“導(dǎo)航組織了內(nèi)容，因此它能夠讓用戶更輕松的在應(yīng)用中找到所需的信息。為了讓導(dǎo)航更符合應(yīng)用，首先要定義你的用戶，他們使用應(yīng)用的典型路徑，以及你希望他們?nèi)ビ霉δ堋?rdquo;

——Material Design

合理的信息架構(gòu)

信息架構(gòu)體現(xiàn)的是APP全部內(nèi)容的組成方式，以合理的歸組分類的方式可以使產(chǎn)品更加易于理解和瀏覽；也能讓功能框架具備良好的擴(kuò)展性。

在初期整理時可能會面對數(shù)十甚至數(shù)百的功能點(diǎn)，那么如何有效組織信息呢？

（1）從用戶認(rèn)知出發(fā)

最經(jīng)典的方式是卡片分類法，讓用戶根據(jù)自己的認(rèn)知來組織功能點(diǎn)。具體操作又分為封閉式分類和開放式分類，前者由產(chǎn)品自身特點(diǎn)設(shè)立部分類別，后者則完全由用戶自行分類。以此得到用戶版的信息架構(gòu)，然后通過多個用戶版的信息架構(gòu)來合并同類項，獲取符合用戶認(rèn)知的功能結(jié)構(gòu)。

（2）劃分優(yōu)先級

明確哪些是最重要、次要及不重要的。一般可以從這三個緯度來評估：需求強(qiáng)弱、使用頻率、任務(wù)數(shù)量，輔助以決策工具，獲取最優(yōu)解。當(dāng)功能多的時候會取舍兩難，但如果每個功能都很重要，反而說明了每個都不重要，對用戶而言也很容易失去焦點(diǎn)。

（3）把握任務(wù)的場景類型

不同的任務(wù)場景對應(yīng)著不同組織方式，一般情況下可以分為瀏覽型和任務(wù)型。瀏覽型場景，那產(chǎn)品便可能需要展示更多的事物對象，讓用戶能夠快速獲得清晰的認(rèn)知，例如資訊類APP將很多新聞類別平鋪展開；而任務(wù)型場景，那就要突出關(guān)鍵的流程結(jié)點(diǎn)，讓用戶能夠順利完成想要做的事情，例如電商類APP的購物車和訂單機(jī)制。

最后，我們可能會梳理出這三種情況的信息架構(gòu)，然后根據(jù)導(dǎo)航模式開始界面設(shè)計。

定義用戶和核心任務(wù)

在設(shè)計導(dǎo)航之前需要明確用戶是誰以及他們最常用的操作。

以背景中的需求為例：

本次需求已明確用戶是某類商家群體。而這個答案前期可以通過需求挖掘、用戶調(diào)研等方式進(jìn)行實(shí)際分析，常用手段包括用戶畫像、深度訪談、調(diào)查問卷、焦點(diǎn)小組等等，具體操作方式在網(wǎng)上均有專門介紹，在此不做展開。

在獲得了商家的核心痛點(diǎn)和訴求之后，那么這類群體會有哪些操作？經(jīng)過任務(wù)拆解，我們列出了他們的所需的操作清單：

然后整理出他們的主要功能流程：

明確了用戶群體和核心任務(wù)之后，就可以解構(gòu)功能流程，通過信息架構(gòu)來搭建APP的骨骼。

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