安保工程--為生命保駕護航

用戶求助下單流程：

模式一：先預約——后付款流程

模式二：用戶直接在線支付費用，商家上門服務。

一、系統(tǒng)模塊介紹

1)微信小程序用戶端

1、注冊登錄：

用戶通過手機號獲取短信驗證碼方式進行登錄，或者通過第三方綁定形式登錄，例如微信、QQ。

2、首頁展示：

首頁以地圖形式展示，定位用戶當前位置，展示用戶周邊可服務的商家坐標。

3、一鍵報警：

暫定對接公安報警平臺（具體功能待定）。

4、事件上報：

系統(tǒng)可定位用戶當前的位置和當前時間，對于位置可進行手動調(diào)整，用戶可上傳視頻、音頻、圖片進行描述事件。
5、一鍵求助：

模塊分為【開鎖換鎖服務】和【拖車服務】，用戶根據(jù)需求選擇對應的服務類型，系統(tǒng)會根據(jù)用戶當前的位置推送顯示距離較近的商家，用戶根據(jù)需求選擇在線支付下單，下單成功可查看訂單的狀態(tài)，如果以接單可聯(lián)系接單服務人員。
6、在線商城：

展示商家及商品信息，用戶可在線下單購買。
7、個人中心：

展示【個人信息】、【服務訂單】、【商品訂單】、【系統(tǒng)設置】等模塊。

二、APP商家服務端

為了便于商家及時處理訂單信息，所以增加一個商家服務端小程序：

1、待接單：展示需要接收的訂單信息。

2、待服務：展示已接單待服務的訂單信息。

3、已完成：展示已完成的訂單服務信息。

4、我的：個人信息、修改密碼。

三、商家管理端PC

商家管理PC端主要用于用戶發(fā)布商品信息，管理店鋪信息等。

1、商品管理：

商家通過此模塊發(fā)布商品信息。

2、訂單管理：

可查看所有訂單信息及狀態(tài)。系統(tǒng)根據(jù)商家的類型【鎖匠商家】和【商城商家】判斷查看不同的訂單信息。

3、店鋪管理：

管理店鋪的介紹及聯(lián)系信息等。

4、財務管理：

可根據(jù)時間類型等條件進行查看財務訂單信息。

5、系統(tǒng)管理：

個人信息、修改密碼。

四、平臺管理端PC

平臺管理PC端主要用于管理整個平臺的相關信息。

1、用戶管理：

管理平臺注冊的用戶信息。

2、鎖匠商家管理：

管理平臺鎖匠商家信息。

3、事件上報管理：

管理平臺上報的信息。

4、求助信息管理：

管理開鎖換鎖和拖車服務發(fā)布的求助信息，管理人員可在平臺進行下單處理。

5、商城管理：

管理商城內(nèi)的店鋪信息、商家信息、商品信息、訂單信息等。

6、財務管理：

記錄求助的財務信息和拖車服務的財務信息，可生成報表形式查看。

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

可根據(jù)商家統(tǒng)計、時間段統(tǒng)計、類型統(tǒng)計等。

8、系統(tǒng)設置：

可根據(jù)不同管理人員分配不同的管理權限，記錄平臺所有操作日志。

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