昨天聽(tīng)了winnie老師關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的見(jiàn)解，受益匪淺。在winnie老師的講課中提到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多問(wèn)題，當(dāng)然很自然的涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的困難和險(xiǎn)阻，我個(gè)人覺(jué)得這些東西是相當(dāng)有用的，故而總結(jié)、分享給新手朋友，希望同為新手的我們一起認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的困難和險(xiǎn)阻，這樣才能做好前期的心態(tài)的培養(yǎng)，使我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的道路上走得更遠(yuǎn)。

一、為什么要談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的困難和險(xiǎn)阻

談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的困難和險(xiǎn)阻有利于我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前期的心態(tài)培養(yǎng)，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)被描述成低成本的營(yíng)銷(xiāo)新方式，具有了獨(dú)特的銷(xiāo)售模式，但是做過(guò)的人都會(huì)知道，開(kāi)始的時(shí)候都是摸著石頭過(guò)河，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前期真的不是那么好做，所以在看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也要看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的困難和險(xiǎn)阻，以便于心態(tài)的調(diào)整，之所以將困難和險(xiǎn)阻分開(kāi)來(lái)講，是因?yàn)橹挥幸庾R(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的困難，你才能不斷的改進(jìn)的工作方式，只有意識(shí)到險(xiǎn)阻，你才能在這條道路上及時(shí)應(yīng)對(duì)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的困難

1、信譽(yù)度

信譽(yù)度是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的困難之一，一個(gè)網(wǎng)站獨(dú)立在互聯(lián)網(wǎng)中，尤其是自己的b2C平臺(tái)，用戶(hù)對(duì)于平臺(tái)的安全性和可靠性總是保持著小心翼翼，這也是很多人為什么買(mǎi)貴重物品還是選擇線(xiàn)下，而不是線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，這也是消費(fèi)者自我保護(hù)的方式，這就要求平臺(tái)供應(yīng)者需要通過(guò)一些第三方的認(rèn)證等信息來(lái)完整自己的信譽(yù)體系。

2、體驗(yàn)度

每個(gè)消費(fèi)者的口味或多或少的有所差異，對(duì)于同一個(gè)平臺(tái)的風(fēng)格、色調(diào)這些也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的困難之一，最原始的障礙表現(xiàn)是一個(gè)平臺(tái)有些人很喜歡，而有些人不喜歡，這就為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)提出了要求。而體驗(yàn)度中主要分三部分：網(wǎng)站的易用性、網(wǎng)站是否美觀(guān)、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理。其中網(wǎng)站的易用性是體驗(yàn)度的核心基礎(chǔ)，一個(gè)網(wǎng)站可能在美觀(guān)上結(jié)構(gòu)上都不能完全保證每個(gè)人的胃口，但是易用性上可以下足功夫，具體表現(xiàn)為不出現(xiàn)功能性障礙。

3、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)困難之一，就是無(wú)法保證網(wǎng)上了解的產(chǎn)品都是完美的，不同于線(xiàn)下的交易，用戶(hù)可以看得見(jiàn)摸得著，而網(wǎng)絡(luò)中僅僅可以通過(guò)圖片、文字、FLASH動(dòng)畫(huà)來(lái)虛擬的描述一件產(chǎn)品，增加了用戶(hù)的顧慮，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了困難。

4、售后保修期

說(shuō)到售后保修期問(wèn)題，這個(gè)其實(shí)在線(xiàn)下可是比較常見(jiàn)的，但是通過(guò)這幾年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的問(wèn)題往往比線(xiàn)下讓客戶(hù)的脾氣更大，一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可能線(xiàn)下僅僅去換下而已，但是線(xiàn)上的話(huà)，用戶(hù)又看不到真實(shí)的你，本身都有種被騙的感覺(jué)，往往脾氣暴躁，有的甚至罵娘，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員需要有很強(qiáng)的心理承受能力。

5、平臺(tái)技術(shù)的支持

一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段，最終還是回歸到購(gòu)買(mǎi)力的層面，一切行為也是為了網(wǎng)站產(chǎn)品的交易量，平安的安全性、技術(shù)上的支持很重要，這是也網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的困難，很多人做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在技術(shù)上面欠缺，網(wǎng)站兼容問(wèn)題、網(wǎng)站的安全問(wèn)題等都在增加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的阻力?？梢韵胂?，如果一個(gè)網(wǎng)站都已經(jīng)打開(kāi)不了，你再給力的宣傳也是徒勞。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的險(xiǎn)阻

