大部分B2B的市場(chǎng)人員都知道SEO很有用,但因?yàn)闀r(shí)間和預(yù)算的限制,在處理這塊時(shí)總是猶豫又拖拉,或者抱怨不知道從哪兒開(kāi)始弄。但你可以徹底無(wú)視SEO嗎?恐怕也不能,據(jù)統(tǒng)計(jì):
· 根據(jù)GEN需求調(diào)研報(bào)告指出,61%的B2B服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策之前都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索。
· 77%的B2B購(gòu)買(mǎi)者說(shuō)除非他們自己做過(guò)調(diào)研,否則就不會(huì)和一個(gè)陌生拜訪(fǎng)的銷(xiāo)售說(shuō)話(huà)。(CEB調(diào)研數(shù)據(jù))
SEO在行業(yè)領(lǐng)軍品牌的品牌印象傳播方面起著大的作用,而且是新增購(gòu)買(mǎi)的性?xún)r(jià)比高的渠道之一。所以,是時(shí)候拋開(kāi)成見(jiàn),把公司SEO的優(yōu)先級(jí)大大提高一下了。
以下是B2B市場(chǎng)人員必須嚴(yán)肅對(duì)待SEO的三個(gè)理由:
1. 對(duì)于很多B2B團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),搜索結(jié)果的競(jìng)爭(zhēng)還并不是很激烈
SEO在消費(fèi)市場(chǎng)(to C)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化,而B(niǎo)2B市場(chǎng)人員面對(duì)SEO時(shí)的猶豫,主要是因?yàn)樗痪邆湟粋€(gè)品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。
更重要的是,很多大型的B2B企業(yè)并不積極利用SEO做營(yíng)銷(xiāo)。比如著名的化工集團(tuán)杜邦,在全球70多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),當(dāng)你搜索“硅潤(rùn)滑劑”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,杜邦的搜索結(jié)果卻只顯示在第二頁(yè)的底部最后兩條(我自己電腦搜的時(shí)候在第三頁(yè)的最后一條)。當(dāng)然這個(gè)對(duì)它的影響可能沒(méi)多大,但想一下,擁有更高搜素結(jié)果排名的公司顯然能夠賣(mài)出更多的產(chǎn)品,并且讓銷(xiāo)售變得更直接,利用SEO的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將使得它們的品牌更突出。
如何確定你的排名是多少?先在百度或谷歌的搜索框里試著非個(gè)性化搜索一下你所在產(chǎn)業(yè)的一些關(guān)鍵短語(yǔ)或者關(guān)鍵詞,或者嘗試搜索一下,你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)最近被問(wèn)到最多的幾個(gè)問(wèn)題。你以前可能百度過(guò)你的品牌(或者你自己的名字,我們都這么干過(guò)……),但是要記住百度的個(gè)性化搜索,是基于你的搜索歷史、你的地理位置等諸多因素,結(jié)果可能會(huì)產(chǎn)生偏差。非個(gè)性化搜索可以過(guò)濾掉這些偏好,從而使得結(jié)果更像是你的顧客搜索出來(lái)的。
當(dāng)你去除了個(gè)性化推薦的影響,看一下你的品牌在結(jié)果欄的哪一頁(yè)顯示,位置距離搜索排名第一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多遠(yuǎn)。有人在網(wǎng)上回答你的客戶(hù)經(jīng)常提出的問(wèn)題嗎?這些答案權(quán)威、獨(dú)特、有細(xì)節(jié)并且有用嗎?有被采納嗎?如果你能在答案里排名第一——而且回答的還不錯(cuò),并被采納,你就利用這個(gè)機(jī)會(huì)在SEO的地盤(pán)上占了個(gè)不錯(cuò)的“坑”,免費(fèi)的長(zhǎng)期廣告。
這里要提醒一下各位B2B市場(chǎng)人員:在問(wèn)答這塊,盡量讓自己的答案看上去真的對(duì)提問(wèn)者有幫助,而不是單純的營(yíng)銷(xiāo)和“自賣(mài)自夸”,消費(fèi)者很容易辨別你是真實(shí)的答案還是湊數(shù)的廣告,出于對(duì)B2B產(chǎn)品品牌建設(shè)的考慮,要盡量避免廣告太“硬”。
2. SEO可以顯著提升每一個(gè)內(nèi)容的影響力
