電子商務網(wǎng)站運營的核心是什么？
2022-11-23 分類： 網(wǎng)站建設
推廣是網(wǎng)站運營的工作之一，并且是很細的分支，尤其是在網(wǎng)站運營初期，或是小項目。很多人談到網(wǎng)站運營就想到網(wǎng)站推廣，甚至做電子商務就成天只琢磨網(wǎng)站推廣，個人覺得是大忌。
電子商務的核心是什么?我的言論是：商務是本質(zhì)，電子是工具;進銷存是核心，電子是表現(xiàn)形式(大意)，很多人初涉電子商務，就將重心放在構架多好的用戶體驗的網(wǎng)站，放在怎么推廣網(wǎng)站上，有舍本逐末之嫌。
理解了電子商務的本質(zhì)，就能更明確網(wǎng)站運營的工作核心，不是網(wǎng)站建設，也不是網(wǎng)站推廣，尤其是對初期項目，小項目，核心在哪?結合個人近期的工作談談：
1 個人很長時間來做的工作是客服，也就是銷售和售后的工作。通過與用戶的接觸，才能了解用戶需求，從而去熟悉項目在產(chǎn)品，網(wǎng)站，流程各方面的問題;
2 近主要在抓的是產(chǎn)品：為什么賣不動?是訪問量的問題，是網(wǎng)站體驗不好的問題，都存在，但核心問題是：產(chǎn)品。供貨渠道，價格體系，合理庫存，甚至產(chǎn)品標題，圖片，描述。源頭問題沒解決好，再好的網(wǎng)站，再高的訪問量也難于形成好的轉化率;
3 近另一工作核心就是內(nèi)部管理：團隊建設是網(wǎng)站運營之本，制度，流程，技能各方面的建設遠比網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣重要的多。
這里并非講網(wǎng)站運營不關心網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣，而是談在電子商務項目初期，網(wǎng)站運營的核心是產(chǎn)品和機制，至少當前我實在無力在網(wǎng)站建設和推廣上花太多心思，雖然燒包的銷量一直不如人意，但將心思耗在網(wǎng)站和推廣上又能有多大的改善呢？
網(wǎng)站名稱：電子商務網(wǎng)站運營的核心是什么？
本文來源：http://chinadenli.net/news38/216138.html
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