如何平衡網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的信息密度

2022-08-07 分類(lèi)：網(wǎng)站建設(shè)

信息密度是網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者在登錄網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)時(shí)接收到的頁(yè)面內(nèi)容中的信息量。

信息密度越大，訪(fǎng)問(wèn)者在網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上看到的內(nèi)容量就越多。由于和內(nèi)容有聯(lián)系，信息密度會(huì)對(duì)用戶(hù)的認(rèn)知負(fù)荷直接產(chǎn)生影響，反過(guò)來(lái)又會(huì)對(duì)網(wǎng)站的導(dǎo)航性、可用性和用戶(hù)體驗(yàn)造成很大的影響。

所以設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮在不會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生焦慮的情況下，其所能處理的合理內(nèi)容量，這一點(diǎn)對(duì)于設(shè)計(jì)非常有幫助。用戶(hù)遇到的內(nèi)容越多，大腦的處理量就會(huì)迅速上升，用戶(hù)完成某些任務(wù)和頁(yè)面目標(biāo)的時(shí)間就越久。

盡管可以通過(guò)加載有大量?jī)?nèi)容的網(wǎng)站來(lái)吸引訪(fǎng)問(wèn)者，但適度的網(wǎng)站內(nèi)容量和極簡(jiǎn)主義是保持用戶(hù)友好性的關(guān)鍵。

分析癱瘓、亦稱(chēng)選擇困難癥、選擇過(guò)載

信息密度過(guò)大會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)分析癱瘓，這點(diǎn)是毋庸置疑的。而從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，分析癱瘓的后果是災(zāi)難性的。好的設(shè)計(jì)意味著用戶(hù)在與網(wǎng)站互動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都清楚地知道自己接下來(lái)應(yīng)該做什么。如果用戶(hù)停下來(lái)不知所措，就是因?yàn)樘嗟男畔⒆屗麄兏械交靵y，這時(shí)候問(wèn)題就產(chǎn)生了。

信息密度過(guò)大，用戶(hù)會(huì)面臨著過(guò)多的選擇，嘗試思考以下兩個(gè)情景：

1) 一個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面只顯示一張圖片、一個(gè)標(biāo)題、一項(xiàng)描述、產(chǎn)品價(jià)格、一項(xiàng)行為召喚和一些評(píng)價(jià)。

2）另一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面顯示多張圖片、多個(gè)產(chǎn)品視頻、一系列推薦、評(píng)級(jí)、評(píng)論、名人代言、過(guò)多的復(fù)制內(nèi)容、標(biāo)題、副標(biāo)題、各種形式的行為號(hào)召，從電子郵件注冊(cè)到“添加到購(gòu)物車(chē)”按鈕，以及為了交叉銷(xiāo)售和提升銷(xiāo)售推薦的產(chǎn)品等。

顯然，情景二的設(shè)計(jì)很糟糕，它就是分析癱瘓的縮影。

讓我們來(lái)看一個(gè)界面簡(jiǎn)潔的成功網(wǎng)站的案例，信息密度保持在最低水平，才是用戶(hù)流量的保證。

在1-800 Pet Meds的產(chǎn)品頁(yè)面中，留意頁(yè)面目標(biāo)是如何進(jìn)行清楚描述的，用戶(hù)只需在添加到購(gòu)物車(chē)之前選擇口味、大小和數(shù)量。沒(méi)有雜亂無(wú)章內(nèi)容的干擾，因此購(gòu)物者可以輕松購(gòu)物。

但是問(wèn)題來(lái)了，如何將信息密度降到最小，提高用戶(hù)的體驗(yàn)?zāi)兀?/div>

保持合理的信息密度

作為設(shè)計(jì)人員，要確保具有控制網(wǎng)站密度的終極能力。遵循少即是多的原則，以確保用戶(hù)的認(rèn)知負(fù)荷不會(huì)影響到常規(guī)任務(wù)的執(zhí)行和網(wǎng)站上的操作。

在開(kāi)始設(shè)計(jì)之前，首先確保每個(gè)頁(yè)面和整個(gè)網(wǎng)站都有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。這意味著要詢(xún)問(wèn)自己的頁(yè)面目標(biāo)應(yīng)該是什么，以及什么樣的信息架構(gòu)能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

