創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站免費(fèi)售后技術(shù)支持包含哪些服務(wù)項(xiàng)目?

2015-03-14 分類(lèi)：網(wǎng)站建設(shè)

為了確保項(xiàng)目的順利交接，同時(shí)進(jìn)一步做好售后的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使得客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)測(cè)資料添加標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)范圍有更為詳盡的了解，現(xiàn)將相關(guān)的內(nèi)容細(xì)則整理如下：

網(wǎng)站交付環(huán)節(jié)資料添加標(biāo)準(zhǔn)（僅限網(wǎng)站上線前）

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站首頁(yè)面內(nèi)容完整為原則；2、負(fù)責(zé)單頁(yè)面內(nèi)容編輯（編輯器管理類(lèi)型）；3、負(fù)責(zé)新聞欄目下每個(gè)分支欄目?jī)?nèi)容添加數(shù)量≤10篇，總量不超50篇；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及案例欄目圖文資料添加≤10篇，備注：資料添加過(guò)程不負(fù)責(zé)相關(guān)圖片資料的美化、摳圖及圖文混編排版；如超出以上范圍須另行商議。

V1型套餐服務(wù)范圍終身免費(fèi)

1、木馬病毒查殺1次/季度；2、敏感圖文掃描1次/季度；3、網(wǎng)站日常攻擊防護(hù)、狀態(tài)排查1次/季度；4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份存檔1次（僅限交付上線節(jié)點(diǎn)）；5、欄目標(biāo)題、排序、鏈接修改無(wú)限次；6、靜態(tài)頁(yè)

2、面圖文更新（布局、規(guī)格不得改變）5次/年；7、提供網(wǎng)站后臺(tái)操作教程；8、網(wǎng)站域名、服務(wù)器到期提醒；9、后臺(tái)登錄信息重置服務(wù)（用戶(hù)名、密碼）；10、網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)1次（數(shù)據(jù)恢復(fù)至備份節(jié)點(diǎn)）。

服務(wù)方式：

甲方須指定售后聯(lián)絡(luò)人（僅一人），添加乙方售后服務(wù)QQ：987029888進(jìn)行售后環(huán)節(jié)的咨詢(xún)與服務(wù)；電話咨詢(xún)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，服務(wù)時(shí)間：上午08:00—下午20:00，咨詢(xún)電話：029-88661315、。

預(yù)計(jì)響應(yīng)時(shí)間：

一級(jí)故障：30分鐘響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)解決；二級(jí)故障：2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決；三級(jí)故障：1小時(shí)響應(yīng)，2日內(nèi)解決；四級(jí)故障；3小時(shí)響應(yīng)，三天內(nèi)解決。

故障等級(jí)分類(lèi)：

一級(jí)：因故障造成的整個(gè)服務(wù)器癱瘓；二級(jí)：因故障（木馬、病毒等問(wèn)題）嚴(yán)重影響系統(tǒng)運(yùn)行；三級(jí)：因數(shù)據(jù)丟失或其他問(wèn)題造成網(wǎng)站內(nèi)容出錯(cuò)，但系統(tǒng)仍然可以運(yùn)行；四級(jí)：因圖文內(nèi)容或細(xì)節(jié)修改、程序或特效BUG及頁(yè)面BUG的升級(jí)，網(wǎng)站細(xì)節(jié)需要調(diào)整完善。

新聞標(biāo)題：創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站免費(fèi)售后技術(shù)支持包含哪些服務(wù)項(xiàng)目?
文章分享：http://chinadenli.net/news12/33962.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供標(biāo)簽優(yōu)化、自適應(yīng)網(wǎng)站、網(wǎng)站內(nèi)鏈、電子商務(wù)、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站維護(hù)

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶(hù)投稿、用戶(hù)轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源：創(chuàng)新互聯(lián)

猜你還喜歡下面的內(nèi)容

欧美一区二区三区老妇人-欧美做爰猛烈大尺度电-99久久夜色精品国产亚洲a-亚洲福利视频一区二区

創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站免費(fèi)售后技術(shù)支持包含哪些服務(wù)項(xiàng)目?