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如何提升注冊(cè)轉(zhuǎn)換率

2021-04-08    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)


一、為什么要提升注冊(cè)轉(zhuǎn)化率?

1. 注冊(cè)轉(zhuǎn)化是用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)轉(zhuǎn)化的第一步,處于漏斗的最頂端。

2. 注冊(cè)用戶(hù)和非注冊(cè)用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的忠誠(chéng)度有本質(zhì)的差異,注冊(cè)用戶(hù)越多,產(chǎn)品內(nèi)的留存狀況越好3. 注冊(cè)用戶(hù)提供的信息是搭建賬號(hào)體系的基礎(chǔ)二、影響注冊(cè)轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?

3. 注冊(cè)用戶(hù)提供的信息是搭建賬號(hào)體系的基礎(chǔ)


二、影響注冊(cè)轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?

1. 渠道流量渠道問(wèn)題是指不同渠道獲取流量的數(shù)量、質(zhì)量和成本。我們可以根據(jù)不同渠道的流量數(shù)量,以及不同渠道用戶(hù)進(jìn)入產(chǎn)品后的跳出率,注冊(cè)轉(zhuǎn)化率以及平均訪(fǎng)問(wèn)深度來(lái)評(píng)斷渠道的好壞。跳出率高說(shuō)明該渠道來(lái)的流量并不是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù),或者是因?yàn)樵谠撉劳斗诺奈陌负彤a(chǎn)品本身不太匹配,導(dǎo)致他們進(jìn)入產(chǎn)品后看了一眼就離開(kāi)了。注冊(cè)轉(zhuǎn)化率高說(shuō)明該渠道來(lái)的流量質(zhì)量越高,這個(gè)指標(biāo)一般是和跳出率成負(fù)相關(guān)的。平均訪(fǎng)問(wèn)深度說(shuō)明了用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)的使用深度,平均訪(fǎng)問(wèn)深度越高說(shuō)明用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用度越高,吸引用戶(hù)留下的可能性越高。

如上圖中,可以根據(jù)這幾個(gè)指標(biāo)將渠道劃分為 4 個(gè)象限,根據(jù)每個(gè)象限的問(wèn)題來(lái)做相應(yīng)的調(diào)整,比如第二象限中質(zhì)量和數(shù)量都高的渠道,我們就需要降低獲取用戶(hù)的成本,而一、三象限就要分別去提高流量的數(shù)量和質(zhì)量。

三、如何用 growingio 完成注冊(cè)轉(zhuǎn)化率的分析和日常監(jiān)控?

1. 創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的漏斗

通常用戶(hù)都需要經(jīng)過(guò)“開(kāi)始注冊(cè)- 完善信息 - 注冊(cè)成功”,才能完成注冊(cè),因此,我們可以選擇頁(yè)面瀏覽量指標(biāo),作為漏斗的步驟:

這樣,一個(gè)簡(jiǎn)單的漏斗就創(chuàng)建成功了,我們可以看到基本的轉(zhuǎn)化情況,總體轉(zhuǎn)化率是 32.8%:

注意:我們希望用戶(hù)在一天內(nèi)完成注冊(cè),所以「轉(zhuǎn)化周期」選擇了 1 天。如果是 ota 等行業(yè)的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化,周期較長(zhǎng),可能需要 7 天。

2. 對(duì)比轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

成功和失敗的原因有很多,我們可以通過(guò)更多的維度對(duì)比,找到流失的原因和制作的?向:

選中瀏覽器維度進(jìn)比較分析,發(fā)現(xiàn)火狐瀏覽器第一步的轉(zhuǎn)化率高于總體,第二步的轉(zhuǎn)化率卻低于總體。接下來(lái)可以分析火狐的第二步是否有適配的問(wèn)題,進(jìn)行產(chǎn)品的制作和調(diào)整。

3. 對(duì)比同用戶(hù)分群的轉(zhuǎn)化情況選中用戶(hù)對(duì)比,可以對(duì)比不同用戶(hù)分群的轉(zhuǎn)化情況,支持自定義用戶(hù)分群。這個(gè)案例中,我們發(fā)現(xiàn)新老訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化差異不大。

4. 監(jiān)控轉(zhuǎn)化率變化每次我們做完產(chǎn)品制作和調(diào)整后不,都想知道這次迭代是否帶來(lái)了轉(zhuǎn)化率的提高,因此我們需要監(jiān)控轉(zhuǎn)化率的變化趨勢(shì)。

5. 建立監(jiān)控看板創(chuàng)建「看板」,把相關(guān)的圖表放在?起,提?分析效率,便于監(jiān)控。



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