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深圳網(wǎng)站建設教您如何讓用戶貢獻文章

2021-06-17    分類: 網(wǎng)站建設

深圳網(wǎng)站建設教您如何讓用戶貢獻文章

自己寫內(nèi)容,購買內(nèi)容,這無疑要花費大量的人力成本和資金成本,這時候就需要用戶貢獻內(nèi)容,如果上億的網(wǎng)民都愿意為一個網(wǎng)站貢獻內(nèi)容,那這個網(wǎng)站的內(nèi)容將豐富無比。在實現(xiàn)這樣的美夢之前,深圳營銷型網(wǎng)站建設小編首先要分析一下用戶為什么要貢獻內(nèi)容。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,我們可以從基本需求、社交需求和自我實現(xiàn)需求三個方面來分析用戶主動貢獻內(nèi)容的動機。

1.出于利己的需要
當用戶主動貢獻內(nèi)容對他自身能夠產(chǎn)生利益,用戶自然會積極貢獻內(nèi)容。比如房屋求租/出租信息等分類信息,用戶只有發(fā)布出信息,才有可能使自己的需求得到滿足。具體例子有:口碑網(wǎng)、今題網(wǎng)等。
又如百度知道,用戶有疑難問題,不提出來當然無從得到幫助,所以用戶使用百度知道是有足夠大的驅(qū)動力的。對于用戶利己的需要,網(wǎng)站只要做好平臺服務并努力滿足,就能保證用戶持續(xù)貢獻內(nèi)容并吸引其他用戶也貢獻內(nèi)容。

2.出于社會性的需求

如果用戶貢獻的內(nèi)容能夠讓其參與到社會性交往與交流中,也比較容易促發(fā)用戶的動力。比如新浪博客、新浪微博等,用戶可以通過這些平臺發(fā)布內(nèi)容影響他人或以文會友,這些都是在用戶的社會性需求驅(qū)動下的內(nèi)容貢獻。

3.出于利他的原因

盡管這種情況非常少,但的確存在,比較典型的例子就是維基百科。大部分在維基百科上貢獻內(nèi)容的維基人并不是因為自利的目的,也一般不會滿足他的社會性需求,而是出于他希望分享自己在某個領域的知識與專長而參與編輯和撰寫。

那么對于三類不同的動機,網(wǎng)站應該如何激發(fā)用戶貢獻內(nèi)容呢?

1.對于第一類用戶,關鍵在于如何將主觀的利己變成客觀的利他

以百度知道為例子,用戶使用百度知道對于網(wǎng)站而言帶來的好處是產(chǎn)生大量的內(nèi)容,百度知道問題類別會通過tag標簽來聚合同類的問題,用戶在提出問題時會看到有相關已解答的問題或未解答的問題,這些內(nèi)容本身對他是有幫助的,如此形成良性循環(huán)。

2.對于第二類用戶,關鍵在于如何更好地滿足用戶的社會性的需求

比較典型的例子是大多數(shù)人寫博客都是為了滿足自己內(nèi)心潛在的社會性需求,如果這種需求沒有得到滿足的話,寫博客往往都難以堅持下去。讀者的閱讀與評論、朋友的關注、用戶的點評等都可以在不同程度上滿足用戶的社會性交往的愿望,新浪博客的“名人”拉動效應和博客等級制度都對激發(fā)用戶貢獻內(nèi)容起著重大的推動作用。

3.對于第三類用戶,需要處理如何給予用戶更強的認同感與成就感的問題

比如利用反映用戶貢獻程度的等級或者榮譽,通過某種方式突出用戶這個“人”的因素,而不僅僅是將其隱藏在其貢獻的內(nèi)容的背后,從而部分轉(zhuǎn)化到上述第二種動機,利用用戶社會性交往的需求來促進用戶貢獻內(nèi)容。

文章名稱:深圳網(wǎng)站建設教您如何讓用戶貢獻文章
文章源于:http://chinadenli.net/news21/117871.html

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