在使用海外云服務器過程中，可能由于各種原因，對海外云服務器進行ping命令測試會出現(xiàn)無法ping通的情況，那么，海外云服務器網(wǎng)絡錯誤ping不通是什么原因?，其實導致這種問題出現(xiàn)的原因有很多，排查方法有以下幾種，具體如下。

一、檢查海外云服務器網(wǎng)絡狀態(tài)

當海外云服務器處于運行狀態(tài)時，才能向外界提供訪問服務。

檢查步驟如下：登入海外云服務器管理系統(tǒng)后臺，單擊左側導航欄中的實例，以查看需檢查國外云服務器的狀態(tài)。

二、通過ping命令檢測國外云服務器，確認自己是否有添加ICMP協(xié)議。

1、如果網(wǎng)絡服務正常，但仍然ping不通，或許是防火墻限制了具體端口和協(xié)議。

2、如果外網(wǎng)無法ping通和訪問服務器的端口，但從服務器訪問外網(wǎng)時一切正常，檢查是否使用了云防火墻。如果使用了云防火墻，請登錄云防火墻控制臺。在訪問控制中，檢查是否有從外到內的拒絕規(guī)則，禁止端口訪問和ICMP協(xié)議。

3、如果無法進行正常遠程連接到云服務器，請通過VNC遠程連接登錄云服務器，請確認服務器是否可以正常啟動。如機器正常啟動，則在登錄后檢查機器內部網(wǎng)卡服務是否正常。

4、檢查ping是否在客戶端環(huán)境中無法ping通， 如果只有一個客戶端環(huán)境沒有ping通，切換到其他客戶端環(huán)境后服務器本身可以正常運行，建議分別對客戶端和服務器執(zhí)行雙向MTR， 并提交工單并聯(lián)系技術支持進一步檢查是否存在中間環(huán)節(jié)節(jié)點問題。

5、請檢查使用的云服務器是中國香港還是海外其他地區(qū)， 當內地機器訪問中國香港或海外地區(qū)機器時，ping值可能會受到運營商線路的影響，建議稍后再試。

6、請檢查云安全中心是否有異常安全警告通知。由于惡意入侵也可能大破之機器可能無法ping通，可以嘗試安裝第三方安全軟件查殺病毒。

三、海外云服務器通過tcping命令追蹤

tcping命令可以ping端口，這是可以防止服務器的防火墻限制ping命令，導致海外云服務器的網(wǎng)絡是正常但是卻ping出來不通的結果，因此當服務器禁止ping就沒有辦法判斷海外服務器的網(wǎng)絡情況。通過tcping命令可以ping端口，通過已知的開放端口返回的數(shù)據(jù)來判斷出海外服務器的網(wǎng)絡是否正常。命令為tcping IP 端口，常用的端口有3389、80、443等。關于tcping命令使用，如果您還有疑惑可以來訪官網(wǎng)咨詢我們!

四、重啟海外云服務器網(wǎng)絡

前面幾種方式都用了，還是不能讓海外服務器連接上網(wǎng)絡，可試試重啟海外云服務器網(wǎng)絡再測試。很多時候服務器的防火墻、安全軟件等攔截了本地IP，導致網(wǎng)絡測試結果出現(xiàn)異常。如日常使用中頻繁的操作訪問海外云服務器可能會觸發(fā)海外服務器中安全軟件防火墻。如果是這種情況通過重啟海外服務器網(wǎng)絡就可以解決。

五、海外云服務器內存被耗盡

海外云服務器網(wǎng)絡正常，但是連接訪問出錯，這種情況也不少見。很可能是海外服務器的內存占滿，啟動了保護模式，這樣服務不接受任何遠程訪問。創(chuàng)新互聯(lián)建站建議需要重啟海外云服務器，釋放多余內存才能正常訪問海外服務器。

以上幾點就是導致海外云服務器連接不通的原因，當自己的海外云服務器出現(xiàn)了問題，那么就應該聯(lián)系云服務商家來進行溝通解決。創(chuàng)新互聯(lián)建站提供多節(jié)點海外云服務器，支持7*24小時技術在線支持，售后服務良好，事故積極響應，歡迎租用創(chuàng)新互聯(lián)建站海外云服務器。

名稱欄目：海外云服務器網(wǎng)絡錯誤ping不通是什么原因?
文章源于：http://chinadenli.net/news15/271865.html

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