隨著CRM的快速發(fā)展，許多企業(yè)開(kāi)始慢慢部署使用CRM系統(tǒng)，并且親身體會(huì)到了CRM系統(tǒng)帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益。

CRM以客戶(hù)為中心，以互聯(lián)網(wǎng)的模塊封裝技術(shù)為基礎(chǔ)，將客戶(hù)關(guān)系管理中的各個(gè)流程進(jìn)行了模塊化的封裝處理，讓CRM系統(tǒng)能夠按照客戶(hù)的需求進(jìn)行組織架構(gòu)和功能流程的再定制，從客戶(hù)需求的角度出發(fā)針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)、不同類(lèi)型的企業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出了一套可深度定制的，能夠完全按照客戶(hù)需求進(jìn)行流程再定制的CRM系統(tǒng)。不僅解決了客戶(hù)需求多樣化的問(wèn)題，而且為系統(tǒng)后續(xù)的二次開(kāi)發(fā)和功能升級(jí)提供了很好的基礎(chǔ)。

不同于傳統(tǒng)企業(yè)，軟件開(kāi)發(fā)公司也許并不會(huì)有過(guò)于復(fù)雜的個(gè)性化功能需求，更多的是追求時(shí)間效率與數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。那么，面對(duì)遍地開(kāi)花的CRM系統(tǒng)，軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)使用哪種CRM系統(tǒng)比較好？Dtouch怎么樣？

首先，Dtouch是國(guó)內(nèi)第一款垂直于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CRM系統(tǒng)。Dtouch CRM推崇協(xié)同工作理念從而提升工作效率和業(yè)績(jī)，用可視化的標(biāo)準(zhǔn)流程和進(jìn)度表打破部門(mén)溝通的障礙，將企業(yè)凝聚在一起；產(chǎn)品詢(xún)價(jià)，項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品和項(xiàng)目信息完整沉淀，都可以結(jié)構(gòu)化的與合同關(guān)聯(lián)在一起便于查詢(xún)了解，提升跟客戶(hù)的溝通效率，保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

其次，Dtouch具備客戶(hù)管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售協(xié)同、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、售后管理、靈活辦公等功能，完全符合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)需求。在面對(duì)同質(zhì)化的CRM系統(tǒng)情況下，Dtouch如何脫穎而出？從兩個(gè)方面可以體現(xiàn)出來(lái)，一是商務(wù)人員的行為跟蹤管理，用標(biāo)準(zhǔn)化的流程來(lái)規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，保證所有機(jī)會(huì)都會(huì)按更佳流程進(jìn)行跟進(jìn)。二是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理，電子化資料卡，業(yè)務(wù)記錄詳細(xì)備份，系統(tǒng)主動(dòng)根據(jù)來(lái)往業(yè)務(wù)提供銷(xiāo)售線(xiàn)索，這么一來(lái)客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)都將會(huì)慢慢的轉(zhuǎn)移到你的公司門(mén)下，客戶(hù)資料也不再會(huì)隨著員工的流動(dòng)而流失；對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，支持公?？蛻?hù)庫(kù)批量導(dǎo)入是個(gè)非常實(shí)用的功能，能讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃性的跟進(jìn)，把公?？蛻?hù)迅速消化完成。最后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按溝通階段和行業(yè)分類(lèi)管理，形成銷(xiāo)售漏斗，精細(xì)化定位客戶(hù)；業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售有方向，效率自然有提升，再合理的配合運(yùn)用銷(xiāo)售線(xiàn)索的功能，客戶(hù)忠誠(chéng)度上升，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)更全面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績(jī)提升無(wú)憂(yōu)。

Dtouch CRM準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是一款實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)60%以上業(yè)績(jī)提升的垂直化銷(xiāo)售工具，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供垂直化的客戶(hù)+商務(wù)行為管理解決方案，把客戶(hù)的價(jià)值和業(yè)務(wù)員的能力運(yùn)用到大。

分享題目：軟件開(kāi)發(fā)公司選擇什么樣的CRM系統(tǒng)比較合適？你也許并不知道
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