換句話(huà)說(shuō)，以用戶(hù)的角度進(jìn)行考慮。作為設(shè)計(jì)人員，應(yīng)該清楚用戶(hù)如何通過(guò)移動(dòng)設(shè)備、平板電腦或臺(tái)式機(jī)實(shí)現(xiàn)自己的網(wǎng)頁(yè)目標(biāo)。用戶(hù)流程應(yīng)該是明確、清晰、簡(jiǎn)單的，即使是經(jīng)常不使用網(wǎng)站的用戶(hù)也可以成功完成任務(wù)。

讓我們來(lái)看看另一個(gè)控制信息密度的例子，有效的信息傳遞，可增加使用戶(hù)體驗(yàn)的樂(lè)趣。

OnFord的車(chē)庫(kù)服務(wù)登錄頁(yè)在頁(yè)面目標(biāo)以及訪(fǎng)問(wèn)者該如何完成這項(xiàng)任務(wù)方面做的非常好。這是因?yàn)樵擁?yè)面的元素相對(duì)較少，對(duì)頁(yè)面目標(biāo)的注意力較集中。當(dāng)這些條件符合時(shí)，信息密度易于控制，可達(dá)到好用戶(hù)體驗(yàn)。這里的頁(yè)面做的很不錯(cuò)：

清晰的設(shè)計(jì)與大量的留白，將用戶(hù)的注意力集中在頁(yè)面目標(biāo)和內(nèi)容上

行為召喚按鈕大、醒目、色彩明亮

清除行為召喚按鈕微縮功能

行為召喚按鈕上方顯示勸導(dǎo)性信息

清除用戶(hù)流量和到達(dá)頁(yè)面目標(biāo)的路徑

這個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì)可以讓用戶(hù)完成預(yù)訂車(chē)庫(kù)服務(wù)這項(xiàng)的簡(jiǎn)單任務(wù)。由于認(rèn)知負(fù)荷小，頁(yè)面使用的元素相對(duì)較少，清楚地傳達(dá)了完成任務(wù)所需執(zhí)行的步驟。

走入另一個(gè)極端面

凡事都有一個(gè)度，極簡(jiǎn)主義有一個(gè)控制的度。當(dāng)網(wǎng)站的信息密度太大時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)很差；相反，如果頁(yè)面沒(méi)有任何內(nèi)容，也會(huì)毀掉用戶(hù)體驗(yàn)。

這里介紹了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的極簡(jiǎn)主義，可是當(dāng)極簡(jiǎn)主義走向極端，所設(shè)計(jì)的界面信息密度過(guò)小時(shí)，用戶(hù)會(huì)難以找到所需的內(nèi)容。這種情況發(fā)生時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)也會(huì)受到影響，設(shè)計(jì)人員需要記住用戶(hù)才是一位，不要死守著任何設(shè)計(jì)理念。

換言之，極簡(jiǎn)主義是設(shè)計(jì)中的明智選擇，但它必須是適度的極簡(jiǎn)主義。

對(duì)于信息密度采取適度極簡(jiǎn)主義的網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例，可參考Weebly主頁(yè)。

要注意顯示出大而醒目的標(biāo)題、價(jià)值定位、描述、標(biāo)語(yǔ)以及簡(jiǎn)單明了的行為召喚。

信息密度非常重要

在用戶(hù)體驗(yàn)、訪(fǎng)問(wèn)者是否能夠完成最終目標(biāo)和最后的頁(yè)面轉(zhuǎn)換等因素中，網(wǎng)站向訪(fǎng)問(wèn)者顯示的信息密度或內(nèi)容量扮演著重要角色。

設(shè)計(jì)人員需考慮用戶(hù)展示的內(nèi)容密度。設(shè)計(jì)人員一開(kāi)始就需要考慮信息的密度，甚至在他們寫(xiě)一行代碼之前。在線(xiàn)框制作過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員需要考慮如何處理新站點(diǎn)上的信息密度。

通常，設(shè)計(jì)人員應(yīng)盡量降低信息密度，避免訪(fǎng)問(wèn)者焦慮。但是，要注意網(wǎng)站的內(nèi)容不可過(guò)分簡(jiǎn)潔，否則會(huì)導(dǎo)致和內(nèi)容過(guò)多引起“可尋性”和可發(fā)現(xiàn)性的同類(lèi)用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題。信息密度的平衡是成功設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

本文名稱(chēng)：如何平衡網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的信息密度
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