如何提高店鋪流量?粘性?

2013-09-15 分類：網(wǎng)站建設(shè)

　　如何提高店鋪流量粘性?許多買家在購(gòu)物之后都會(huì)把自己認(rèn)可的店鋪收藏，成為下次購(gòu)物時(shí)候的選，這些顧客可以被稱為粘性顧客，也能為店鋪和寶貝帶來(lái)保底的流量，怎么穩(wěn)固這些流量讓店鋪權(quán)重得以保持，也是店家在進(jìn)行流量?jī)?yōu)化當(dāng)中需要考慮的一個(gè)問(wèn)題。

　　首先，要強(qiáng)化購(gòu)物體驗(yàn)。在商品符合買家預(yù)期之后，利用全鏈路的短信關(guān)懷來(lái)博得買家好感，讓買家在整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)都能充分感受到商家的關(guān)懷。這時(shí)，商家可以借助全能掌柜訂單關(guān)懷進(jìn)行全鏈路短信問(wèn)候，可有效提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。

　　其次，要增強(qiáng)用戶粘性。用戶粘性強(qiáng)不僅體現(xiàn)在購(gòu)買次數(shù)，還包括用戶進(jìn)店訪問(wèn)、微淘/直播互動(dòng)的頻次，頻次越高意味著用戶粘性強(qiáng)。若想提升這兩點(diǎn)，內(nèi)容產(chǎn)出和店鋪福利缺一不可。商家可前往全能掌柜內(nèi)設(shè)置簽到有禮和積分任務(wù)，既能培養(yǎng)用戶的訪問(wèn)習(xí)慣，又能持續(xù)提升店鋪首頁(yè)訪問(wèn)流量。

　　最后，要區(qū)別會(huì)員福利。會(huì)員是商家留住老客的一種有效的促銷手段，更是吸引新客且有別于新客福利的一種運(yùn)營(yíng)策略，我們要不斷在買家心中強(qiáng)化這種差別，才會(huì)讓“會(huì)員”標(biāo)簽更吸引人。全能掌柜內(nèi)的打折/滿減功能，支持針對(duì)指定會(huì)員等級(jí)打折;會(huì)員分組功能，可以將會(huì)員進(jìn)行分組營(yíng)銷，便于商家策劃會(huì)員活動(dòng)，進(jìn)一步提升店鋪會(huì)員的忠誠(chéng)度。

　　此外，也是可以向會(huì)員發(fā)放無(wú)門檻優(yōu)惠券，直接發(fā)送至買家賬戶，并以短信的形式通知買家優(yōu)惠信息，會(huì)員回購(gòu)率將大幅提升。

　　轉(zhuǎn)眼間，2019年已近尾聲，希望這篇分享能幫助商家抓住年底的掃貨熱潮，讓您店鋪的會(huì)員轉(zhuǎn)化一升再升。我們今天就先分享到這里啦，預(yù)祝大家年底大賣!

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