現(xiàn)在的消費(fèi)者獲取信息的渠道越來(lái)越多，可以選擇的同類商品也越來(lái)越多。面對(duì)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，作為企業(yè)，也要適時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)方式，采取必要的營(yíng)銷(xiāo)手段降低同行的競(jìng)爭(zhēng)，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量和提高用戶的忠誠(chéng)度。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品，往往會(huì)受到以下幾個(gè)因素的影響，即流量、價(jià)格、IP、知識(shí)，這是目前影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素。很多消費(fèi)者優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)條件是看見(jiàn)誰(shuí)的就買(mǎi)誰(shuí)的，誰(shuí)的便宜就買(mǎi)誰(shuí)的，喜歡誰(shuí)的就買(mǎi)誰(shuí)的，還有一個(gè)重要的因素是誰(shuí)能創(chuàng)造價(jià)值就買(mǎi)誰(shuí)的，這就體現(xiàn)了知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。

知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)(包括產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等)傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過(guò)程和各種營(yíng)銷(xiāo)行為。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)創(chuàng)造用戶價(jià)值，然后傳遞給潛在用戶，再形成企業(yè)認(rèn)知，最后將潛在用戶轉(zhuǎn)化成為用戶。但是單純的價(jià)值創(chuàng)造在短期內(nèi)很難看到業(yè)務(wù)的明顯產(chǎn)出，那么企業(yè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)化創(chuàng)造的價(jià)值呢?

企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值需要流量來(lái)變現(xiàn)，這時(shí)候就需要知識(shí)搜索引擎的流量入口。百度文庫(kù)是中國(guó)大的專業(yè)知識(shí)分享平臺(tái)，具體優(yōu)勢(shì)有：

文檔存儲(chǔ)量1.9億+

日均流量1億+

日均活躍用戶5千萬(wàn)+

日均上傳文檔20萬(wàn)+

覆蓋50%的互聯(lián)網(wǎng)用戶

百度文庫(kù)用戶流量主要分布在高發(fā)達(dá)地區(qū)，其排名前十的分別為：廣東、江蘇、山東、浙江、北京、四川、河南、河北、上海、湖北。

百度文庫(kù)用戶人群大部分為高消費(fèi)能力的優(yōu)質(zhì)用戶，其中20—39歲年齡段的年青人占了很大比例，本科及以上學(xué)歷比例占到88%。

百度文庫(kù)用戶人群具有高平臺(tái)粘性，品牌認(rèn)知度很深。日均在線時(shí)長(zhǎng)達(dá)49.2分鐘，PC端文檔瀏覽數(shù)4-5頁(yè)，無(wú)線端文檔瀏覽數(shù)8-10頁(yè)，平均瀏覽文檔數(shù)2.5份。

那么百度文庫(kù)如何幫助企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)呢?用戶可以分為直接進(jìn)入文庫(kù)頁(yè)面和在網(wǎng)頁(yè)搜索相關(guān)信息兩種方法了解到企業(yè)的相關(guān)信息。

當(dāng)用戶直接進(jìn)入文庫(kù)頁(yè)面的時(shí)候，通過(guò)搜索文檔或選擇頻道可瀏覽到相關(guān)的企業(yè)文檔信息，在查看、分享、下載文檔的過(guò)程中即可形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。

用戶通過(guò)網(wǎng)頁(yè)搜索相關(guān)信息的時(shí)候，可在搜索引擎網(wǎng)頁(yè)上瀏覽到文檔信息，進(jìn)入文檔，就能通過(guò)查看、分享、下載文檔了解到企業(yè)的相關(guān)信息，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。

最后，我們來(lái)建立一下企業(yè)的需求模型。百度是大的中文搜索引擎，擁有巨大的流量。百度文庫(kù)是百度旗下權(quán)重很高的產(chǎn)品，文檔在百度首頁(yè)搜索排名靠前，文檔頁(yè)面流量大。企業(yè)在文檔頁(yè)面添加廣告即可做流量轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。

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