在線(xiàn)旅游市場(chǎng)與B2C市場(chǎng)一樣，從未風(fēng)平浪靜過(guò)。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1729.7億，同年的B2C市場(chǎng)交易規(guī)模也就只有3869.9億，預(yù)計(jì)今年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)超過(guò)2200億。有如此規(guī)模的市場(chǎng)前景，當(dāng)然少不了在線(xiàn)旅游企業(yè)之間的明爭(zhēng)暗斗，不過(guò)此次去哪兒網(wǎng)的做法確實(shí)欠妥，逼急了幾大OTA企業(yè)，鬧成如今的僵局，只能等一方讓步妥協(xié)了。

去哪兒迫于IPO壓力 急于求成?

有消息稱(chēng)去哪兒網(wǎng)赴美IPO失敗，而近期去哪兒又推出TTS交易系統(tǒng)，有從旅游搜索媒體轉(zhuǎn)型OTA平臺(tái)的趨勢(shì)，這是否意味著美國(guó)資本市場(chǎng)不看好去哪兒模式，經(jīng)周折之后去哪兒做出了轉(zhuǎn)型決定?

根據(jù)CNNIC去年10月發(fā)布的《2012年中國(guó)網(wǎng)民在線(xiàn)旅行預(yù)訂行為調(diào)查報(bào)告》中顯示，有48.3%的在線(xiàn)旅行預(yù)訂用戶(hù)使用通用搜索后預(yù)訂服務(wù)，第二是直接上代理商網(wǎng)站預(yù)訂，占45.5%;第三是直接上航空/酒店官網(wǎng)預(yù)訂，占比34.3%;此外使用垂直搜索后預(yù)訂和購(gòu)物網(wǎng)站旅行頻道預(yù)訂的用戶(hù)分別有29.5%和22.9%。綜合以上數(shù)據(jù)來(lái)看，網(wǎng)民出行預(yù)定之前對(duì)于搜索的需求非常大，在百度成為去哪兒第一大股東之后，更是奠定了去哪兒在旅游搜索領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。

按理說(shuō)，去哪兒網(wǎng)模式已經(jīng)受到國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的認(rèn)可，但為何去哪兒網(wǎng)不能得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可? 原因可能就在盈利能力上了。據(jù)勁旅網(wǎng)監(jiān)控，去哪兒網(wǎng)去年?duì)I收大概為4.5億元，而攜程則為42億元，這個(gè)數(shù)據(jù)真假無(wú)法考證，我們暫且認(rèn)為此數(shù)據(jù)與實(shí)際情況相差不大，再看另外三組數(shù)據(jù)。

根據(jù)CNNIC的調(diào)查報(bào)告顯示，機(jī)票在線(xiàn)預(yù)訂用戶(hù)使用最多的預(yù)訂網(wǎng)站是攜程，用戶(hù)覆蓋率達(dá)到40.3%;第二是去哪兒，覆蓋率達(dá)27%;第三是淘寶，覆蓋率13.3%。與2011年相比，去哪兒網(wǎng)用戶(hù)覆蓋率增長(zhǎng)較快，從19.7%上升到27%。用戶(hù)在線(xiàn)預(yù)訂機(jī)票最常使用的網(wǎng)站前三位的是攜程網(wǎng)(32.8%)，去哪兒(23%)和淘寶網(wǎng)(10%)。

2012年在線(xiàn)酒店預(yù)訂用戶(hù)中有43.6%的用戶(hù)使用攜程網(wǎng)預(yù)訂酒店，15.1%的用戶(hù)使用去哪兒，但值得注意的是與2011年相比，攜程網(wǎng)的比例下降了3.9個(gè)百分點(diǎn)，而去哪兒增長(zhǎng)了7.4，增速最快。在線(xiàn)預(yù)訂酒店用戶(hù)中，有36%的用戶(hù)最常使用攜程網(wǎng);10.3%的用戶(hù)最常使用去哪兒。

手機(jī)旅行信息查詢(xún)用戶(hù)安裝最多的旅行客戶(hù)端是去哪兒網(wǎng)，有54.8%的比例;第二位的是攜程網(wǎng)，有44.2%的比例;第三位的是淘寶網(wǎng)，有25%的比例。用戶(hù)使用最多的手機(jī)客戶(hù)端是去哪兒，有42.3%的比例;第二位的是攜程網(wǎng)，占31.7%的比例;第三位的是淘寶網(wǎng)，有12.5%的比例。

從上面三組數(shù)據(jù)可以看出，去哪兒的市場(chǎng)地位不斷攀升，甚至在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)了攜程。去哪兒在在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的影響力已經(jīng)達(dá)到一定高度，但要想全面超越攜程不太現(xiàn)實(shí)，畢竟攜程有著14年歷史，品牌影響力更深入人心，而且掌控了40%以上的市場(chǎng)份額，除非攜程鑄成大錯(cuò)或者行業(yè)巨變，否則去哪兒短時(shí)間內(nèi)很難超過(guò)攜程，所以去哪兒很快將會(huì)遇到發(fā)展瓶頸。

