作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首發(fā)陣地，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)看似簡(jiǎn)單，但卻不是所有企業(yè)都能掌握其精髓，從中獲益。

在網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀中，很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，更別提能夠有效借助企業(yè)網(wǎng)站推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。企業(yè)網(wǎng)站在功能設(shè)置、內(nèi)容和服務(wù)等方面也存在明顯的缺陷和不足。因此，對(duì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能，就必須選擇專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)想要具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向，應(yīng)該具備八項(xiàng)基本功能：即品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、用戶(hù)服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、資源合作、網(wǎng)上銷(xiāo)售。

如果缺少這八大基本功能的任何一項(xiàng)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果就大打折扣。

品牌形象

很多企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)都已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，有詳細(xì)的公司及網(wǎng)站介紹，介紹全面真實(shí)，適當(dāng)配圖增加說(shuō)服力。而除此之外，網(wǎng)站建設(shè)還更側(cè)重公司的大事記及重大成就，讓用戶(hù)了解公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展方向，增加內(nèi)容可信度，拉近與客戶(hù)的距離。

產(chǎn)品/服務(wù)展示

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該在產(chǎn)品/服務(wù)欄目上詳實(shí)地向客戶(hù)展示更多資料，同時(shí)增減常見(jiàn)問(wèn)題解答欄目，讓客戶(hù)心中的第一級(jí)疑問(wèn)能夠被解答。如網(wǎng)站建設(shè)中除了通用的分類(lèi)，還會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求來(lái)增加別的分類(lèi)，如按照材質(zhì)、價(jià)格分類(lèi)，以此滿(mǎn)足不同客戶(hù)的特殊需求。

信息發(fā)布

企業(yè)網(wǎng)站的版式雖然各式各樣，但都是有重要版面和次要版面之分。重要內(nèi)容應(yīng)該在首頁(yè)第一屏及內(nèi)頁(yè)的重要位置呈現(xiàn)，并在其他頁(yè)面加上鏈接推薦。內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，讓用戶(hù)感受到網(wǎng)站內(nèi)容是鮮活的，每次訪(fǎng)問(wèn)都有內(nèi)容更新，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

用戶(hù)服務(wù)

在網(wǎng)站建設(shè)中，很多網(wǎng)絡(luò)公司都很注重用戶(hù)服務(wù)。畢竟用戶(hù)服務(wù)是一切服務(wù)開(kāi)展的核心。企業(yè)網(wǎng)站中可以添加在線(xiàn)服務(wù)，用戶(hù)可以自助了解公司產(chǎn)品及服務(wù)，心中的疑問(wèn)也能在第一時(shí)間得到解答。在線(xiàn)幫助的欄目設(shè)置不應(yīng)該深入到子頁(yè)面，而是應(yīng)該分散到任何地方，以便用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單明了，并快速地找到該服務(wù)，真正將用戶(hù)需求滿(mǎn)足到極致。

顧客關(guān)系

企業(yè)網(wǎng)站除了常規(guī)的服務(wù)外，有價(jià)值的、獨(dú)特的服務(wù)更能獲得用戶(hù)信任。并在可能的情況下，提供超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)，也能夠穩(wěn)定用戶(hù)。

網(wǎng)上調(diào)查

企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)建立多樣化的聯(lián)系方式，保障如電話(huà)Email、線(xiàn)下地址、在線(xiàn)反饋表單、實(shí)時(shí)溝通工具等的完整性，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的習(xí)慣和需求。

資源合作

每個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站雖然是用來(lái)展示企業(yè)形象的窗口，但也可以作為和外界聯(lián)系的平臺(tái)，所以企業(yè)網(wǎng)站可以設(shè)置一些知名網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)，和優(yōu)秀的公司建立友情鏈接，既能互相推廣增加品牌知名度，又能提高網(wǎng)站的權(quán)重提升排名。

網(wǎng)上銷(xiāo)售

很多企業(yè)知道建設(shè)網(wǎng)站的重要性，卻不知營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)網(wǎng)站流量的重要性。當(dāng)然，好的網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)節(jié)點(diǎn)促銷(xiāo)、優(yōu)惠活動(dòng)、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引更多流量訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站，從而提高轉(zhuǎn)化。

分享標(biāo)題：企業(yè)網(wǎng)站必須具備這八項(xiàng)基礎(chǔ)功能
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