軟文推廣，就是要能滿足用戶的需求，通過(guò)軟文的傳播和推廣，讓企業(yè)、品牌、產(chǎn)品等在用戶心中留下一個(gè)好的印象，然后促使軟文推廣最終目的的達(dá)成——提高企業(yè)銷(xiāo)售額。所以，在做軟文推廣的時(shí)候就要先確定用戶群體，然后借助相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研等資料，了解該群體的生活習(xí)慣和消費(fèi)心理等情況，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，找到與用戶契合的利益點(diǎn)切入，才能做好有的放矢。

那怎么樣才能最快、準(zhǔn)、狠的找到目標(biāo)用戶群體呢？

1.做好目標(biāo)市場(chǎng)定位

所謂市場(chǎng)，就是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要或欲望。市場(chǎng)是社會(huì)分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物，哪里有社會(huì)分工和商品交換，哪里就有市場(chǎng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)就是由買(mǎi)家和賣(mài)家構(gòu)成的，賣(mài)家因買(mǎi)家而生，有需求就有市場(chǎng)。所以要找目標(biāo)用戶群體，可以到市場(chǎng)中去尋找。

做目標(biāo)市場(chǎng)定位有一個(gè)重要原則，就是細(xì)分，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，找到最符合企業(yè)的市場(chǎng)。細(xì)分的方法也有很多，比如單一因素法，也就是，抓住一個(gè)細(xì)分依據(jù)（或者說(shuō)是細(xì)分條件）來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。比如我們創(chuàng)新互聯(lián)，依據(jù)就是定制網(wǎng)站建設(shè)，我們根據(jù)用戶的需求給他量身定做網(wǎng)站，這就區(qū)分開(kāi)了那些需要套用模板的用戶群，這做定制網(wǎng)站建設(shè)的用戶群，就是我們細(xì)分出來(lái)的用戶群。然后在這個(gè)用戶群里，我們可以再次細(xì)分，分為高端網(wǎng)站定制，普通網(wǎng)站建設(shè)等群體。具體的細(xì)分條件，需要企業(yè)根據(jù)自身的產(chǎn)品和服務(wù)去制定。

2.做好企業(yè)品牌定位、產(chǎn)品定位

打鐵還需自身硬，企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)之后，并不代表就獲取了或者說(shuō)能獲取這個(gè)市場(chǎng)和用戶群體。確定目標(biāo)市場(chǎng)只是一個(gè)基礎(chǔ)，要想把確定的變成擁有的，就要根據(jù)自身的條件，通過(guò)對(duì)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行定位，準(zhǔn)確捕獲用戶群體的心，激起他們的需求，獲得他們的認(rèn)同。

品牌定位是企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。換言之，即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置。這是企業(yè)本身獨(dú)有的，也是區(qū)分于行業(yè)里其他品牌和企業(yè)的根本立足點(diǎn)。做好品牌定位，就能在用戶群體中形成凝聚力和鮮明的形象。

還有需要注意的一點(diǎn)是，用戶的需求是一直在變化的，所以企業(yè)要根據(jù)用戶需求的變化和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)引導(dǎo)用戶的需求走向，或者引導(dǎo)用戶產(chǎn)生新的需求，形成新的品牌定位

3.定位策劃

企業(yè)在確定了目標(biāo)市場(chǎng)和品牌、產(chǎn)品定位之后，就要根據(jù)這些定位結(jié)合相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定位策劃，來(lái)符合用戶的需求和獲取認(rèn)同。

在這個(gè)定位策劃中，企業(yè)要做好策劃文案的編寫(xiě)，這就要從影響品牌的多方面因素切入，再結(jié)合品牌標(biāo)準(zhǔn)化體系，構(gòu)建一個(gè)環(huán)環(huán)相扣，有序推進(jìn)的品牌塑造過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，要注意以下幾點(diǎn)：

（1）首先要突出產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是贏得用戶信任和支持的關(guān)鍵。

（2）其次要突出企業(yè)自身的獨(dú)特性，從而獲得品牌屬性。比如說(shuō)，將某個(gè)事物或者名稱等同于自己的產(chǎn)品，像紅罐涼茶我們會(huì)想起王老吉，一說(shuō)藍(lán)瓶可樂(lè)我們就知道是百事可樂(lè)等等。但是這種屬性不是一下子就能獲得的，都是需要不斷的塑造和積累才能獲得。

（3）最后是要和企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)。所有產(chǎn)品都有自己的生命周期，但是精神文化是永恒的。就像提出鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳的品牌在市場(chǎng)上消失了，但是這句話，和這句話所代表的精神還是會(huì)在市面上流傳下去。

總結(jié)：軟文推廣如果沒(méi)有定位好用戶群體，軟文投放的時(shí)候就無(wú)異于廣撒網(wǎng)，隨機(jī)捕魚(yú)，這是不可行的。做到精準(zhǔn)投放，才能節(jié)省更多不必要的開(kāi)支，同時(shí)能收獲高質(zhì)量的客戶。

本文題目：做軟文推廣的時(shí)候怎樣定位目標(biāo)用戶群
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