網(wǎng)站建設(shè)到底對企業(yè)有些什么作用呢？企業(yè)做網(wǎng)站真的有必要嗎？

一、 企業(yè)網(wǎng)站的作用  

企業(yè)官網(wǎng)上發(fā)布的信息較基本的不外乎有四個：1、公司簡介 ，2、公司主營業(yè)務(wù)，3、商業(yè)訊息，4、人才招聘。大多的企業(yè)網(wǎng)站都是如此，可以說沒有一個不落俗套。但就是這些不起眼的基本信息也能起到不錯的宣傳效果。 首先它能讓客戶直觀的了解到一個企業(yè)的基本概況，對企業(yè)有一個初步的了解，為客戶對企業(yè)的信任度增加了砝碼；其次很多企業(yè)在自己的網(wǎng)站上都會有自己的留言或者在線服務(wù)功能，與客戶的溝通更加便捷，比使用一些常用的聊天軟件，在業(yè)務(wù)洽談方面成功率要高得多；還有一個是在客戶在使用本公司的產(chǎn)品和服務(wù)后，有心的人總會在官網(wǎng)上留下自己的建議和評價，這也給企業(yè)今后的發(fā)展和改進提供了一個客戶指向。

二、網(wǎng)站對企業(yè)的意義

1、擴大宣傳  網(wǎng)站的特點是可以跨越時空，突破地域的限制，進行時時宣傳和推廣，一個網(wǎng)站可同時服務(wù)于世界不同角落不同的用戶。通過網(wǎng)站，企業(yè)還可以利用多媒體技術(shù)向客戶展示自己的產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化，樹立企業(yè)的形象，提升企業(yè)的無形資產(chǎn)。而且網(wǎng)站的建設(shè)能讓企業(yè)宣傳與營銷相結(jié)合，大大節(jié)省了公司的人力和成本。  

2、搜集發(fā)布商業(yè)信息  網(wǎng)站建設(shè)后，企業(yè)可以使用一切合法手段通過互聯(lián)網(wǎng)搜集和發(fā)布各種對企業(yè)有利的商業(yè)信息，同時可以也可以搜集競爭對手的信息，對自己的策略隨時作出修改，接觸更多的消費群體，擴大產(chǎn)品的銷售渠道，搶占市場份額，通過發(fā)布商業(yè)信息，滿足一部分客戶的查詢和采購，從而節(jié)約成本提高工作效率。  

3、完善企業(yè)機制改善企業(yè)服務(wù)  利用網(wǎng)站的留言系統(tǒng)可以有效了解客戶的意見和建議，傾聽客戶的心聲，建立企業(yè)與顧客在線面對面溝通的橋梁，實現(xiàn)售前、售中、售后的一體化服務(wù)。這樣有利于企業(yè)根據(jù)市場和客戶的需求完善企業(yè)的機制，生產(chǎn)出符合大眾需求的產(chǎn)品，并大大改善企業(yè)的服務(wù)形象，這是傳統(tǒng)服務(wù)方式中無法比擬的。

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