運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào)一定要有周密的計(jì)劃性，絕對(duì)不能盲目，因?yàn)槲⑿殴娰~號(hào)既代表了企業(yè)的品牌形象，又有時(shí)效性效果，而且還可以不斷提高品牌的影響力和時(shí)效性效果。

計(jì)劃性大體包括建設(shè)、搭建、階段性目標(biāo)策劃與執(zhí)行。微信公眾平臺(tái)的建設(shè)和搭建是不一樣的，建設(shè)是指對(duì)于平臺(tái)名稱(chēng)、賬號(hào)域名、介紹、二維碼的設(shè)計(jì)、認(rèn)證等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的完善，這是粉絲和客戶(hù)看到我們的一印象，而且這些東西都不太好修改，所以這些看似簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)非常重要。

搭建就是關(guān)于內(nèi)容和功能的搭建，階段性目標(biāo)策劃與執(zhí)行就是我們要給自己做節(jié)點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以根據(jù)自身情況設(shè)置階段性節(jié)點(diǎn)，比如一步老客戶(hù)是不是都關(guān)注，第二步我們的推廣和活動(dòng)要以什么為主，以此類(lèi)推，做到運(yùn)營(yíng)有的放矢。

微信營(yíng)銷(xiāo)之確定重點(diǎn)

微信營(yíng)銷(xiāo)之確定重點(diǎn)確定重點(diǎn)是指確定企業(yè)的微信公眾賬號(hào)上要有哪些功能，有哪些內(nèi)容的展示，展示內(nèi)容是什么。

比如有些企業(yè)的微信公眾賬號(hào)每天向所有新老顧客推送一條 播報(bào)的天氣預(yù)報(bào)和最新資訊評(píng)論，比如一些培訓(xùn)學(xué)校的微信公眾賬號(hào)有翻譯功能，比如一些制造業(yè)的微信公眾賬號(hào)有股票查詢(xún)功能，比如一些美容院的賬號(hào)有星座運(yùn)勢(shì)和皮膚指數(shù) 咨詢(xún)功能。

上面這些都是一些小功能，而招商銀行可以查余額，星巴克可以自然醒等就個(gè)性多了，這些都是針對(duì)自己訂制的功能。

以上講的是功能，而內(nèi)容方面就更加好說(shuō)了，粉絲想看什么內(nèi)容給他們什么內(nèi)容，輸入什么命令給予相應(yīng)的內(nèi)容。比如粉絲輸人“你好可以看到企業(yè)的介 紹，輸入“聯(lián)系方式可以査看企業(yè)的聯(lián)系方式和地址，輸入企業(yè)的一些部門(mén)可以查看相關(guān)部門(mén)的介紹，還有獲獎(jiǎng)、資質(zhì)等命令和對(duì)應(yīng)的內(nèi)容頁(yè)面。

這些功能和內(nèi)容的重點(diǎn)是，我們的目標(biāo)人群需要什么，怎么能讓他們依賴(lài)于企業(yè)。

分享題目：微信運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃以及重點(diǎn)問(wèn)題
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