那么再看，以去哪兒目前的市場(chǎng)控制力才只能獲得4.5億的營(yíng)收，那去哪兒未來(lái)的想象空間非常有限，資本市場(chǎng)不看好去哪兒是應(yīng)該的。所以去哪兒現(xiàn)在大刀闊斧的轉(zhuǎn)型是必然結(jié)果，有市場(chǎng)但沒(méi)有盈利能力的模式肯定不會(huì)得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可。從去哪的角度看，目前有兩大選擇可提高營(yíng)收能力，可為再次沖擊IPO做準(zhǔn)備，第一就是提高廣告價(jià)格，增加廣告收入，第二是就是轉(zhuǎn)型OTA，增加新的業(yè)務(wù)收益。這兩個(gè)方向確實(shí)是去哪兒選擇的，不過(guò)去哪兒有些操之過(guò)急，一下就想要了幾大OTA網(wǎng)站的命，他們不反抗才是傻子。

鬧哪兒樣 殺雞取卵還是趕盡殺絕?

去哪兒已經(jīng)過(guò)多輪融資了，而且模式也已經(jīng)得到用戶(hù)認(rèn)可，它已經(jīng)不需要靠講故事獲得融資了，而是需要有實(shí)實(shí)在在的盈利能力才能得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可，IPO才有望成功。提高廣告價(jià)格或者轉(zhuǎn)型OTA確實(shí)是兩個(gè)選好擇，但也不能如此急迫的把兩把大刀架在幾大OTA企業(yè)上吧?溫水煮青蛙的道理還是懂的吧?去哪兒得IPO急成什么樣才會(huì)采用這么冒然的方式，不過(guò)去哪兒經(jīng)常與幾大OTA撕破臉皮，早已習(xí)以為常，反而可以通過(guò)此次事件試探一下對(duì)方的底線(xiàn)，同時(shí)讓資本市場(chǎng)知道去哪兒的轉(zhuǎn)型對(duì)行業(yè)的影響力。

但去哪兒做的選擇無(wú)異于殺雞取卵，強(qiáng)勢(shì)一刀切的上線(xiàn)TTS系統(tǒng)，迫使幾大OTA企業(yè)使用其系統(tǒng)，有些能力的OTA企業(yè)都不愿意淪為去哪兒的供應(yīng)商。去哪兒應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，收編整合幾大OTA企業(yè)之外的直銷(xiāo)市場(chǎng)，先讓眾多中小規(guī)模沒(méi)有能力獨(dú)立建站或者獨(dú)立建站得不到消費(fèi)者信任的中小酒店和中小OTA分銷(xiāo)商用上自己的TTS系統(tǒng)，畢竟在中國(guó)之中小酒店量有千萬(wàn)家之多，先把這部分市場(chǎng)做好，再逐個(gè)擊破幾大OTA企業(yè)不遲。

去哪兒這么急著全面推廣TTS系統(tǒng)難道其目的是聲東擊西，增加談判籌碼，迫使幾大OTA企業(yè)同意付出更多廣告費(fèi)用?以目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，連續(xù)不斷的OTA市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)讓他們?nèi)氩环蟪?，同意增?0%的廣告費(fèi)可能性不高，去哪兒的時(shí)機(jī)選擇不對(duì)。

如果幾大OTA企業(yè)乖乖聽(tīng)話(huà)，配合使用去哪兒的TTS交易系統(tǒng)，不僅最具價(jià)值的用戶(hù)數(shù)據(jù)被去哪兒劫持，而且當(dāng)用戶(hù)在去哪兒上養(yǎng)成使用習(xí)慣之后，用戶(hù)就該拋棄幾大OTA網(wǎng)站了。另外，待去哪兒掌握了OTA市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)之后，再繞過(guò)幾大OTA直接和上游供應(yīng)商合作，那這幾大OTA企業(yè)將被徹底被革命了，去哪兒這是有趕盡殺絕的野心。幾大OTA有些智慧，就不會(huì)妥協(xié)，無(wú)論在廣告收費(fèi)上還是在TTS系統(tǒng)上，這是在要他們的命。

在線(xiàn)旅游市場(chǎng)混戰(zhàn)加劇 推動(dòng)行業(yè)變革

去哪兒這么急著提高盈利能力，很有可能與IPO有關(guān)，迫于IPO壓力不得不做出的選擇，不過(guò)就算再急也要把握尺寸不能暴露真實(shí)意圖，而且目前也不是IPO的好時(shí)機(jī)。連年不斷的OTA市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)大幅拉低OTA企業(yè)營(yíng)收;同時(shí)伴隨著淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等大型電商企業(yè)加入，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇;而新出現(xiàn)的去哪兒旅游搜索直銷(xiāo)、淘寶直銷(xiāo)等方式更是在沖擊在線(xiàn)旅游市場(chǎng)格局;隨著電商深入發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店也加強(qiáng)了自有網(wǎng)購(gòu)預(yù)定系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)擺脫對(duì)OTA企業(yè)的依賴(lài);團(tuán)購(gòu)、尾房、惠選、C2B等模式的出現(xiàn)，讓在線(xiàn)旅游市場(chǎng)變得更為靈活;不僅如此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展被看做是可以改寫(xiě)現(xiàn)有OTA市場(chǎng)格局的一次歷史機(jī)遇。多方面因素同時(shí)出現(xiàn)，讓原本的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)格局變得越發(fā)不穩(wěn)定，行業(yè)變革正在進(jìn)行。

