當(dāng)我們在搜索引擎的搜索框中輸入內(nèi)容后，一般就會(huì)出現(xiàn)含有相關(guān)推薦搜索詞的下拉框，例如我們在搜索框中輸入seo一詞：

可以看到，我們能夠在下拉框中找到一些我們想要查詢的關(guān)鍵詞，也可以將我們的需求更加具體細(xì)化。同時(shí)，搜索框的下拉也是非常顯眼的，一般用戶都不會(huì)忽略！所以如果當(dāng)用戶在搜索框輸入我們的公司名或品牌名時(shí)，出現(xiàn)的下拉框里存在有關(guān)于我們的負(fù)面信息，那么就會(huì)影響到用戶對(duì)我們網(wǎng)站、公司的信任度！這樣無疑就會(huì)減少我們的網(wǎng)站點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)，也會(huì)減少我們網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，從而影響到我們網(wǎng)站的整體seo效果！

那么，當(dāng)輸入我們公司名、品牌名時(shí)，搜索框下拉出現(xiàn)負(fù)面詞或企業(yè)負(fù)面信息我們要怎么辦呢?

筆者有如下建議：

1. 去對(duì)應(yīng)的搜索引擎申訴

如果這些負(fù)面信息并不是真的存在，而是被競爭對(duì)手惡意攻擊而出現(xiàn)的話，那么我們就可以前往下拉對(duì)應(yīng)的搜索引擎中進(jìn)行申訴！在申訴中如果驗(yàn)證情況屬實(shí)，那么這些負(fù)面信息或負(fù)面詞可能就會(huì)消失，不會(huì)對(duì)我們的網(wǎng)站及用戶產(chǎn)生影響！

2. 多次搜索其它相關(guān)詞，將負(fù)面詞與負(fù)面信息頂下去

在下拉框中出現(xiàn)的詞，一般都是近期搜索較多且與用戶在搜索框中輸入內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞。所以理論上來說，如果我們能夠多次搜索其它的正面詞，就可以將那些下拉中的負(fù)面詞、負(fù)面信息頂替掉。不過這種方法也有許多限制，例如搜索IP不能唯一或者重復(fù)多次，例如搜索要穩(wěn)定一段時(shí)間等等！這種方法一般使用于無法申訴的情況之下，由于技術(shù)要求和難度要求較高，如果我們自己嘗試無法頂替掉負(fù)面信息的話，最好是聘請(qǐng)專業(yè)人員或外包給專業(yè)公司來解決問題！

結(jié)語：雖然我們可以通過刷詞來解決搜索框下拉出現(xiàn)負(fù)面詞或企業(yè)負(fù)面信息的情況，但是這也會(huì)消耗我們一定的金額成本。并且，在刷詞成功之前，這些搜索框下拉中的負(fù)面信息也會(huì)對(duì)一些用戶產(chǎn)生影響！所以，我們最好能夠保證自己不出現(xiàn)會(huì)引起負(fù)面信息的情況，這樣即使發(fā)現(xiàn)有與我們公司相關(guān)的負(fù)面信息，也可以通過申訴、投訴的方式來進(jìn)行解決！