客戶是上帝？客戶的角色被制定的高高在上，任何一個(gè)行業(yè)，都大肆宣揚(yáng)客戶大，一切以客戶的需求為準(zhǔn)，原則上是沒有問題的，客戶選擇自己，自己是該為客戶提供滿意周到的服務(wù)，可是任何事物都有兩面性，客戶的需求也分合理的需求和無理的需求，那面對(duì)客戶無理的訴求時(shí)又該怎么辦呢？還能遵從一切以客戶的需求為準(zhǔn)的這個(gè)準(zhǔn)則嗎？比如一些專業(yè)的事情，客戶可能懂得也不是很多，客戶的想法和需求只能說是建議，難道就必須要聽從嗎？就拿專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)來說，如果客戶對(duì)網(wǎng)站建設(shè)似懂非懂，提出一些需求，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)沒有多大的好處，甚至相反，那么網(wǎng)站建設(shè)公司還是要以客戶需求為準(zhǔn)嗎？不應(yīng)該給一點(diǎn)自己的專業(yè)的建議嗎？那如果沒有聽從客戶的，是不是就是對(duì)“上帝”的不尊重呢？所以，在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里客戶要扮演的是什么樣的角色？

以客戶為主角

以客戶為主角是一定的，每一個(gè)做定制企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的需求和想法都是不一樣的，如果和別的企業(yè)網(wǎng)站差別不多，區(qū)別不大，基本上做仿站就可以，為什么要花大價(jià)錢去定制企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作，所以每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目里，客戶都是主角，了解客戶的想法和需求，溝通整理好網(wǎng)站建設(shè)策劃方案，跟著客戶的腳步走，了解客戶的喜好，喜歡什么樣風(fēng)格的網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)功能有哪些想法和建議，一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司，第一要做到的是讓客戶滿意，尤其是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面的時(shí)候，一定要遵從客戶的想法，不能自己覺得這個(gè)不好看，那個(gè)不合適，就偏離了客戶的喜歡，當(dāng)以客戶為主。

以建站公司為配角

紅花當(dāng)以綠葉來配，才能顯得紅花更奪目。在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里，客戶是主角，網(wǎng)站建設(shè)公司的每一個(gè)服務(wù)人員是配角，不管什么電視劇里，只有主角一個(gè)人是沒辦法演繹出精彩的大戲的，配角也很重要，網(wǎng)站建設(shè)公司作為配角，要配合客戶，為客戶設(shè)計(jì)制作出自己想要的網(wǎng)站建設(shè)，但是如果客戶有一些想法比較不切實(shí)際，或者對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)營銷什么的并不友好，網(wǎng)站建設(shè)公司要和客戶溝通，告訴客戶怎么樣才可能更好，這樣的做的利弊是什么，客戶是明智的，肯定也知道取舍，不能說因?yàn)榭蛻羰侵鹘?，是上帝，那么他們說的一切都是對(duì)的，都要聽從，往往客戶的想法并不成熟，并不適合企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)于客戶的想法，不能一下子否定，也不能一定就要采納，綜合考慮，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)好就可以采納，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不好就和客戶解釋清楚，具體還是看客戶的選擇。

文章名稱：在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里客戶要扮演的是什么樣的角色？
文章來源：http://chinadenli.net/news39/157289.html

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