現(xiàn)在是去哪兒搶占市場(chǎng)份額的時(shí)機(jī)，而不是上市的好時(shí)機(jī)，在線(xiàn)旅游行業(yè)變革已經(jīng)開(kāi)始，如果去哪兒不是太缺錢(qián)的話(huà)，應(yīng)該把精力集中在對(duì)市場(chǎng)的拓展上，而不是IPO。去哪兒的市場(chǎng)拓展也不應(yīng)該像現(xiàn)在這樣急于求成，羅馬城不是一天建成的，變革也不是一天就完成的，去哪兒還有大把時(shí)間在這場(chǎng)變革中爭(zhēng)取大的收益，就算轉(zhuǎn)型OTA也需要一步一步進(jìn)行。如今，行業(yè)對(duì)手全面覺(jué)醒，之后的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加艱難。

去哪兒以提升用戶(hù)服務(wù)水平的名義要強(qiáng)暴幾大OTA企業(yè)，個(gè)人感覺(jué)去哪兒上線(xiàn)TTS系統(tǒng)確實(shí)提升了用戶(hù)體驗(yàn)，但對(duì)幾大OTA企業(yè)是致命的。去哪兒確實(shí)在迎合時(shí)代變革， 但做法不合時(shí)宜，此次事件最后的收?qǐng)龇绞街荒苁侨ツ膬鹤龈蟮淖尣?，不然很難收?qǐng)隽恕?/p>

OTA再戰(zhàn) 是否背后存在更高層的市場(chǎng)博弈?

百度投資了去哪兒，騰訊投資了藝龍、同程，阿里淘寶旅行快速崛起，再加多年的OTA霸主攜程要收購(gòu)酷訊，抱著陰謀論的心態(tài)來(lái)看，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了。這背后既有傳統(tǒng)OTA巨頭在努力了維護(hù)自己的市場(chǎng)地位，也有互聯(lián)網(wǎng)三巨頭侵蝕在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的野心。

雖然行業(yè)在變革，但幾大玩家已經(jīng)全部浮出水面，騰訊的藝龍、同程，以及攜程是OTA分銷(xiāo)模式的代表，百度的去哪兒、阿里的淘寶旅行是快速崛起的直銷(xiāo)模式。未來(lái)直銷(xiāo)與分銷(xiāo)的博弈將會(huì)越演越烈，這是行業(yè)變革的起始點(diǎn)。當(dāng)然去哪兒與淘寶之間的直銷(xiāo)模式也有碰撞。

前不久淘寶旅行批評(píng)去哪兒向中酒店施壓，而沒(méi)過(guò)多久去哪兒又向幾大OTA企業(yè)發(fā)動(dòng)攻擊，看來(lái)背靠百度的去哪兒想掌控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)了。

現(xiàn)在去哪兒有意向OTA模式轉(zhuǎn)型，這種既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員的模式一直都被忌諱，這也是之前酷訊面對(duì)攜程收購(gòu)時(shí)的猶豫所在，今天去哪兒的決定將會(huì)促進(jìn)攜程收購(gòu)酷訊一事。畢竟，與三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，攜程的網(wǎng)絡(luò)控制能力要弱很多，收購(gòu)酷訊可以起到一定幫助。

淘寶的大流量從來(lái)不缺少用戶(hù)，而前不久阿里分拆成25個(gè)事業(yè)部，其中在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)也被分拆出來(lái)成立了航旅事業(yè)部由逍遙子負(fù)責(zé)。按照阿里的風(fēng)格，等有精力顧及在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的時(shí)候，很有可能會(huì)集中資源再做一個(gè)在線(xiàn)旅游生態(tài)系統(tǒng)，到時(shí)候就夠去哪兒、攜程們喝一壺的了。

騰訊也早已上線(xiàn)了旅游業(yè)務(wù)，同時(shí)還投資了藝龍、同程，如果騰訊再參與到收購(gòu)酷訊的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，騰訊在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的地位將得到進(jìn)一步加強(qiáng)。不過(guò)目前騰訊只是戰(zhàn)略投資了兩大OTA企業(yè)，自身把主要精力放在發(fā)展電商業(yè)務(wù)上，并沒(méi)有太多心情顧及在線(xiàn)旅游市場(chǎng)，不過(guò)騰訊隨時(shí)都有可能殺個(gè)回馬槍。

另外，再加上電信的號(hào)碼百事通、移動(dòng)的12580，這兩大運(yùn)營(yíng)商在在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的積極探索，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)變得越來(lái)越熱鬧了，今年底的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很有可能會(huì)進(jìn)入第二階段，變成更高層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)洗牌將會(huì)加速了。持續(xù)關(guān)注吧。

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