如果內(nèi)容做得好,可以幫助顧客建立對(duì)品牌的信任并且對(duì)產(chǎn)品有信心。特別是對(duì)于B2B產(chǎn)品來(lái)說(shuō),買(mǎi)方更想要知道合作的供應(yīng)商是否可靠,值得信任。
如果你已經(jīng)做了不少線(xiàn)上內(nèi)容,SEO可以把你已經(jīng)生成的內(nèi)容的影響力做一個(gè)顯著的提高,就像又做了一批新的內(nèi)容一樣。如果內(nèi)容創(chuàng)作不結(jié)合SEO來(lái)做的話(huà),如今這個(gè)信息爆炸的年代,內(nèi)容很容易淹沒(méi)在信息大潮中。
SEO初步需要考慮的包括以下幾點(diǎn):
· 關(guān)鍵詞:搜索者在決策的每個(gè)階段的搜索詞是不一樣的。初級(jí)階段,人們會(huì)輸入一個(gè)非常寬泛的詞匯,像“南方的輪船公司”等,而到了后期人們的搜索就會(huì)包括更多細(xì)節(jié),使得搜索結(jié)果更接近自己想要的。
· 用戶(hù)意圖:目前谷歌和百度的算法比較不錯(cuò)。如果做關(guān)鍵詞不考慮用戶(hù)意圖的話(huà)就沒(méi)有意義。他們是想要買(mǎi)產(chǎn)品還是學(xué)東西?要學(xué)會(huì)識(shí)別
關(guān)鍵詞背后的用戶(hù)意圖,根據(jù)這個(gè)做內(nèi)容。
· 內(nèi)容類(lèi)型:要明確誰(shuí)是你的目標(biāo)用戶(hù),然后生成合適的內(nèi)容給他們。比如,基層從業(yè)人員可能更容易被視頻、圖片和電子書(shū)等解釋基本原理的內(nèi)容吸引,CEO和經(jīng)理級(jí)別的人可能更喜歡閱讀行業(yè)白皮書(shū)、行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告等內(nèi)容并交換郵箱地址。
以上幾條只是一個(gè)大概的原理,具體到每個(gè)人情況又會(huì)有所不同。一個(gè)部門(mén)經(jīng)理為了給老板匯報(bào)好工作而找的內(nèi)容,肯定和一個(gè)CMO為制定明年計(jì)劃找的內(nèi)容完全不同。要學(xué)會(huì)根據(jù)不同的情景對(duì)內(nèi)容做出合適的調(diào)整。
3.移動(dòng)端SEO對(duì)B2B的價(jià)值(與機(jī)會(huì))
移動(dòng)端可以很隱蔽,有時(shí)候比較迂回——但是移動(dòng)端的流量正在迅速飆升。根據(jù)eMarketer的調(diào)研數(shù)據(jù),購(gòu)買(mǎi)者在工作場(chǎng)所使用手機(jī)的頻率正在漸漸超越筆記本和臺(tái)式機(jī)。包括采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的員工。
要知道,我們的買(mǎi)主正在變得越來(lái)越年輕了,他們使用手機(jī)的頻率大幅度飆升,哪怕是在辦公室。你的B2B市場(chǎng)策略需要把這些考慮進(jìn)去,不僅因?yàn)檫@已經(jīng)是一個(gè)可以預(yù)見(jiàn)的趨勢(shì),而且對(duì)于第一批發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的人來(lái)說(shuō),這會(huì)是很大的紅利。
移動(dòng)端的搜索優(yōu)化與PC端相比有何不同?
· 長(zhǎng)尾詞在移動(dòng)端顯得更加重要。手機(jī)用戶(hù)更喜歡用語(yǔ)音搜索,像會(huì)話(huà)一樣用復(fù)雜的句子搜索。所以,針對(duì)潛在問(wèn)題盡量給出直接答案比較有利。
· 更快的加載速度,要求在移動(dòng)端給出更友好的用戶(hù)體驗(yàn)。
· 操作界面需要更適應(yīng)手機(jī)端。按鈕要足夠大,要可以方便的輸入數(shù)字和號(hào)碼,表格要盡量短小。
移動(dòng)端非常重要的另一個(gè)原因在于:手機(jī)白天黑夜都在被使用,而不僅僅只在工作期間。沒(méi)有做移動(dòng)端優(yōu)化的話(huà),你可能就會(huì)錯(cuò)失在非工作時(shí)間段搜索的那批用戶(hù)——特別是考慮到移動(dòng)端用戶(hù)可能只會(huì)點(diǎn)擊排名高的幾位結(jié)果的時(shí)候。
是時(shí)候通過(guò)SEO來(lái)補(bǔ)足你的優(yōu)勢(shì)了,讓你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果大化,并且為移動(dòng)端用戶(hù)做好優(yōu)化。如果你忽略了移動(dòng)端的SEO,而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用了這一點(diǎn)提升了品牌影響力的話(huà),對(duì)你而言就是個(gè)巨大的損失了。
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