人們經(jīng)常問我:如果想確保網(wǎng)站容易使用，最重要的是什么?”
答案很簡單，既不是重要的內(nèi)容要放在兩次點擊之內(nèi)”，也不是采用用戶的語言，甚至也不是‘保持一致”。
而是....“別讓我思考!”
多年來，我一直在跟人們說，這是我的可用性第一定律，看過的網(wǎng)頁越多，我就越堅信這一點，
這是最最重要的原則一也是在Web設計中判斷什么有用什么沒用的終極法則。如果你只能記住一條可用性原則，那么就記住這一條。它意味著，設計者應該盡量做到，當我看一個頁面時，它應該是不言而喻，一目了然，自我解釋的。我應該能明白它一它是什么，怎樣使用它一而不需要花費精力進行思考。

不過，我們說的到底有多不言而喻?
呃，充分的不言而喻，就好像你隔璧的鄰居，她對你的網(wǎng)站主題毫無興趣，也幾乎不知道如何使用后退按鈕，但她仍然可以看一眼你的主頁，然后說:“噢，這是什么什么?！?如果運氣好的話，她會說“噢，這是那個什么啊，真是太好了!”當然，這是另外一回事了。
這樣來看
當我看到一個不需要思考的網(wǎng)頁時，腦袋里面浮現(xiàn)的會是“嗯，這是__那是_,我想要的東西在這里，
當我看到一個需要思考的網(wǎng)頁時，頭腦里浮現(xiàn)的東西都會加一個問號，建設網(wǎng)站時你要做的就是去掉這些問號。
我可以列出一大堆訪問者在訪問網(wǎng)站時不應該花時間思考的事，例如:
我在什么位置?
我該從哪里開始?
他們把xx放在什么地方了?
這個頁面上最重要的是什么?
為什么他們給它取這個名字?

結(jié)果，你需要一份檢查清單,附加到你的Web設計檢查清單里，但是，最重要的是要理解去掉問號的基本原則。如果你理解了這個原則，就會開始注意到網(wǎng)頁上所有讓你思考的東西，最后，你將學會如何識別并在你的頁面上避免它們。
你的目標應該是讓每一個頁面都不言而喻，如果能達到這個目標，普通用戶日只要看它一眼就能知道是什么內(nèi)容，知道如何使用它。

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