1、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)沒(méi)有停息過(guò)，一直存在不消停，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)比線(xiàn)下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多得多，因?yàn)榈统杀镜匿N(xiāo)售方式已經(jīng)被很多人認(rèn)同，越來(lái)越多的人加進(jìn)來(lái)，很多網(wǎng)上的產(chǎn)品推廣開(kāi)始都比較好賺，后來(lái)往往發(fā)現(xiàn)越來(lái)越難做，且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不僅僅要關(guān)注網(wǎng)上的，還需要關(guān)注傳統(tǒng)模式的，是否在改變，是否促銷(xiāo)對(duì)你有所沖擊等等。

2、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價(jià)位

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價(jià)位問(wèn)題往往讓很多經(jīng)營(yíng)者費(fèi)解，在網(wǎng)上價(jià)格比拼也相當(dāng)?shù)募ち?，很多人選擇網(wǎng)上購(gòu)物并非處于方便，很多時(shí)候是因?yàn)楸阋耍@相信很多人都有這樣的體會(huì)，而在網(wǎng)上價(jià)格站屢見(jiàn)不鮮，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略的改變往往將利潤(rùn)壓制得很低，而有些傳統(tǒng)企業(yè)的不時(shí)介入進(jìn)來(lái)，不惜成本的打網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，也讓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售雪上加霜。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣及宣傳

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多的意識(shí)里形成的是這樣一個(gè)概念：足不出戶(hù)，輕松賺錢(qián)。網(wǎng)上也有太多這樣月入萬(wàn)元不是夢(mèng)的報(bào)道，這使很多人把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想象的過(guò)于簡(jiǎn)單，在網(wǎng)絡(luò)推廣及宣傳的過(guò)程中草草的做個(gè)方案，往往滿(mǎn)懷激情最后收效不理想，還有一種狀態(tài)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到了一定階段，個(gè)人思維上出現(xiàn)的空白期，沒(méi)有什么新穎的點(diǎn)子去吸引客戶(hù)，方法已經(jīng)被運(yùn)用了多次，客戶(hù)越來(lái)越挑剔，越來(lái)越不感冒。

4、客戶(hù)跟走服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是促使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品就完事的，而事實(shí)上每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員都希望自己網(wǎng)站的產(chǎn)品能夠被客戶(hù)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)，做好客戶(hù)的資料，跟進(jìn)客戶(hù)很重要，但是往往發(fā)現(xiàn)自己根本不知道客戶(hù)在想什么，有的客戶(hù)往往很靦腆，對(duì)于你的產(chǎn)品很不滿(mǎn)意，但是又處于對(duì)你面子上的考慮，并沒(méi)有直接告訴你不需要了，而你又不知道客戶(hù)的想法，一次次的溝通去做客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，從而浪費(fèi)了很多時(shí)間，而客戶(hù)還表現(xiàn)得極度的不爽。

5、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提升

俗話(huà)說(shuō)活到老，學(xué)到老，很多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人都在空余時(shí)間到網(wǎng)上給自己充電，但是現(xiàn)在面臨的問(wèn)題時(shí)當(dāng)遇到問(wèn)題尋求解答的，是否能夠找到正確的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)提供了大量的資源，但是同時(shí)也為我們學(xué)習(xí)提出的新的要求，去偽存真，自我辨別能力很重要。

上面所述就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的困難和險(xiǎn)阻，我們?cè)趯W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中必須意識(shí)到這些問(wèn)題來(lái)尋求適合自己的解決方案，真心希望大家在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的道路上走得更遠(yuǎn)。

網(wǎng)站名稱(chēng)：淺談在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的困難和險(xiǎn)阻
標(biāo)題來(lái)源：http://chinadenli.net/news45/295445.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供App開(kāi)發(fā)、域名注冊(cè)、微信公眾號(hào)、建站公司、外貿(mào)建站、定制開(kāi)發(fā)

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶(hù)投稿、用戶(hù)轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀(guān)點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話(huà)：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源： 創(chuàng)新互聯(lián)