微信運營的哪些小細節(jié)不容忽視？
2014-06-10 分類： 網(wǎng)站建設
運營微信公眾號的時候，一些不必要的麻煩或者是一些不好的效果就是因為沒有注意到小的細節(jié)，微信運營小Tips，雖小，但極其重要。
學會看官微后臺數(shù)據(jù)。了解用戶習慣，知道他們習慣于什么時候打開你的微信，有人說晚上9點至10點是點擊量高峰，有人說周一、周四、周五、周六用戶普遍閱讀欲望較高，筆者認為每個城市每個平臺的用戶有不一樣的習慣，了解你的官微用戶習慣才是關鍵;
頭圖很重要。頭圖也是視覺傳播的一個重要途徑，不要隨便找一張圖作為頭圖，如果是多條信息推送，每條資訊的頭圖可以組合利用。
初期建立企業(yè)官方微信公眾號平臺的時候務必搭建自動回復內(nèi)容及關鍵詞回復內(nèi)容，但不要建完就再也不管了，每日去后臺查看用戶發(fā)來的關鍵詞最多的是哪些，實時優(yōu)化。如果突然有新的關鍵詞出現(xiàn)頻率很高，建議在后臺新增這些高頻率的關鍵詞，且分析下用戶最新的需求，優(yōu)化微信商城的產(chǎn)品和微信推送的內(nèi)容，還是那句話，給用戶他們想要的。
及時回復用戶的消息，所有人的心態(tài)都是希望在自己的信息發(fā)出去后可以馬上得到回復，及時回復用戶的消息可以和用戶建立更好的情感聯(lián)系。
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