網(wǎng)站建設(shè)中我們都是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師！

2016-08-24 分類(lèi)：用戶(hù)體驗(yàn)

越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師們開(kāi)始把“用戶(hù)體驗(yàn)”的標(biāo)簽添加到他們的個(gè)人資料和他們的技能中去。最近，它已經(jīng)成為一個(gè)普遍的趨勢(shì),特別是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的高需求。

我認(rèn)為“用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”稱(chēng)號(hào)開(kāi)始被過(guò)度使用。然后我想一下，意識(shí)到，實(shí)際上我們可能都是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。當(dāng)然，我的意思是指我們這些為用戶(hù)構(gòu)建任何東西的人。它可以是一個(gè)網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、窗口、自行車(chē)、甚至一把勺子。基本上任何一個(gè)函數(shù)和一個(gè)用戶(hù)也有使用它的經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品，很多人混淆用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)，但事實(shí)是，視覺(jué)設(shè)計(jì)在這臺(tái)機(jī)器上的表現(xiàn)就只有一個(gè)小齒輪。不管你是一個(gè)系統(tǒng)管理員、web開(kāi)發(fā)人員、UI設(shè)計(jì)師、文案、客服專(zhuān)家其實(shí)都不重要，重要的是我們要建立優(yōu)良的用戶(hù)體驗(yàn)。

系統(tǒng)管理員是一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)速度和可靠的服務(wù)器。如果你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序緩慢或停機(jī),為用戶(hù)造成一個(gè)糟糕的經(jīng)歷。Web開(kāi)發(fā)人員是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，因?yàn)樗麄兪秦?fù)責(zé)整個(gè)代碼架構(gòu)和特性是如何編碼的。你可以編寫(xiě)一個(gè)搜索算法尋找信息更快,更準(zhǔn)確的代碼來(lái)適應(yīng)你的網(wǎng)站。這些都是一個(gè)好的用戶(hù)體驗(yàn)。UI設(shè)計(jì)人員或者VI設(shè)計(jì)人員是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,因?yàn)樗鼈儎?chuàng)建一個(gè)可視化界面,直接與用戶(hù)溝通。你可以設(shè)計(jì)排版或清潔并組織你的網(wǎng)站布局。在整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)中視覺(jué)部分經(jīng)常扮演主要角色，這就是為什么大多數(shù)人混淆UI和UX。廣告文案是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，因?yàn)槟憧梢詥酒鹉承┣榫w。你可以設(shè)置一個(gè)有趣的語(yǔ)氣讓你的用戶(hù)喜歡閱讀它。同樣,你可以使用一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和簡(jiǎn)潔的格式提供更多的信息或指令?？蛻?hù)支持也是用戶(hù)體驗(yàn)的一部分。你可以讓它方便、快速響應(yīng)和專(zhuān)注于幫助客戶(hù)解決他們的問(wèn)題。一個(gè)糟糕的客戶(hù)支持會(huì)給整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)投下陰影。

當(dāng)然,這個(gè)列表應(yīng)該繼續(xù)下去。當(dāng)你真正想一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)中幾乎每個(gè)人都至少在貴公司扮演一個(gè)小角色。所以，我錯(cuò)了，認(rèn)為太多的設(shè)計(jì)師自稱(chēng)是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。我們都可以將它添加到我們的標(biāo)簽中，這并沒(méi)有欺騙。

讓我們不要忘記,用戶(hù)體驗(yàn)不是一個(gè)特性。你不能像其他工作事項(xiàng)一樣把它放在你的待辦事項(xiàng)列表中，等待區(qū)劃掉它。這是一個(gè)從項(xiàng)目的開(kāi)始到結(jié)束需要持續(xù)努力的事情，甚至不止于此。一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)需要每個(gè)人去做好本職工作才能提升用戶(hù)體驗(yàn)。讓我們都參與進(jìn)來(lái)為我們的用戶(hù)提供良好的體驗(yàn)！

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