由IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去三年中全世界的公共云市場年增長在21%左右，Gartner 預測，2022年結(jié)束約有90%企業(yè)會使用云服務器，其中零售電商是大的云服務器潛在消費者。在本文中，小編將討論零售和電商行業(yè)如何利用云服務器來更有效地工作。

一、 加快網(wǎng)站速度并確保其可訪問性

根據(jù) Digital Commerce 360 研究顯示，2016 年至2019 年，在線零售業(yè)的平均增長率大于20%。 雙11、跨年或新品發(fā)布等促銷期間企業(yè)必須為流量和峰值負載的持續(xù)增長做好準備。面對激增的 IT 基礎結(jié)構(gòu)的需求，企業(yè)會產(chǎn)生較多的購置、維護新服務器容量的成本。如果將業(yè)務遷移到云服務器，可以使企業(yè)有效地解決這些問題，再連接到 CDN 以快速加載具有數(shù)萬甚至數(shù)十萬種商品的在線商店。

二、快速開發(fā)、測試企業(yè)服務

電商生存的主要條件中含不斷開發(fā)新的服務和產(chǎn)品。零售商需要定期改進 UI、個人賬戶、APP 和用戶粘性。測試數(shù)據(jù)庫的大小可能為數(shù)百 TB，部署和關(guān)閉數(shù)十個或數(shù)百個虛擬機必須在幾個小時內(nèi)完成。由此看來電商企業(yè)需要強大的資源。所有這些任務都可以在云服務器中完美解決。此外，很容易選擇隔離的測試環(huán)境，供第三方訪問和各種試點項目使用（例如測試新的應用程序、信息安全工具或升級系統(tǒng)軟件）。

三、 AI和大數(shù)據(jù)服務，用于分析客戶行為和預測需求

除了利用云服務器這種云端基礎設施之外，大型零售商還使用基于云的人工智能系統(tǒng)，通過智能整合、分析各種消費者信息，來吸引和留住客戶。分析有關(guān)購買和產(chǎn)品視圖的信息，然后向客戶顯示自定義優(yōu)惠、個性化折扣和建議。大數(shù)據(jù)還可用于：動態(tài)定價、創(chuàng)建忠誠度計劃、預測需求、優(yōu)化倉庫庫存、員工管理等。

無論如何，處理的數(shù)據(jù)量通常是巨大的?？蛻艉徒灰椎臄?shù)量達到數(shù)百萬。信息是從成百上千個網(wǎng)點收集的，因此需要強大的能力來快速處理傳入的數(shù)據(jù)。經(jīng)典 IT 基礎架構(gòu)并不總是提供這樣的容量。通過將數(shù)據(jù)庫和分析平臺放置在云中，可以達到所需的處理速度。

四、防范網(wǎng)站和基礎設施上的 DDOS 攻擊

根據(jù)一項行業(yè)研究，超過一半的在線零售商在 2020、2021 年看到 DDoS 攻擊的頻率和力量有所增加。

許多公司面臨贖金要求以停止攻擊。為了增強效果，攻擊者往往在關(guān)鍵時刻發(fā)動攻擊，例如雙 11。除加載垃圾流量的渠道外，機器人 Bots 攻擊正在成為在線零售商網(wǎng)站的嚴重威脅。

任何基礎設施都可能受到攻擊，包括傳統(tǒng)服務器和云服務器。但是，要擊退針對您的 DDoS 攻擊，您需要投入大量資金。例如，專業(yè)防護軟件和硬件的綜合價格可能達到數(shù)百萬元。為節(jié)省大量資金，最好使用專業(yè)服務進行全面保護。

為擺脫黑客入侵到 DDoS 攻擊。及時啟用入侵防御系統(tǒng)，阻止可疑的 IP 地址，是將基礎設施轉(zhuǎn)移到云服務器并啟用 DDoS 保護，類似創(chuàng)新互聯(lián)建站 DDoS 防護服務高防云服務器等。

五、內(nèi)部服務的開發(fā)和部署

在支持零售商業(yè)務方面，內(nèi)部服務的重要性不亞于客戶服務。它們包括：財務和 ERP 系統(tǒng)、物流服務、自助服務門戶、互聯(lián)網(wǎng)電話、信息安全工具等。將這些服務遷移到云中也變得流行起來。零售商已經(jīng)意識到，無需在分支機構(gòu)或商店中托管許多本地服務器，保持對云服務器的訪問，確保啟動應用程序并將數(shù)據(jù)存儲在其中，即可完美地解決該問題。

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