2022-05-30 分類: 網站建設
企業(yè)網站制作如何了解用戶需求?根據用戶是否主動參與分為顯式與隱式兩種挖掘模式,因為顯式的動靜比較大,有很大局限性,所以為了保證結果準確性以及提高用戶接受度,一般都采用隱式。
用戶的日常交互行為會產生四類關鍵數(shù)據:鼠標移動軌跡、鏈接點擊分布、頁面瀏覽流、頁面停留時間。通過用戶的行為能反映用戶的觀點,同時利用訪問的網頁次序可以找出網頁之間的隱性關系。
1.收集數(shù)據
Web服務器的日志(用戶會話記錄)
Web trends或類似的第三方共享軟件(客戶端分析,流量分析,可用性分析)
自己開發(fā)的第三方軟件/插件(需求自定義)
大型網站通常會把以上三種方法組合應用,大致原理就是給進入網站的用戶賦予身份識別,每次產生交互動作就向服務器發(fā)回請求,通過時間和頁面判斷連接各個請求點并且記錄下來。
2.過濾數(shù)據
明確目標,定義核心數(shù)據。
界定用戶行為,利用多數(shù)人的行為來消除個人行為的主觀性。
對用戶進行歸類,確定數(shù)據類別。
大型網站每天所產生的數(shù)據量是驚人的,所以常規(guī)需求一般都是定時或定量的分析。另外,額外的數(shù)據處理會減慢網站的速度,搜集的數(shù)據越多,潛在的負面影響越大。
3.習慣分析
對用戶瀏覽過的頁面進行內容分析,根據信息主題對頁面進行聚類。
聚類過程中除了考慮頁面內容相近程度,還應該考慮頁面路徑。
把用戶瀏覽行為對其興趣的作用列入聚類結果,得到綜合評估模型。
創(chuàng)新互聯(lián)企業(yè)網站制作認為用戶興趣分偶然和穩(wěn)定兩種情況,其中偶然可以認為是隨機變化的,穩(wěn)定的挖掘又有基于內容和行為兩種方式,在內容上表現(xiàn)有重復度、相似度等,在行為上表現(xiàn)有停留時長、點此次數(shù)、拉動滾動條次數(shù)等。
                網站題目:企業(yè)網站制作如何了解用戶需求?企業(yè)網站制作哪家好?
                
                本文路徑:http://chinadenli.net/news4/160904.html
            
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