從打破獨立作業(yè)，到改進IT服務以及更好的滿足業(yè)務需求，數(shù)據(jù)中心在2023年面臨許多艱巨的任務。本文列出了在新的一年里五項可以優(yōu)化IT服務及數(shù)據(jù)中心運營的技術。

Gartner研究副總裁DavidWilliams認為，目前IT不僅僅存在網(wǎng)絡、應用程序、服務器、臺式機和存儲之間的割裂，同時，Linux服務器管理、主機管理、Windows管理和虛擬化管理之間也都是割裂的。人們已經(jīng)逐漸意識到這種情況，并慢慢開始改變，比如建立跨領域的工作團隊。2023年，IT組織將繼續(xù)為更好的服務于業(yè)務做出努力。

IT組織在2023年面臨的大的挑戰(zhàn)在于文化的改變，甚至超出了技術改變。從打破獨立作業(yè)，到改進IT服務以及更好的滿足業(yè)務需求，數(shù)據(jù)中心在2023年面臨許多艱巨的任務。由于越來越多的公司擴大虛擬化部署，并考慮采用云計算，導致IT環(huán)境普遍變得越來越復雜。2023年，對于企業(yè)IT經(jīng)理來說，這意味著他們必須更新他們的技術知識儲備，包括對IT環(huán)境的監(jiān)控、管理以及優(yōu)化技術。

這里列出了在新的一年里五項可以優(yōu)化IT服務及數(shù)據(jù)中心運營的技術。

No.1：IT服務保證

IT服務性能管理涉及眾多技術。從先進的自動發(fā)現(xiàn)技術，到流量分析，以及交易監(jiān)控，IT部門需要看到并掌握服務的整個路徑。

IT服務保證并不是一個新概念，只不過是直到最近才較為常用，更多的被服務提供商所關注。bMC，CA，惠普，IbM和EMC等公司都在鼓吹能夠提供到生命周期的IT服務。用戶對虛擬化、內(nèi)部和外部云越來越大的興趣及部署，增強了2023年對IT服務保證相關技術的需求。

ForresterResearch的高級分析師EvelynHubbert認為，我們需要看看流量是如何在網(wǎng)絡、系統(tǒng)、應用程序和數(shù)據(jù)庫間流動的。IT機構(gòu)意識到他們需要管理的是服務，而不是基礎設施。

No.2：虛擬系統(tǒng)管理

2023年，如果沒有對異構(gòu)虛擬系統(tǒng)和性能容量進行管理的先進技術，就不可能有良好的云管理。

EnterpriseManagement的研究主管AndiMann認為，虛擬化和自動化技術直接關系到云的應用。虛擬服務器組成了計算環(huán)境，而自動化有利于監(jiān)控云、更好的管理云、保證云的安全以及法規(guī)遵從的執(zhí)行。

2009年，虛擬系統(tǒng)管理成為供應商必備的武器。而2023年，企業(yè)IT部門肯定會把管理多虛擬系統(tǒng)列為目標。VKernel，Surgient，F(xiàn)ortisphere，ManageIQ，Embotics和Veeam公司在過去幾年里都在致力于VMware的管理，但是相信這些新興技術公司將很快被大的系統(tǒng)管理廠商收購，以填補其產(chǎn)品組合的空白。

IDC的研究主管MaryJohnstonTurner稱，預計今年將會有更多的收購案，特別是在虛擬化管理領域。

No.3：IT服務目錄(ITservicecatalogue)

IT部門會把IT服務放到易分類的網(wǎng)上IT服務目錄，這一趨勢在2023年將爆發(fā)。

“服務目錄是非常有用的，隨著對云采納的增多，服務目錄成為一項基本的功能”EMA公司的Mann表示，“IT企業(yè)意識到，必須能夠跟最終用戶溝通讓他們知道他們能獲得什么，以什么樣的頻率，在什么樣的情況下。很難想象一個用戶沒有IT服務目錄，如何廣泛的采納云計算?！?/p>

IT服務目錄的提法也不是什么新鮮的東西，但行業(yè)專家認為過去一年的經(jīng)濟衰退可能賦予了它新的生命。ITIL的最佳實踐告訴了大家如何建立一個IT服務目錄。bMC，DigitalFuel，newScale，Oblicore和pMG開發(fā)了相應的IT服務目錄產(chǎn)品，以幫助IT部門建立目錄。

“人們在試圖制定他們的服務目錄，以便讓他們的客戶知道他們能得到什么、這些需要多少費用。這就使IT組織可以圍繞著實際的需求組織他們的人員及工作”Forrester的Hubbert說。

No.4：IT流程自動化

虛擬化和云計算對自動化技術的依賴非常嚴重，勝過其他任何技術。IT流程自動化已成為企業(yè)部署虛擬服務器必備的強制性工具。沒有自動化，云計算服務和IT機構(gòu)根本無法運作。

EMA的研究主管JimFrey表示，自動化技術可以幫助我們做非常多的事，比如虛擬服務器的供應，審計環(huán)境，確保配置的一致性。自動化才能夠跟上虛擬環(huán)境的變化步伐，而人工操作的方式根本無法做到跟隨虛機變化而做出快速反應?！白詣踊夹g甚至被用來幫助進行分析和發(fā)現(xiàn)潛在的問題，以防IT服務受影響。”

一些沒有直接進行相關管理軟件開發(fā)的公司可能會進行一些收購。例如，微軟最近收購了IT流程自動化公司Opalis。供應商已經(jīng)意識到2023年自動化對于IT來說非常關鍵。

在自動化領域微軟并不，此次收購使微軟得以拓展Azure和其他云環(huán)境額自動化。云計算所需要的自動工作流程和業(yè)務流程水平是微軟不可能在短期內(nèi)憑自己完成的。所以收購是一個好辦法。

No.5：IT資源規(guī)劃

已經(jīng)在使用虛擬化并希望探索云計算的用戶還需要留意IT資源規(guī)劃。結(jié)合容量規(guī)劃、財務管理以及服務評估，IT資源的規(guī)劃將有助于IT部門了解服務是如何進行的，并確保即使在最具變化性的環(huán)境中，他們能夠快速響應業(yè)務需求。

Gartner研究部副總裁CameronHaight表示，“今天的容量規(guī)劃是要確保你有足夠的容量和內(nèi)存周期，以應付工作量的需求。而虛擬化讓你必須將新的變化考慮進來，而功耗僅是許多需要考慮的問題之一”，“對于IT資源規(guī)劃(Itrp)有幾個因素要考慮，這個過程在企業(yè)中必須變得更加富于戰(zhàn)略意義?！北仨氁紤]到業(yè)務需求、人力資本、財務指標，基礎設施和電力、風險和遵從信息以及工作負載的位置。根據(jù)Gartner的報告，其他需要考慮的因素包括配置管理，資產(chǎn)管理，變更管理，事件管理和績效管理。

“我可以想像有一天，IT資源規(guī)劃會照顧到細致到任意一天的資源需求，并會考慮是否應轉(zhuǎn)向內(nèi)部資源還是外部供應商以獲得最佳的整體價值……這不是脫離現(xiàn)實。IT組織需要針對具體情況，采用合適的工具來快速分析成本、質(zhì)量和服務性能并且做出最佳選擇”。

本文標題：2023年優(yōu)化數(shù)據(jù)中心必備五要素
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