這篇文章適合的對(duì)象是：正在帶團(tuán)隊(duì)，或者想學(xué)習(xí)如何帶團(tuán)隊(duì)的小伙伴。

等一下，你不想看？你不準(zhǔn)備升職么？

這五條經(jīng)驗(yàn)歸納來(lái)說(shuō)就是：

1.事情，說(shuō)清楚

2.閉嘴，讓部屬去做

3.進(jìn)度，可視化

4.責(zé)任，自己來(lái)?yè)?dān)

5.獎(jiǎng)勵(lì)，誰(shuí)做的歸誰(shuí)

1.事情說(shuō)清楚

把事情說(shuō)清楚是把事情漂亮完成的最重要的前提。

你關(guān)注三個(gè)要素就行：什么事兒？誰(shuí)負(fù)責(zé)？期限是哪天？

（1）什么事兒？

怎么樣才算把事情說(shuō)清楚呢？

那先得搞清楚是那些事？

一個(gè)任務(wù)就是解決一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是什么呢？

很多書籍都會(huì)教我們從為什么開始，也就是搞清楚為什么要做這件事；

這里一個(gè)很好的思維框架可以幫助到你，就是“人機(jī)料法環(huán)”。

把問(wèn)題搞清楚的“人機(jī)料法環(huán)”

人，人的問(wèn)題？能力不夠，還是培訓(xùn)不到位？

機(jī)，機(jī)器的問(wèn)題，工具不全？

料，資源的問(wèn)題，支持不夠？

法，流程不健全？還是方法上的問(wèn)題？

環(huán)，環(huán)境的問(wèn)題？市場(chǎng)趨勢(shì)的問(wèn)題？

人機(jī)料法環(huán)測(cè)是產(chǎn)品制造過(guò)程中經(jīng)常用來(lái)找問(wèn)題分析問(wèn)題的工具。

你和你的團(tuán)隊(duì)的存在，是為組織提供服務(wù)的，你的服務(wù)就是你的產(chǎn)品。

所以用“人機(jī)料法環(huán)”來(lái)分析問(wèn)題，聚焦要解決的問(wèn)題。

這是開始干活前的第一步。

（2） 誰(shuí)負(fù)責(zé)？

確定這件事誰(shuí)負(fù)責(zé)，就像給一支部隊(duì)一個(gè)指揮官一樣。

一定是具體的人，而不是一個(gè)組織或者一群人。

比如你說(shuō)，請(qǐng)大家加把勁，我們爭(zhēng)取在月底完成項(xiàng)目！這和你向一群人求救是一個(gè)效果，沒有用！

所以，“這件事情由AAA來(lái)總負(fù)責(zé)，BBB和CCC你們兩個(gè)配合?！北取癆AA,BBB,CCC你們?nèi)齻€(gè)來(lái)負(fù)責(zé)這件事情” ，責(zé)任更明確，執(zhí)行力更好。

（3）有沒有時(shí)間期限？

我們回想一下我們是如何和領(lǐng)導(dǎo)交談的：

“小六，你看一下這個(gè)方案的可行性”，BOSS說(shuō)。

“好的，你希望什么時(shí)候要？”

“盡快——”

你回來(lái)后就懵逼了，盡快是多久？！

這里不能怪BOSS，是你的提問(wèn)錯(cuò)了。如果我們把開放的問(wèn)題變成封閉的問(wèn)題就會(huì)好很多？

“小六，你看一下這個(gè)方案的可行性”，BOSS說(shuō)。

“好的，今天禮拜二，這個(gè)案子我這周五給你第一稿，來(lái)得及么？”

“好?！?/p>

同樣的，如果你分配任務(wù)給別人，請(qǐng)學(xué)會(huì)設(shè)定期限。

“小七，這個(gè)方案這個(gè)禮拜五下班前能提交給我嗎？”你可以這樣提出期限要求。

“來(lái)不及，我手上還有別的案子這周完成，下周三吧？”

“可以。”

你看，封閉式提問(wèn)在任務(wù)分配的時(shí)候更有效果。

2.讓部屬去做

我是程序員出身，所以剛開始做主管的時(shí)候，特別喜歡和兄弟們一起寫程序，加班。

后來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)我廝殺在第一線的時(shí)候，我對(duì)如何管理部門，如何制定部門計(jì)劃，如何關(guān)注成員績(jī)效和成長(zhǎng)都沒有太多的想法。

就像一支樂(lè)隊(duì)，拿指揮棒的人如果站在樂(lè)隊(duì)里面，整個(gè)樂(lè)隊(duì)就會(huì)亂套。

所以站在高一階的臺(tái)子上，面對(duì)他們，你的視野就會(huì)和他們完全不一樣。作為領(lǐng)導(dǎo)，你要鍛煉自己的全局意識(shí)。你要關(guān)注的是:

誰(shuí)擅長(zhǎng)做什么，適合做什么？

資源永遠(yuǎn)是不充足的，如何讓部門的戰(zhàn)斗力集中在重要的事情上？

讓部屬去做，不要插手具體的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。設(shè)想一下，如果你也和他并肩作戰(zhàn)，那其他人是聽他的還是聽你的？用人不疑，疑人不用，古話一語(yǔ)道破。

