線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。百度百科將新零售釋義為：企業(yè)以互聯(lián)網為依托，通過運用大數(shù)據、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

自從馬云提出新零售后，立馬在全國形成燎原之勢?；旧?，現(xiàn)在各行各業(yè)只要跟線上線下沾點邊的都在標榜自己走的就是新零售路線。那么， 什么才是新零售，如何理解？新零售到底“新”在哪里？

當前，中國經濟運行穩(wěn)中有進，消費產業(yè)升級的供需條件已逐步形成，新興消費產業(yè)在經濟中的占比逐步提升。在消費升級的大背景下，新零售得以不斷變革與演進。

隨著經濟發(fā)展和財富積累，消費者的消費水平以及消費理念、消費認知能力得以提升。新零售的出現(xiàn)，直接滿足了去除品牌溢價之后的品質保證，消費者對價格的合理性有了更高需求。

有分析人士指出，任何單一的線下市場、線上市場都不能構成在目前社會環(huán)境下完整的零售市場空間體系。從未來發(fā)展看，任何單一的線上市場、單一的線下市場都難以承載企業(yè)的更好發(fā)展。線上線下融合，全渠道發(fā)展是新零售落地發(fā)展的主要方向。

以當前較為典型的盒馬鮮生為例，線下既是門店也是倉庫，線上下單從門店發(fā)貨，從前端門店到后臺裝箱，全部用物流帶運送，減少倉儲費用，通過提高出貨量減少生鮮產品養(yǎng)護和管理的成本，5公里內配送，30分鐘內送達，每個環(huán)節(jié)都經過嚴格的時間把控。高效率、便捷的配送獲得了更多顧客的青睞。

對零售企業(yè)來說，其核心競爭力在于“提銷量，控成本”，即開源與節(jié)流。新零售企業(yè)的發(fā)展，更得益于越來越多新技術的落地應用，得益于將新技術不斷應用在開源和節(jié)流這兩個方面上。

從嵌入RFID、人臉識別等技術運用，到無人機配送、智能客服、線下實體零售智能化商品體驗，人工智能和大數(shù)據在新零售中的場景化應用已經越來越普及。

新零售之下，品牌最重要的資產是數(shù)據資產。在供給側，數(shù)據能夠通過給顧客畫像，結合顧客需求進行精準產品設計，提高設計的精準度，減少無效開發(fā)，進而將更好的產品反饋給消費者；在需求側，數(shù)據同樣可以指導營銷與銷售行為。

新零售真正的核心就是數(shù)據。有了數(shù)據，才能實現(xiàn)對消費者的可識別、可洞察與可服務，才可以重構零售活動中關鍵要素——人、貨、場，進而才能生長出與以往不同的零售新生態(tài)。

傳統(tǒng)零售行業(yè)，供應鏈局限于采購、生產、物流等環(huán)節(jié)，與消費者、銷售渠道的協(xié)同不足，而新零售時代下，智慧供應鏈依托大數(shù)據和信息系統(tǒng)，將客戶綜合感知、智慧指揮協(xié)同、客戶精準服務、職能全維協(xié)同、重點聚焦保障等要素集成于一體，使各個系統(tǒng)在信息主導下協(xié)調一致的行動，大限度的凝聚服務能量、有序釋放服務能力，最終使服務變得精準，使供應鏈變得透明、柔性和敏捷。強調的是“全位一體”，供應鏈成為了“供應鏈+營銷+大數(shù)據”。

在線下實體經濟越來越難做的同時，租金和人力成本卻在節(jié)節(jié)攀升。于是，在新零售的洪流沖擊下，各類資本大致分成了“兩派”。一路是各大電商巨頭紛紛布局的無人售貨超市、門店；另一路，各類新型智能售貨機如雨后春筍般開遍大江南北。

在這過程中，得益于人口回流與消費水平提升，各類資本開始盯上了消費力與市場規(guī)模正快速崛起的三四五線城市。阿里零售通的2019年目標是覆蓋150萬家小店，并且在訂單密度有保證的前提下，零售通會逐步向農村下沉。同樣作為率先渠道下沉的另一家，京東則表示將在未來5年，全國開設超過一百萬家京東便利店，其中一半在農村。

新零售究竟“新”在哪里？ 有分析人士指出，答案在于多、快、好、省，即品類更多，速度更快，產品更好，價格更便宜。所有的技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，也都是為了滿足其中的一項，或者幾項，從而成為一種更高效的全新零售方式，我們稱之為“新零售”。

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當前路徑：http://chinadenli.net/news27/103477.html

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