做好企業(yè)網(wǎng)站運營的6個基礎知識

2016-04-07 分類：網(wǎng)站建設

1、網(wǎng)站運營的出發(fā)點
企業(yè)網(wǎng)站運營要一切以用戶為出發(fā)點，一切要以用戶為最核心的需求。
2、優(yōu)先考慮
優(yōu)先考慮的肯定是企業(yè)網(wǎng)站的利益。這個利益不是單純收入的現(xiàn)金利益，還有一些當下所擁有的，需要完成的KPI這樣的利益。
3、企業(yè)網(wǎng)站運營的目標
企業(yè)運營的目標是以用戶滿意度為目標。這個服務包含多個方向：以用戶為主導的產(chǎn)品，目標就是用戶的滿意度；如果是其他的，比如電商或者B2B企業(yè)，那核心是另一端客戶的滿意度。
4、導向
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段、中期發(fā)展階段，以及在后期，都要以結果為導向。如果做的事情沒有結果，過程完成的再漂亮，意義也并不大。并不是一味去強調(diào)結果的重要性，但結果也很重要。
5、原則
在這個原則上，其實很多企業(yè)都會要求把所有事情用最小的成本實現(xiàn)利益大化，這就叫四兩撥千斤。
6、根本
以業(yè)務為根本，就是說企業(yè)所做的運營工作不能脫離業(yè)務的本質(zhì)。比如電商產(chǎn)品，可能在運營工作中做了很多和電商有關的終極KPI，但可能是和銷售量沒有關系的一些事。所以根本是要圍繞業(yè)務的核心去做。

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