俗話說，民以食為天，餐飲市場似乎沒有飽和狀態(tài)。只要在口味上贏得大眾需求，就能一直在餐飲市場立于不敗之地。

當(dāng)然，隨著時(shí)代的變化，餐飲市場也要跟得上潮流發(fā)展。隨著小程序的普及，很多餐飲商家紛紛開發(fā)自己的小程序系統(tǒng)。

餐飲小程序系統(tǒng)中，必不可少的便是點(diǎn)餐功能。除此之外，預(yù)約訂座、在線支付、互動(dòng)評(píng)價(jià)等也紛紛加入了餐飲小程序，為線下餐飲商家們解決此前無法解決的痛點(diǎn)問題。

當(dāng)然，對(duì)于餐飲商家來說，開發(fā)點(diǎn)餐小程序并不僅僅是點(diǎn)餐這么簡單。

1、促進(jìn)轉(zhuǎn)化

就點(diǎn)餐功能而言，點(diǎn)餐小程序可以讓顧客還未到店時(shí)，就能先行點(diǎn)餐，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。用戶無需排隊(duì)，即可在小程序?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)餐功能，由于方便用戶，提升對(duì)門店的好感度，自然也會(huì)增加用戶粘性。

2、提升用餐體驗(yàn)

點(diǎn)餐小程序可以讓顧客通過掃碼點(diǎn)餐、掃碼買單等方式，強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn)，降低用戶等待時(shí)間，從而提升用餐體驗(yàn)。

3、精準(zhǔn)營銷

顧客在掃碼付款后，商家可通過小程序查看用戶的消費(fèi)記錄和評(píng)價(jià)記錄，以便對(duì)菜品、環(huán)境和服務(wù)進(jìn)行改善。還可以通過小程序?qū)Σ似愤M(jìn)行展示、推送優(yōu)惠信息，讓顧客保持對(duì)餐廳的關(guān)注度，刺激顧客再次消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

對(duì)于顧客來說，點(diǎn)餐小程序用完即走，并不會(huì)留下自己的個(gè)人信息，也不會(huì)遭到商家的短信、電話騷擾。

最重要的，微信點(diǎn)餐小程序可以讓自己無需排隊(duì)，就能在線點(diǎn)餐，省去一切排隊(duì)煩惱。

此外，小程序還擁有優(yōu)惠券等功能，商家推出優(yōu)惠券后，對(duì)于顧客而言也是一個(gè)對(duì)自己有利的東西，互惠互利，實(shí)現(xiàn)共贏。顧客用合適的價(jià)格享受美食，商家也能獲取更多客源。

如今外賣已經(jīng)成為餐飲商家重要的營銷平臺(tái)，美團(tuán)、餓了么等成為了大多數(shù)餐飲商家的選擇，但入駐這些平臺(tái)需要繳納推廣、平臺(tái)涌進(jìn)等費(fèi)用。微信小程序的出現(xiàn)，給餐飲店更好的選擇，讓其擁有自己的外賣平臺(tái)。不僅可以通過小程序開放的64個(gè)入口獲取更多客源，也不再受第三方平臺(tái)約束，能夠推出自己的活動(dòng)和優(yōu)惠信息。

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