網(wǎng)上商店應具備什么功能？
2016-08-05 分類： 網(wǎng)站建設
電子商務網(wǎng)站，相信大家都懂，畢竟我們的生活與電商網(wǎng)站分不開，我們需要在網(wǎng)上購買物品。網(wǎng)上商店是指可以在網(wǎng)上直接實現(xiàn)買賣功能的購物網(wǎng)站，其功能關系到電子商務業(yè)務能否具體實現(xiàn)。本文跟大家討論下網(wǎng)上商店設計應具備的各項功能。
雖然企業(yè)涉及B2B或B2C的不同經(jīng)營模式，在網(wǎng)上開展電子商務的方式不盡相同，但不論哪種企業(yè)，網(wǎng)上商店的功能殊途同歸，一般擁有以下功能：
1、網(wǎng)上支付
網(wǎng)上支付是網(wǎng)上商店的重要環(huán)節(jié)。目前客戶和商家之間主要采用信用卡進行支付，為保證支付的安全性，網(wǎng)上支付需要更為可靠和安全信息傳輸以防欺騙、竊取、或冒用等非法行為。
2、訂購商品
網(wǎng)上商店其中一項重要功能，便是網(wǎng)上訂購商品。客戶想購買商品，可以將商品放入購物車，然后繼續(xù)選購其他商品，當客戶選購完畢便可結帳付款，整個訂購商品流程的設計必須簡化且便于客戶采用。客戶發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品時，應該很容易看到該商品的文字描述和圖片等所需信息，并能容易接觸到網(wǎng)上訂購提示信息和訂購功能，實現(xiàn)線上磋商、線上預訂商品、網(wǎng)上購物或獲取網(wǎng)上服務的功能，提供全天候隨時交易。
3、展示商品
網(wǎng)上商店應該能有效向訪客展示琳瑯滿目的商品，而這些商品應該是經(jīng)過系統(tǒng)分類，有條不亂的，就像百貨商店將商品分為家電、食品類一樣，企業(yè)才可以對某些商品開展廣告促銷活動。更多關于網(wǎng)站設計/開發(fā)、印刷服務、品牌設計、營銷推廣、APP/微信開發(fā)、數(shù)據(jù)業(yè)務等服務需求，請登錄創(chuàng)新互聯(lián)官網(wǎng)咨詢。
4、檢索功能
由於網(wǎng)店商品種類繁多，網(wǎng)上商店必須提供信息搜索與查詢功能，讓客戶能快捷的找到所需的商品和信息，否則客戶可能因找不到所需商品而離開，這是電子商務網(wǎng)站能否使客戶久留的重要因素。
5、信息管理
完整的網(wǎng)上商店，還包括銷售業(yè)務的信息管理功能，它容許充分地利用客戶信息挖掘市場潛力。
6、信息反饋
一個成功的網(wǎng)上商店，必須是互動性的，才能收集客戶的反饋信息，改善網(wǎng)店營運效果，增加不同商品。
7、宣傳形象
企業(yè)建立自己的網(wǎng)上商店，可打造和樹立企業(yè)形象。與各類廣告相比，網(wǎng)上廣告成本最低，而給客戶的信息量卻最為豐富。所以網(wǎng)店在設計網(wǎng)上商店時，不但要提供商品信息，也要提供樹立專業(yè)和可靠的企業(yè)形象信息。
當前文章：網(wǎng)上商店應具備什么功能？
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