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手機網(wǎng)站建設的必要性

2016-11-07    分類: 手機網(wǎng)站建設

手機網(wǎng)站建設的必要性,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷必勝的九大法則

對于目前來說品牌與消費者實現(xiàn)直接的對話與溝通,企業(yè)可以通過聆聽消費者的聲音獲得一手信息。對于品牌營銷來說,消費者不再是單純的受眾,而是已經(jīng)完全參與到品牌的塑造與傳播中,成為品牌的推廣者。所以企業(yè)在建設手機網(wǎng)站的時候一定要考慮以下九大法則。

一:傾聽

對于品牌營銷來說,消費者不再是單純的受眾,而是已經(jīng)完全參與到品牌的塑造與傳播中,成為品牌的推廣者;同時,品牌與消費 者實現(xiàn)直接的對話與溝通,企業(yè)可以通過聆聽消費者的聲音獲得一手信息。這種變化要求企業(yè)必須調(diào)整自己的位置和心態(tài),改變與消費者溝通的態(tài)度,在手機網(wǎng)站建設的時候要有全方面的考慮。

二:全渠道一致體驗

過去“以產(chǎn)品為中心、以實體店為中心”的傳統(tǒng)零售分銷模式,已經(jīng)被新一代的“以顧客為中心、以電子商務為中心”的全渠道體驗模式所取代。我們要跟隨消費者的腳步,在全渠道、全媒體為顧客提供一致性的體驗。

三:價值觀

移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆了價值創(chuàng)造的規(guī)律,我們必須回歸到商業(yè)的本質(zhì),真正找到用戶的痛點,找到用戶的普遍需求,為客戶創(chuàng)造價值。

為什么同樣生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品,蘋果的出品能帶來充滿與眾不同的驚喜?營銷顧問西蒙斯.涅克提出了一個“黃金圈”理論:三個同心圓,最里面的一個是Why,中間一層是How,最外面一層是What。一般人的思維習慣是從里面的圓逐漸推到外面,而創(chuàng)造了偉大作品、引領(lǐng)了偉大運動的人們,思維習慣則恰恰相反。

其他很多電腦公司在以這樣的思維順序勸服人們進行購買:“我們生產(chǎn)電腦。它們性能卓越,使用便利。快來買一臺吧!”而蘋果傳遞信息的順序恰恰相反:“我們永遠追求打破現(xiàn)狀和思維定式,永遠尋找全新的角度。方式是我們會設計出性能卓越、使用便利的產(chǎn)品。電腦是我們的產(chǎn)品的一種。想要買一臺嗎?”逆向思維的真相在于:要想大程度影響他人,最關(guān)鍵的不在于傳遞“是什么”的信息,而在于給出“為什么”的理由;人們最在乎的也并不是實現(xiàn)供需之間的匹配,而是達成信念的契合。

四:參與感

互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了,讓服務商和消費者、讓生產(chǎn)制造商和消費者更加直接地對接在一塊,消費者的喜好、熱點能快速地通過網(wǎng)絡反饋。

五: 快速迭代

這里的迭代思維,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關(guān)注消費者需求,把握消費者需求的變化?!懊艚蓍_發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。

六:給我想要的

用戶在網(wǎng)絡上一般會產(chǎn)生交易信息、瀏覽信息、購買行為、購買場景和社交關(guān)系等多個方面的大數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于企業(yè)進行預測和決策。

當年,沃爾瑪?shù)墓こ處熗ㄟ^追蹤分析許多年輕父親每次的購物小票,發(fā)現(xiàn)每到周五晚上,啤酒和尿布的銷售量同時都非常高。原來,年輕的父親們周末下班后幫太太買尿布時,順手帶上啤酒,準備看球賽的時候喝。沃爾瑪洞察到這個需求,啤酒和尿布干脆就擺在一個貨架上賣,銷售量馬上提升三成。

七:個性化

消費者越來越追求個性化:請在我的袖口上銹上我女朋友的紅唇,請在我的筆記本上銘刻我喜歡的名句,請在我的T雪衫上印上泰戈爾的詩篇。

紅領(lǐng)建立了全球一家全面信息化的個性化生產(chǎn)線,整個工廠完全用信息流來統(tǒng)帥工業(yè)流水線和驅(qū)動后臺的供應鏈。流水線上每一件衣服都有一個電子標簽,連接的是一個活生生的顧客,記錄著這位顧客在每個工序個性化定制的全部生產(chǎn)數(shù)據(jù)(包括布料、體型、鈕扣和款式等上百個數(shù)據(jù))。

八:少要精

1997年蘋果接近破產(chǎn),喬幫主回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款,少要精。

如何讓顧客在一分鐘愛上你?給他最少最優(yōu)的推薦。在一些地面店展示出來的模特商品就是每天在FACEBOOK上贊得最多的衣服。騰訊旗下的易迅,推出了“精選商品”模式,這是否會把購物車在移動端直接消滅掉?還有一種閃購模式是以限時特賣的形式,定期定時推出少量知名品牌的商品,一般以原價1-5折的價格供專屬會員限時搶購,限時限量,售完即止。

九: 高效

我們的流程設計要簡化,在每個顧客與她想要的商品或服務之間要建立最短的路徑、最快的時間。顧客無論從那個渠道進去,在找到她的商品前,整個操作流程不要超過三步,越短越好。


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