通過網(wǎng)絡(luò)營銷開展業(yè)務(wù)的企業(yè)很多,也是各具特色的,隨著企業(yè)的發(fā)展需要越來越多的參與實(shí)踐和探索新的方法

論壇是個(gè)大的概念,需要劃分多種形式,比如社交論壇和站長論壇是完全不同的,唯一相同的概念是都可以實(shí)現(xiàn)交流。

1、定位分析
一是企業(yè)客戶群體的定位,二是哪些論壇適合企業(yè)做論壇營銷。在做好品牌信息的前提下,一個(gè)精準(zhǔn)的論壇可以帶給企業(yè)長期的客戶資源,借助論壇的高人氣可以更快的獲取客戶信息。

2、整理完整資料
在論壇內(nèi),必須有完整的企業(yè)各方面信息,論壇網(wǎng)友客戶資源不同于來源于網(wǎng)站的客戶,論壇網(wǎng)友會綜合行業(yè)板塊內(nèi)各方面搜集關(guān)于該企業(yè)的信息,然后才會促發(fā)自己的選擇欲望。

3、軟文及廣告
在經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀之后企業(yè)可以適當(dāng)?shù)牟扇≌搲献鞯姆绞缴钊腴_展論壇營銷布局和影響力,這一部分叫做廣告,針對企業(yè)階段性的優(yōu)惠活動可以采取購買板塊廣告位進(jìn)行直接精準(zhǔn)式覆蓋,在一定程度上促進(jìn)了活動的快速推廣和客戶銷售業(yè)績提升。
軟文相對來說是營銷中最具想象力、策略性和執(zhí)行力的手段,軟文可能在很大程度上貼近社會化營銷的范疇,同時(shí)軟文營銷可能更容易將企業(yè)品牌信息漸漸深入進(jìn)網(wǎng)友或是目標(biāo)客戶心里。適當(dāng)在論壇板塊內(nèi)撰寫創(chuàng)意軟文或是事件軟文進(jìn)行企業(yè)品牌炒作,有助于短期內(nèi)提高企業(yè)在論壇內(nèi)的人氣關(guān)注度和客戶選擇量,當(dāng)然了這里需要掌握方法。

4、提供品牌服務(wù)
對于傳統(tǒng)企業(yè)從事論壇營銷接觸的最多的是廣大的在線網(wǎng)友,這里面不乏存在我們企業(yè)的目標(biāo)客戶。針對不同企業(yè)論壇都有對應(yīng)的板塊可以被企業(yè)利用來從事營銷工作,但是企業(yè)從事論壇推廣面對的是大眾網(wǎng)友,最基本的需要提供的是企業(yè)服務(wù),因?yàn)榱己玫姆?wù)才是提升企業(yè)與網(wǎng)友之間信任度的基礎(chǔ)。

5、筑立論壇行業(yè)口碑
企業(yè)從事品牌口碑積累不需要考慮地域限制和平臺限制,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特殊性這些都不是問題,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的傳播是不受地域限制影響的；再者企業(yè)從事論壇營銷不同于傳統(tǒng)營銷,論壇可以更快的幫助目標(biāo)客戶找準(zhǔn)自己想要的企業(yè)信息,論壇提供給網(wǎng)友之間討論的話題變得更多更快更精準(zhǔn),這種線上的交流在一定程度上加快和提升了企業(yè)論壇口碑的積累,較同行業(yè)更具市場競爭力。

6、維護(hù)品牌形象
一個(gè)長久性的企業(yè)在做產(chǎn)品或是服務(wù)的過程里不可能不出現(xiàn)失誤或是工作不足的地方,很多時(shí)候客戶會借助媒體或是高人氣平臺進(jìn)行維權(quán)投訴,地方性論壇具備很高的熱門度,在一定上不比傳統(tǒng)媒體的傳播力差,而這種不利于企業(yè)形象的筑立,如不能及時(shí)的正確的處理企業(yè)論壇推廣中的負(fù)面形象和問題將會給企業(yè)帶來很嚴(yán)重的后果,當(dāng)然必須采取面對問題解決問題的態(tài)度。企業(yè)論壇營銷工作人員必須時(shí)刻注意這部分,及時(shí)接受投訴解決,再刪除負(fù)面信息維護(hù)品牌形象。

當(dāng)前標(biāo)題：企業(yè)利用論壇做品牌營銷的策略
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