如果一個(gè)人很快樂，那么遇到的事和人都很快樂順利，如果一個(gè)人很悲傷，那么遇到的事情和人也會(huì)很壓抑糟糕，這是一個(gè)連鎖的反應(yīng)。世界就像是一面鏡子，你對著鏡子微笑，鏡子里的人也會(huì)對你微笑。在各行各業(yè)競爭日益激烈的情況下，尤其是服務(wù)行業(yè)，微笑服務(wù)的重要性越來越高。月有陰晴圓缺，人也有喜怒哀樂，微笑代表快樂，也并不僅僅代表快樂，微笑是一個(gè)人的表情，是一個(gè)人面對生活的態(tài)度，是一個(gè)人處理事情的風(fēng)格。微笑給人傳遞一種親切、友好、能瞬間拉近人與人之間的距離。網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)也是屬于服務(wù)業(yè)，如果我們都能微笑服務(wù)客戶，一定會(huì)給客戶一個(gè)良好的印象，給工作帶來便利，提高工作效率，讓更多的客戶選擇我們，信賴我們，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，所以，在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目過程中，切勿忽略微笑服務(wù)的重要性。

微笑服務(wù)能給人良好的第一印象

客戶在選擇合作的時(shí)候，肯定和幾家公司都有溝通了解，然后從其中選擇一家有實(shí)力的公司。其實(shí)客戶選擇合作公司的時(shí)候，也不光光是看實(shí)力，第一印象也很重要，如果給客戶的印象不好，能力再好，客戶可能也不考慮，因?yàn)槿魏我环N合作，都是需要溝通交流的，誰都希望能有一個(gè)愉快的合作，人們常說，一次合作，終身朋友?？蛻艨隙ㄊ窍Ｍ芎鸵患曳?wù)態(tài)度好，技術(shù)能力強(qiáng)的公司合作。服務(wù)態(tài)度好的最初體現(xiàn)，就是從微笑服務(wù)開始的。

微笑服務(wù)能更好的溝通提高工作效率

比如在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目過程中，因?yàn)殡S時(shí)要和客戶保持溝通，有時(shí)候因?yàn)橐恍┬栴}，可能客戶會(huì)不愉快，也明顯的表達(dá)的出現(xiàn)，那作為服務(wù)人員，肯定不能和客戶吵起來的，如果和客戶對著干，一直吵，也吵不出結(jié)果的，反而耽誤網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，加深客戶的不愉快，這是不成熟的表現(xiàn)，客戶不滿意有情緒很正常，應(yīng)該要理解，安撫客戶，一直保持微笑，為客戶解決問題，保持好溝通，這樣客戶也不會(huì)一直發(fā)火，俗話說的好：伸手不打笑面人。任何問題都能一一解決的，提高了工作效率。

微笑服務(wù)能吸引更多的客戶提高經(jīng)濟(jì)效益

服務(wù)行業(yè)最看中的就是服務(wù)態(tài)度，客戶也是這樣的，好的服務(wù)態(tài)度帶來好的口碑，好的名聲都是口口相傳的，微笑服務(wù)每一個(gè)客戶，為客戶解決每一個(gè)問題，不僅抓牢了老客戶，老客戶會(huì)介紹新客戶，也會(huì)有很多新客戶慕名而來，哪個(gè)客戶不喜歡和一家服務(wù)態(tài)度好的公司合作呢？在服務(wù)行業(yè)里，微笑服務(wù)是一個(gè)小法寶，能吸引更多的客戶，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。

標(biāo)題名稱：在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目過程中 切勿忽略微笑服務(wù)的重要性
文章來源：http://chinadenli.net/news28/156278.html

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