如果你要運(yùn)營(yíng)一個(gè)本地O2O網(wǎng)站，首先就是要把自己的網(wǎng)站定位好。O2O更加強(qiáng)調(diào)的是地域性，基本所有的移動(dòng)O2O都是從某一個(gè)城市開始的，基于自身的資源或者其他，做好了以后再推到其他城市。

一個(gè)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)盡量做到錯(cuò)落有致，不要雜亂無章，要注重消費(fèi)者的視覺享受，在色彩上要循循漸進(jìn)，切忌大起大落，在板塊欄目劃分的時(shí)候一定要主次分明，讓消費(fèi)者很容易辨別。消費(fèi)者進(jìn)入你的網(wǎng)站最直觀的感受就是這個(gè)網(wǎng)站好不好看，其次才是尋找他們想要的服務(wù)模塊。

在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)一點(diǎn)自己的特色Logo或是欄目，這樣更能突出自己的網(wǎng)站特色，讓消費(fèi)者更容易記住。另外，一定要安排好廣告的位置，別讓廣告多于你網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)出來到開發(fā)出來再到上線直到運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，這個(gè)產(chǎn)品不可能是一塵不變的。并且，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)肯定是帶有一些主觀態(tài)度的，這些主觀態(tài)度很有可能不被用戶或者市場(chǎng)所接受，這個(gè)時(shí)候就必須隨著用戶和市場(chǎng)隨時(shí)調(diào)節(jié)。

發(fā)現(xiàn)問題解決問題，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)抓住機(jī)會(huì)，動(dòng)作一定要迅速，尤其在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)初期，用戶基數(shù)較少，用戶的行為習(xí)慣還沒養(yǎng)成的時(shí)候，還有機(jī)會(huì)大刀闊斧的修改，等用戶基數(shù)上來了，用戶的行為習(xí)慣養(yǎng)成了，別說大改功能了，就是修改一些UI上的細(xì)節(jié)也得考慮再三，弄不好就會(huì)造成用戶的流失。

很多網(wǎng)站大改過網(wǎng)站布局之后，用戶體驗(yàn)都變的很差，流失了一部分用戶，雖然大部分網(wǎng)站的衰落不是由于這個(gè)原因造成的，但肯定還是有一定的影響，改版后也許有些用戶找不到好多常用的功能就很少再上去逛，所以改版的好與壞也至關(guān)重要。

尤其是O2O在一些和線下結(jié)合的東西，在用戶基數(shù)飛速增長(zhǎng)的階段，以次充好，偷工減料，會(huì)很容易導(dǎo)致砸了自己的招牌，這個(gè)問題是難以避免的，當(dāng)用戶爆增的時(shí)期，供需關(guān)系緊張，為了維持供應(yīng)鏈不斷，就會(huì)降低商家或者商品的審核標(biāo)準(zhǔn)來確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，難免會(huì)有魚龍混雜投機(jī)倒把的商家混入其中。在保證自身利益和維持用戶信任之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)是一個(gè)產(chǎn)品不同階段都會(huì)面臨的問題。

每個(gè)產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短很重要，在不斷的修改修正的過程中，要根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的反饋盡快提煉出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，然后再把這些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)發(fā)展到極致，不要分心去模仿競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

還有在運(yùn)營(yíng)的過程中會(huì)有很多意想不到的事情，比如產(chǎn)品自身被用戶開發(fā)出了更有前景的功能或用法，雖然偏離了當(dāng)初的本意，但這也許就是你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，能夠被市場(chǎng)和用戶認(rèn)可，抓住它并發(fā)揚(yáng)它，說不定會(huì)有更大的成就。

總而言之，運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是改產(chǎn)品，吸用戶，迎市場(chǎng)，樹特點(diǎn)，然后保持一顆真心對(duì)待你的用戶，在保證自身口碑和用戶信任的前提下盡可能的去尋找大化的利益。

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