談到優(yōu)化恐怕更多的人想到的是排名和流量，固然這些是要的結(jié)果，然而是不是達(dá)成這個(gè)目標(biāo)要做什么？回過(guò)頭看當(dāng)前的優(yōu)化，都在強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)。而真正的訪客體驗(yàn)從何而來(lái)呢？莫非幾篇文章就可以做好體驗(yàn)嗎？當(dāng)然不是，那么優(yōu)化怎么站在訪客立場(chǎng)去完善網(wǎng)站體驗(yàn)？

優(yōu)化怎么站在訪客立場(chǎng)去完善網(wǎng)站體驗(yàn)？

在進(jìn)行客戶體驗(yàn)度時(shí)會(huì)牽涉到網(wǎng)站的方方面面，很多細(xì)節(jié)則需要站長(zhǎng)們一點(diǎn)一點(diǎn)的修改和積累，最終讓網(wǎng)站越來(lái)越適應(yīng)用戶的需求，站在訪客立場(chǎng)提供真正需要的東西。

小編認(rèn)為不論是自己還是訪客，我們?cè)谒阉饕嫔纤阉髂承畔⒌倪^(guò)程中，都期望自己能夠找到所需求的信息內(nèi)容，搜索結(jié)果與自己需求的越雷同則我們的滿意度就會(huì)越高。小編以為做好客戶的體驗(yàn)首先務(wù)必要做好內(nèi)容，而要保證內(nèi)容與網(wǎng)站主題的相關(guān)性，在更新網(wǎng)站內(nèi)容的此時(shí)我們要思考到這是否用戶所需求的，內(nèi)容是不是客戶覺(jué)得有價(jià)值的。用戶所需要的內(nèi)容我們到底能不能提供給他！筆者以為優(yōu)化的第一步首先就要定位在網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)上。

其它優(yōu)化事項(xiàng)，其它一些優(yōu)化要點(diǎn)與傳統(tǒng)pc端優(yōu)化一樣。如網(wǎng)站框架要用合理的樹(shù)形框架，站在訪客立場(chǎng)好選用樹(shù)形和扁平相結(jié)合，清晰的面包屑導(dǎo)航，方便搜索引擎抓取和客戶體驗(yàn)，title寫(xiě)法要盡量包括關(guān)鍵詞等因素。

查看網(wǎng)站的熱力圖或者鏈接點(diǎn)擊圖，明白訪問(wèn)者的點(diǎn)擊行為和關(guān)注點(diǎn)，哪些地方是訪問(wèn)者很少關(guān)注和忽視的，哪些地方是客戶關(guān)心的，明白這些之后，再進(jìn)行相對(duì)的框架調(diào)整和優(yōu)化，從而提升客戶體驗(yàn)和降低訪客的跳出率。

盡管設(shè)計(jì)人員的工作是確保網(wǎng)站針對(duì)客戶體驗(yàn)，美觀和功能進(jìn)行了優(yōu)化，然而推廣它不是他們的工作。這是其他策略，如內(nèi)容創(chuàng)作和社交營(yíng)銷，發(fā)揮作用。它需要有效的營(yíng)銷和優(yōu)化的組合。因此不要只覺(jué)得一旦網(wǎng)站完成，就能有所回報(bào)。

除去搜索引擎排名之外，就是客戶體驗(yàn)。并且小編認(rèn)為，優(yōu)化網(wǎng)站的主力應(yīng)放在提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)上面。由于不論通過(guò)何種推廣方式，都想讓客戶看到網(wǎng)站，如果制作的不給力，一切營(yíng)銷努力都?xì)w于零。改善客戶體驗(yàn)的方法有很多，比方提高網(wǎng)站打開(kāi)速度，站在訪客立場(chǎng)看問(wèn)題不斷豐富完善網(wǎng)站內(nèi)容等。然而改善客戶體驗(yàn)切忌過(guò)猶不及，比方有些網(wǎng)站希望著給用戶留下深刻印象，并且不斷彈出產(chǎn)品或者服務(wù)推薦窗口，結(jié)果搞的不厭其煩無(wú)奈關(guān)閉網(wǎng)站。

了解客戶需求是網(wǎng)站優(yōu)化的關(guān)鍵，一個(gè)虛擬的數(shù)據(jù)不能帶來(lái)什么啟示，然而由多個(gè)數(shù)據(jù)總結(jié)重組而來(lái)的客戶體驗(yàn)是不能忽略的。不斷提高網(wǎng)站忠實(shí)用戶，完善網(wǎng)站體驗(yàn)，才能夠帶動(dòng)網(wǎng)站排名。

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