當(dāng)然，如果你的部屬接到你的任務(wù)每次都完不成，或者向你拋一堆問(wèn)題呢？

這樣的員工你就要注意了，別讓他的問(wèn)題變成你的問(wèn)題。就像他帶著猴子來(lái)找你，然后讓猴子爬到了你的肩上，然后他走了。

方法很簡(jiǎn)單，強(qiáng)迫他自己用“如何~~”開頭去思考問(wèn)題。

“六哥，這個(gè)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)找不到誒~”, 他領(lǐng)著“猴子”進(jìn)來(lái)了。

“那你的問(wèn)題就是：'如何在國(guó)內(nèi)找不到同類產(chǎn)品的情況下，實(shí)現(xiàn)XXXX效果' ”，我會(huì)把他的帶進(jìn)來(lái)的“猴子”甩回去。

推薦書籍《別讓猴子跳會(huì)背上》

3.讓進(jìn)度可視化

任務(wù)分配出去了，比如一個(gè)月要做完的項(xiàng)目，難道要等最后那一天你才知道進(jìn)度么？

如果有很多任務(wù)都委托其他同事去做了，那我如何知道他們的進(jìn)度呢？

畢竟，我也是要向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)度的啊？

所以，你需要有一個(gè)工具，能夠看到所有任務(wù)的狀態(tài)，進(jìn)度，這個(gè)工具就是進(jìn)度看板。

推薦書籍《看板方法》

最簡(jiǎn)單通用的的任務(wù)狀態(tài)其實(shí)可以分成這么幾個(gè)階段：

①收集

②計(jì)劃

③進(jìn)行

④完成

所以如果你是剛開始使用看板，你可以只使用簡(jiǎn)單的便利貼的方式進(jìn)行就可以了。

比如：

任務(wù)看板

當(dāng)然進(jìn)階的工具方法有：

使用協(xié)同辦公軟件來(lái)進(jìn)行任務(wù)的協(xié)同控制（Tower/Worktile）

Tower項(xiàng)目看板

讓所有的任務(wù)都可視化的目的，是讓所有人都知道自己做的事情的進(jìn)度。

階段性的回顧和檢查進(jìn)度，都可以利用可視化的看板，方便討論大家討論。

4.責(zé)任自己來(lái)?yè)?dān)

大話西游里的經(jīng)典唱段還記得么？

“only you,能降妖和除魔，only 能幫我取西經(jīng)，背黑鍋我來(lái)，送死你去~”

是啊，打打殺殺兄弟們上，做老大主要就是要扛責(zé)任啊。

項(xiàng)目失敗，任務(wù)延期，責(zé)任怪誰(shuí)，當(dāng)然是你！你是整個(gè)團(tuán)隊(duì)大的負(fù)責(zé)人。

而如果工作出了問(wèn)題，請(qǐng)審視一下你的管理職責(zé)：

是否選對(duì)了人

任務(wù)是否講清楚了？

對(duì)員工有進(jìn)行過(guò)輔導(dǎo)嗎？

有激勵(lì)員工嗎？

有做事前，事中，和事后的控制嗎？

資源配置合理嗎？

其他部門合作嗎？

外部環(huán)境有變化嗎？

5.誰(shuí)做的功勞歸誰(shuí)

事前做完了，要替兄弟們請(qǐng)功，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

這里當(dāng)然不是說(shuō)讓你拉山頭，為部門利益損害公司利益；而是站在公司的角度，去考慮這件事情的給組織帶來(lái)的收益。

比如我們部門專門有一個(gè)“臭鼬計(jì)劃”，里面都是一些不在正常部門計(jì)劃，但是同時(shí)又能給企業(yè)帶來(lái)辦公效率的小項(xiàng)目。

臭鼬計(jì)劃

誰(shuí)利用業(yè)余時(shí)間完成了這些項(xiàng)目，就應(yīng)該向公司說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司產(chǎn)生的收益，并申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

公司領(lǐng)導(dǎo)人心都是肉長(zhǎng)的，你能說(shuō)清楚成本和收益，公司自然會(huì)激勵(lì)。

我們很多人都抱怨公司說(shuō)福利不好，沒有獎(jiǎng)金，沒有激勵(lì)政策。

你不如想想看，你做的事情，給公司帶來(lái)收益了么?

總結(jié)：

我們今天聊了初為主管應(yīng)該要注意的幾件事：

1.事情，說(shuō)清楚

2.閉嘴，讓部屬去做

3.進(jìn)度，可視化

4.責(zé)任，自己來(lái)?yè)?dān)

5.獎(jiǎng)勵(lì)，誰(shuí)做的歸誰(shuí)

如果你已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)，這些都是你的責(zé)任。

如果你在為做成為領(lǐng)導(dǎo)做準(zhǔn)備，這些都是你需要學(xué)習(xí)的。

今天就聊到這，希望對(duì)你有幫助，也歡迎在評(píng)論區(qū)提出你的困惑，一起交流。

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