更多的收益。 Zappos是Amazon旗下世界大的網(wǎng)購鞋子商城，同

時買點兒衣服，提供無條件的免運費。

5) 放大折扣信息

一個優(yōu)秀的電子商務網(wǎng)站必須時時刻刻抓住用戶的眼球，所以你要在主頁上大肆宣揚你的折扣信息

，特價商品，讓用戶覺得錯過這次后悔終生。 看看eToys.com的主頁，大版面刊登折扣信息，，非常顯

而易見。

6)提供盡可能多的支付方式

在網(wǎng)購的過程中，用戶最討厭什么呢?我想其中之一肯定是支付方式少。你想想，當你的顧客已經(jīng)

準備好付款了，但是你提供的支付方式他沒有，怎么辦? 支付方式并不僅僅意味著提供多樣的銀行卡，

因為有些顧客可能不放心個人信息，所以那你最好也提供網(wǎng)絡支付方式比如pay pal。

在成都這個城市關于成都網(wǎng)站建設，小編做網(wǎng)站客服的這段日子里，每天過來咨詢做網(wǎng)站的客戶有很多，發(fā)現(xiàn)很多的客戶在一打開溝通窗口就直接問 “成都網(wǎng)站建設？”，”“成都網(wǎng)站建設需要多少錢”,“做一個網(wǎng)站需要多少錢”這樣的問題，可以說價格永遠是用戶最為關注的話題，但是現(xiàn)在做網(wǎng)站建設價格都是不一樣的，有的客戶就會問不就是做一個網(wǎng)站嗎，價格怎么還有很多種呢?

新聞名稱：成都網(wǎng)站制作網(wǎng)站什么樣的建設流程才是合適的？
網(wǎng)頁網(wǎng)址：http://chinadenli.net/news7/294907.html

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