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大數(shù)據(jù)時代下的精準營銷

2021-02-01    分類: 網站建設

一、大數(shù)據(jù)與精準營銷間的關系

大數(shù)據(jù)應用于精準營銷就是在大數(shù)據(jù)的支撐下,盡可能多地獲取消費者的信息,從中分析挖掘他們的潛在需求,并利用數(shù)據(jù)技術進行精準的廣告投放,使營銷更具針對性。

首先,大數(shù)據(jù)為精準營銷提供了海量的數(shù)據(jù)信息。 在互聯(lián)網中,用戶的信息行為都能轉化為數(shù)據(jù),企業(yè)通過分析這些數(shù)據(jù),挖掘消費者的潛在需求,運用信息技術進行精確的、個性化的廣告投放,實現(xiàn)精準的營銷。 同時,在營銷過程中,每一個用戶的 Cookies 數(shù)據(jù)是可記錄和查詢的, 即與目標用戶的每一次接觸都會留下痕跡,利用這些“痕跡”可以建立一個消費者數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)客戶的信息管理。 大數(shù)據(jù)使更高效的精準營銷得以實現(xiàn),精準營銷又為大數(shù)據(jù)提供更多信息積累。


二、大數(shù)據(jù)下的精準營銷模式

1. 受眾精準

大數(shù)據(jù)技術為營銷找到更能滿足業(yè)務需求的受眾。 通過對數(shù)據(jù)的整合分析,我們可以得出清晰的用戶畫像,了解用戶的個性與需求,從而實現(xiàn)一對一的精準投放和服務。 如擁有強大的數(shù)據(jù)管理平臺(DMP)的 TalkingData,能對超過 20 億移動受眾人群的數(shù)據(jù)進行匯聚、清洗、萃取,結合一系列算法模型,輸出人群分類標簽數(shù)據(jù)體系和目標受眾分析工具。 由此,企業(yè)可以更加精準地找出目標受眾,進行針對性的廣告投放。

2. 成本精準

大數(shù)據(jù)技術使廣告投放更加精準,提升了廣告的轉化率和回報率,大大節(jié)約了成本。 在大數(shù)據(jù)的支持下,我們能挖掘大量與消費者相關的數(shù)據(jù)信息, 從中分析出消費者的基本屬性、興趣愛好、消費習慣、消費需求等,更加準確地定位目標受眾并進行細分。 再運用人群定向技術,精準地向受眾投放針對性的廣告。 這樣的精準投放,改變了以往大范圍無目的的廣泛投放模式,大大節(jié)約廣告投放成本,避免浪費。 同時,精準的廣告信息往往能主動迎合消費者的需求,更容易使其對產品和服務產生好感,從而大大提高了廣告的轉化率和回報率。 企業(yè)通過大數(shù)據(jù)進行精準營銷,可大程度降低營銷成本,提升品牌價值。

3. 效果精準

運用大數(shù)據(jù)對消費者的需求進行篩選跟聚合,使精準營銷的層次得到進一步提高。 在大數(shù)據(jù)技術的支撐下,我們可以得到清晰的目標受眾定位,有效細分人群,提供針對性較強的個性化聚合服務。 改變了以往精準營銷提供綜合化服務的局面,大大提高了營銷的效果。

1. 用戶數(shù)據(jù)的挖掘

互聯(lián)網時代下,用戶的任何行為都會留下痕跡,利用系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)、訪問社交網絡信息等,我們通過用戶反饋信息,識別分析出用戶的基本屬性、興趣愛好、消費行為、潛在需求等。 以 Facebook 為例, 超過 12 億的用戶量為其提供了海量數(shù)據(jù)。 Facebook 可以從 Cookies 追蹤它的用戶, 如用戶在使用 Facebook 的同時瀏覽網頁, 便可以追蹤到用戶所訪問頁面的網址。用戶在 Facebook 里添加的標簽, 點過的贊等等也都可以成為 Facebook 識別和分析用戶的基本屬性、個性取向、情感狀態(tài)、消費水平、政治傾向等各方面信息的數(shù)據(jù)依據(jù)。 企業(yè)可以通過訪問 Facebook 主題數(shù)據(jù)對消費者進行研究, 進一步了解消費者,繪制品牌受眾地圖,進行品牌內容評估,從而準確地投放廣告、開發(fā)客戶,實現(xiàn)精準營銷。

2. 定向廣告的推送

精準營銷成功的一個重要條件是精準的營銷信息推送,即將相關的產品廣告、促銷活動等信息向目標受眾推送,引發(fā)其關注并產生點擊、閱讀等行為,從而進一步吸引其購買產品。 它包含兩方面,一是目標受眾,即營銷信息應該推給誰;二是信息內容,即向其推送怎樣的信息。 以前,企業(yè)難以獲取足夠的用戶信息,因此無法采取有針對性的傳播內容,造成大量的廣告資源浪費。 在大數(shù)據(jù)時代,我們可以搜集大量的用戶信息并進行分析,從而判斷出我們的目標受眾,進行個性化的定向廣告推送,大大提升了廣告效率,節(jié)約廣告成本。

四、精準營銷的大數(shù)據(jù)技術應用

1. 大數(shù)據(jù)分布式存儲管理技術

大數(shù)據(jù)是涉及整個軟硬件系統(tǒng)的各個層面上諸多計算技術的融合。 當大數(shù)據(jù)處理平臺搭建后,將要考慮數(shù)據(jù)存儲問題。在集群環(huán)境下,需要大數(shù)據(jù)的儲存并發(fā)訪問,主要采用分布存儲系統(tǒng)。 分布式存儲對大數(shù)據(jù)才存儲通過可擴展的方式高效可靠的管理,但無法對結構化、半結構化數(shù)據(jù)進行訪問和管理 。 因此,面向結構化和半結構化數(shù)據(jù)存儲管理和查詢分析系統(tǒng)應運而生。

2. 數(shù)據(jù)分析

金融征信、互聯(lián)網輿情、商業(yè)用戶畫像、電信精準營銷及智能交通管理等領域的大數(shù)據(jù)分析應用層出不窮。 大數(shù)據(jù)以應用系統(tǒng)需要有相關專業(yè)及知識結構的應用行業(yè)專家對領域應用的具體案例和問題構建行業(yè)具體應用的邏輯業(yè)務模型,并采用分析軟件進行分析歸納數(shù)據(jù), 計算機專業(yè)人員通過以上分析,再進行設計和開發(fā)相關大數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)。 通過其存儲、計算、分析等技術層面的運用,能夠構建針對不同行業(yè)領域的大數(shù)據(jù)分析或解決方案。

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