創(chuàng)新互聯(lián)告訴您口碑營銷的技巧

口碑營銷主要靠互動

黑莓手機有個故事，大家一起去南極玩，所有的手機都沒電了，只有黑莓還有電，這些都是大家感興趣并容易讓用戶更多口口相傳的東西，同樣的道理，以娛樂化的手法去演繹你的網(wǎng)站特色，比如郭吉軍當(dāng)時推廣導(dǎo)航站時，用了大量的QQ表情。

口碑營銷不僅存在于商品的購買行為，很多網(wǎng)站都在利用口碑營銷做推廣，盧松松覺得做口碑營銷最根本的東西還是“互動”。假如你有一個網(wǎng)站，想要更好的推廣它，可能很多想法都很好，每篇文章也很好，但效果不大，你的推廣就到此為止了。幫助用戶解決問題，怎么幫他，這個過程不是終極目的，你的目的是結(jié)果?？赐昴愕奈恼聲惺裁聪敕?然后再進行第二輪、第三輪的推廣，轉(zhuǎn)起來，你要想辦法要讓用戶跟你互動起來。

炒作是為了告訴大家你還活著

口碑營銷最常用的手法就是“炒作”，比如到底是通過娛樂方式還是事件的方式去炒作它?你一定要知道你所針對用戶的興趣所在，你不能自己想做什么就做什么。

對于生命周期如此短暫的網(wǎng)站，如果很久都沒有消息，我們就會猜測，這個網(wǎng)站是不是快不行了?所以，炒作大的作用，就是為了告訴大家：你和你的網(wǎng)站還活著。如果說炒作是為了提高網(wǎng)站點擊量，那就貶低了炒作的作用了。盧松松見過很多大型網(wǎng)站，人盡皆知，但還是要時不時的搞點風(fēng)波出來炒作炒作，就連張朝陽、馬云都要時不時在人群中制造點各種話題。他們顯然是在告訴大家：我和我的網(wǎng)站還活著，而且活得很好。

影響有影響力的人

“影響有影響力的人”，知名IT網(wǎng)站donews把這句話作為網(wǎng)站宣傳口號。這里說的有影響力的人，他們也就是“意見領(lǐng)袖”，其實我們每一個網(wǎng)站都能找到一批“意見領(lǐng)袖”的用戶。鼓勵這些“意見領(lǐng)袖”說出他們對網(wǎng)站的看法，寫出他們感受，讓更多的人參與進來，進而影響后來的人。

要有人幫你

如果在好的口碑營銷手法沒人幫你，沒人去后續(xù)做互動維護，就會失敗，比如盧松松和我燒網(wǎng)告的大博客計劃，前期在獨立博客界宣傳的效果還不錯，一些門戶網(wǎng)站也有轉(zhuǎn)載此事，但在后期傳播這個計劃時，發(fā)現(xiàn)只有你一個人在做，沒有很多的人支持你，那么你的聲音很難被放大。所有，一定要保證你的渠道后續(xù)服務(wù)都跟得上去。

總結(jié)，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于口碑營銷的技巧有很多，無數(shù)前輩都教導(dǎo)我們做人要低調(diào)、做事要高調(diào)，保存高風(fēng)亮節(jié)都和稻光養(yǎng)晦。但互聯(lián)網(wǎng)本來就是個眼球經(jīng)濟，需要的就是看客和關(guān)注，這一行不同于制造核武器，要到戈壁灘去默默研制。既然入了這一行，就要高調(diào)炒作，更要踏實做事。

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